自服务与中心地:小城镇商业服务辐射力

小城镇商业服务具有中心地与社区自服务双重功能。基于全国121个小城镇调研的小城镇商业辐射力研究表明,总体而言小城镇的社区自我服务功能强于中心地职能,且呈现出随着发展水平而不断增强的趋势。论文在进一步剖析了现象成因的基础上提出了相应策略。

自服务数据搜索平台建设与应用

目的:探索一种可供医院科研管理人员自行使用的数据检索服务平台。方法:基于大数据分析方法,对临床基础医疗数据进行抽取、清洗和组合,并在此基础上开发自定义维度的数据重组展示平台。结果:自服务数据搜索平台为医务、行政人员的科研管理工作提供了丰富的数据自助提取和分析组合。结论:依托大数据技术和人工智能技术的不断发展应用,基于自服务的数据应用将取代传统数据搜集方式,为未来的科研管理工作带来更多的便利与优势。

基于物理资源的自服务数据库技术革新及发展探讨

随着一体化云服务全面推广上线应用,云应用的范围越来越广泛,越来越多的业务系统开展应用的迁移上云工作,但在云化环境中的数据库应用进展缓慢。提出自服务数据库云技术研究,旨在针对云环境下数据库资源云化服务的功能现状进行分析研究,在保障业务应用系统在云环境下平稳、安全、高效运行的前提下,设计出适用于云环境的数据库资源管理软件架构,开发完成高可用自服务的数据库云组件,设计开发完成云化环境数据库的备份服务组件,形成业务系统的数据库上云服务架构方案。同时,此项目的实践经验可以为高校专业学生的教育教学提供第一手资料,更好地指导学生的专业技术,帮助学生树立维护数据库云服务安全性等意识。

基于互联网+的自服务报修技术在火电厂中的应用研究

现代工业生产系统中,如火力发电、水利、冶金矿业、交通隧道、散料码头等均由很多机器设备构成;在生产运行过程中,设备发生故障是客观存在的,造成故障停机维修是设备管理的常态,因此提高设备运行的安全性、可靠性、主动性,降低维修费用,促进安全生产和节能减排是工业生产系统中永恒的主题;自服务报修技术通过在火电厂选择有效点并测量其物理量来建立所选有效点的阈值分时图,运用自然科学原理,基于云计算平台,通过"互联网+"的方式,建立了信息源、服务端及客户端的互联互通,经过对大型工业化领域中各种机械维修方式的研究,揭示了零件老化的判断规律;自服务报修旨在替换国内外现有识别设备老化的计划检修、点检定修及状态检修方法,使机械零部件老化识别更加精确。

郑州广电宽带自服务系统

在用户自服务系统开始运用之前,广电宽带实行的是安装当月不计费,次月开始以月为单位的计费政策。由于技术手段的问题,只能实现包月业务、整月计费,这样对比网通每年在短时上网这方面的用户发展数量,可以看到,在这些用户身上郑州广电损失了多大一块市场。因此我们开发了用以实现按天计费的用户自服务系统,这些问题就迎刃而解了。

以客户为中心面向自服务的企业应用解决方案

中小企业迫切需要一种低成本、低风险、快速上线、高灵活性,并能随着其企业需求变化不断顺利演变的企业应用解决方案。传统的预先打包的软件(pre-packaged software solutions)和客户定制化开发(custom programming)的软件方案都不能满足上述需求。提出了一种以客户为中心的面向自服务的解决方案,使中小企业用户能够以自服务的方式,根据其具体需求,创建满足其特定需求的企业应用;并且设计开发了AppDiy平台来验证该方案的可行性。

基于Wiki的大学生知识自服务支撑平台研究

针对信息时代背景下大学生要能够有效利用网络学会求知、学会做事、学会协作、学会生存的新要求,本文分析和研究了以网络为依托的大学生知识自服务模式,并在此基础上进一步研究了基于W越的大学生知识自服务支撑平台的体系结构和功能实现流程.从某高职院校的学生的实际出发,选择HDWiki引擎系统开发和实现了上述平台,以证明所提出方法的正确性和可行性.

大数据时代高校心理健康自服务系统的创新

文章首先分析了大数据时代高校心理健康自服务系统的现状,然后在此基础上提出了大数据时代高校心理健康自服务系统创新的策略,包括树立“全员心育”理念,创新心理自服务;一体化系统,整合心理自服务功能;数字化运营,创新校园服务。

协同过滤的自服务模式在水务信息管理中的研究

针对上海市水务信息资源集约化建设的不断深入,传统的信息系统基础架构管理方式由于需要主动的人工干预而存在不可预见的风险问题,通过对协同过滤算法的演化和分析,提出使用协同的思想构建管理模式,并在水务信息基础架构的管理上尝试使用该模式,目的是实现有助于提供辅助决策和自动化管理的服务应用,最终通过不同的生产场景的智能化策略证明协同管理模型的适用性,该研究成果在一定程度上提高信息系统基础架构管理的决策自动化水平及转变政府信息化管理职能方面起到技术支撑作用。

