两类职业人群自感紧张度的调查及健康对策

[目的 ] 了解机关公务员及商业人员自感紧张度的状况。 [方法 ] 采用自评紧张值量表 ,对两种职业的 332 4名对象作问卷式调查 ,通过量表中各项得分的总和来综合评判个体的紧张程度。 [结果 ] 两类职业人群中女性自感紧张度高于男性 ,公务员高于商业人群 ,且在公务员中青年人的自感紧张度高于老年人。随着健康和生活满意度的增加 ,其自感紧张度明显下降。个人因素对自感紧张度有显著的影响。 [结论 ] 在作业场所开展心理健康教育及健康促进非常迫切和必要 。

旅店商场服务员自感紧张度调查及健康对策

目的观察旅店、商场服务员职业紧张度,研究该人群日常生活方式与职业紧张关系,为提高该人群心理及生理健康,从而提出相应干扰措施提供依据。方法采用自评紧张值量表对上海市卢湾区某宾馆、商厦各两家从事服务业人员进行调查,调查结果所得分值作统计分析。结果宾馆、商厦调查对象各年龄组间自评紧张值表SCL-S值平均差异无统计学意义(P>0.05)。调查对象中女性SCL-S值略高于男性,但差异无统计学意义(P>0.05)。调查发现,经常进行体育锻炼者,其SCL-S值较不经常进行体育锻炼为低。SCL-S值随体育锻炼的次数增加而降低。宾馆、商厦服务员的生活满意度调查,随生活满意度提高而下降(P<0.01)。结论调查显示个人良好生活方式对减轻和缓解心理压力有较好的作用。宾馆、商厦服务员缓解精神压力与参加体育活动有关,适当的体育锻炼和保持良好心理状态能降低职业紧张,从而提高工作能力。调查发现,加强企业职业健康教育、疏导精神压力,适当改善工作环境,调节工作负荷,调整人际关系、改变不良生活习惯,对降低自感紧张,增强健康,保护生产力,提高工作效率有十分重要意义。