利用自助模式 提升读者服务——谈国家图书馆推出的自助服务项巳

国家图书馆利用自助服务模式，改进服务水平，提高读者服务效率，取得了非常好的效果。文章重点介绍了国家图书馆推出的各项自助服务，包括功能、技术、优势和使用效果等。