基于理想解的自服务产品设计过程研究

为提高产品自服务水平,提出基于理想解的自服务产品设计过程模型。基于功能分析给出自服务产品的定义与特点;根据理想化模式,提取出9种自服务产品实现方式,并根据其实现形式分为3类;确定理想化水平影响因素价值与权重,对自服务产品设计方案进行评价;构建了基于理想解的自服务产品设计过程模型;通过实例验证了该过程的有效性。

信誉源自服务——小记冠厦置业顾问(深圳)有限公司

随着国内房地产业的迅猛发展,一些从事房地产策划、销售、代理、物业管理及一系列围绕房地产服务相关业务的企业也应运而生。但是这些企业仍然是良莠不齐,它们中有一部分只以贏利为目的,不管服务质量,不仅发展商、投资商怨声载道,而且业主也多有微词。而与此相对的是,另一部分企业则以发展商、投资商的利益为重,为购房提供“一条龙”优质服务,赢得了客户的一致好评。

广西广电网络自服务平台介绍

随着大多数的企业由制造型转型为服务型,基于互联网的自助服务对销售和客户体验的作用越来越受到重视。公司原有的自助服务系统分散在各个渠道中,难以维护和迅速响应业务需求。为此公司以平台即服务的理念建设了自服务平台,新平台使用适合企业的架构,以抽象业务模型驱动开发,通过统一服务的方式提供一致的服务视图。新平台使开发人员更专注于业务和设计,为用户提供更好的体验。

基于微服务架构的广电在线营销系统建设与应用

本文概述了基于微服务架构的在线营销系统的建设背景,并从系统创新点、系统业务流程及系统应用等方面详细阐述了系统的建设与应用。该系统利用微信平台作为载体,以BOSS系统、支付平台为支撑,对用户数据进行收集、沉淀、加工和运算管理,实现客户精准画像,拓展了互联网自服务能力,满足了互联网自服务需求。

基于自服务技术的移动图书馆服务质量影响因素模型研究

文章从自服务技术角度出发,构建了"移动图书馆服务质量影响因素模型",并通过实证分析,探究变量之间的关系以及各变量对移动图书馆服务质量的影响机制。实证结果表明,模型具有良好的信度和效度:感知有用性、感知易用性和感知便利性对移动图书馆服务质量具有正向影响;感知愉悦性正向影响感知易用性:感知易用性对服务质量的影响受到感知有用性的部分中介;感知便利性对感知有用性、感知易用性与服务质量的关系也具有中介作用。

中小网站CDN一体化引入分发方案的研究与实践

中小网站内容分发网络(CDN)引入具有无须客户过多介入、引入成本低、易推广等优势,深受广大客户欢迎。但受限于中小网站开发商技术实力弱、政府网站安全性要求高等因素,CDN分发过程存在引入流程长、较多中小网站无法引入或引入效果差、引入后质量保障与安全管控难等痛点。建立CDN引入分发平台可实现引入分析和质量监控一体化,助力CDN分发效果和效率的双提升。

基于功能和专利分析的自服务产品设计研究

文章针对自服务产品的具体内容进行研究。从功能的角度探究自服务产品发展规律,并抽象出自服务产品的定义。基于专利检索将具有自服务功能的产品或专利进行梳理和分析提取其特点,得出自服务产品的实现方式。提出自服务产品的发展趋势,为后续设计研究提供了方向。

面向网络化制造的ASP服务平台会员管理模式研究与实现

主要针对ASP服务平台会员管理模式进行研究,提出多层次、多角色、自服务会员管理模型,进而对ASP服务平台会员管理模式中的单点登录、访问控制、AOD模式等关键技术实现方案进行探讨,并给出应用实例。

移动互联网背景下医院服务质量测量量表研究

预约挂号类辅助性医疗应用平台在医院的广泛应用,产生了移动医疗服务新模式。为了获取患者满意,医院需要一套适用于移动互联网环境的服务质量测量量表。在相关文献研究的基础上,对医院服务质量的关键维度进行了整理和提取,结合焦点小组访谈,开发了量表项目。通过两次实地调研收集数据,对量表进行纯化和信度、效度检验,最终得到包含环境质量、态度与行为和技术便利性三个维度的医院服务质量测量量表,研究结论可供医院管理者参考借鉴,制定相应的服务质量改进措施,以更好地为患者服务。

基于5G+边缘云的ICT融合一体化解决方案研究

本文颠覆传统电信设备的设计理念,推动网络向基于云化、开放、融合的网络架构演进,搭建5G SA端到端网络环境,开展ICT一体化边缘云融合场景和增值能力的研究,基于容器技术的ICT融合一体化架构,打造面向5G边缘计算的、CT和IT资源融合的一体化设备来支撑新的业务模式,实现行业应用对网络资源和计算资源的定制化诉求,赋能千行百业。