致歉标志语的句法表现

致歉标志语是致歉方用来直接且明确体现致歉交际意向的词或短语。本文以"抱歉""对不起""道歉""赔罪""不好意思"五个致歉标志语为代表,对它们在成句灵活性、带宾语能力、与其他动词组合、受副词修饰、加补语、重复使用等方面的句法表现及差别做了细致的描写和分析。

致歉语“对不起”的言语行为类型

"对不起"是现代汉语中最常用的致歉语,常用于实施致歉言语行为。通过对搜集到的有关口语语料统计和分析,可以见出"对不起"还参与许多其他言语行为的实施,而且这些言语行为的实现受它出现位置的影响。随着"对不起"被不断广泛而高频地使用,其语义有进一步泛化的趋势,话首是它语义泛化程度最高的位置。

现代汉语致歉言语行为的策略类型

致歉策略是实施致歉言语行为的指导。分析、研究1000多个现代汉语致歉语例,概括出致歉言语行为的六大类策略:陈述冒犯事实、解释冒犯原因、表达歉疚情感、提出补偿措施、保证改过自新、请求对方谅解。其中,表达歉疚情感策略是直接致歉策略,细分为认可责任、直接表达歉意和表达悔恨、痛苦,其他五大类策略是间接致歉策略。

致歉言语行为主体的角色及其实现

致歉言语行为的主体包括致歉方和受歉方。他们都是各自社会角色和交际角色的复合体。在致歉言语行为中,致歉方为扮演好交际角色,在兼顾自己社会角色的前提下,十分关注称谓表达。致歉方对受歉方的称谓主要表现为亲属称谓、社会称谓、指代称谓和姓名称谓。致歉方的自称主要表现为贬损的自我指称、正常的自我指称、模糊的自我指称。

当代中国礼貌观的地域差异研究——以致歉行为为例

变异研究已经成为礼貌研究非常重要的一个领域,主要考察各种实施礼貌功能的言语行为在社会文化变量(如地域、性别、年龄、社会阶层等)作用下的变异。目前以地域为影响因素的研究集中于国别差异带来的影响,鲜有涉及同一国家不同地域的礼貌差异研究。本文依托致歉这一礼貌敏感性言语行为,通过话语补全测试问卷,以中国的华东、东北和西北这三个不同地域为语料来源,从冒犯的严重程度、权势关系和社会距离三个维度考察不同地域的中国交际者对特定情境下致歉的必要性和致歉的方式是否存在认知差异。研究发现,尽管三个地域对致歉必要性的认知非常一致,但当交际双方权势相当或关系亲密时,华东地区与东北和西北地区有显著差异:华东地区的人更多地使用较为郑重或随意的道歉方式,而东北和西北则更多地使用非常郑重的道歉方式。通过揭示不同地域的中国交际者对致歉行为的认知差异,本研究不仅能够为外国人,而且能够为中国人更全面、更有针对性地了解中国不同地域的礼貌行为和人际交往特征提供参考。

汉英致歉策略在社会距离中的分布

从社会距离角度出发,通过“语篇补全测试”,研究汉英文化中致歉策略在动态的社会距离中的分布。结果发现:汉语致歉行为对社会距离的感知度比英语致歉行为的感知度高;汉语在解释、直接道歉、补偿和求罚等4个策略上,明显地受社会距离感知动态的影响,而英语只是在解释这个策略上体现出影响。这种差异反映了汉语文化“关系取向”以及英语文化“个人取向”的深层社会结构。

汉语致歉策略性别差异研究

随着社会语言学的发展,言语行为的性别差异与社会文化之间的关系越来越受到研究者的关注。探讨汉语语境中致歉策略使用上的性别差异及其成因,是当今社会语言学研究中的一个重要议题。本文采用问卷调查与访谈的形式,主要基于Olshtain和Cohen的5个致歉语义公式,对汉语语境中男女致歉言语策略进行定量、定性分析后,发现两性在致歉策略的运用上存在显著差异,即:女性比男性使用较多致歉策略。语言使用上表现出来的性别差异可从男女生活的亚文化环境及面子的角度得到诠释。

致歉度的衡量与实现

致歉度是致歉方在致歉言语行为中表达出的歉意程度,对于致歉方和受歉方都是非常重要的因素。致歉度与冒犯行为产生的冒犯度密切相关。如果致歉方想要成功、得体地实现致歉意图,致歉度不能低于冒犯度,最理想的实现状态是"致歉度稍大于或等于冒犯度"。致歉度的实现有语言方式、非语言方式和复合方式。相对低的致歉度普遍由相对简单的形式表达,而相对高的致歉度则普遍由相对复杂的形式表达,处于中间的致歉度的表达形式则视具体情境而定。

新媒体环境下企业致歉声明研究

信息技术的发展塑造着新媒体时代的企业危机管理。企业在面临危机事件时,有效地利用新媒体致歉能在不同程度上修复受损的品牌形象。企业应当斟酌字句、抓住合适时机发布致歉声明,通过承认错误、表达同情和懊悔、提出补偿和做出承诺这四个核心策略达到缓解危机局面、安抚受害者、修复与消费者之间受损关系的效果。

交际中的汉法致歉语比较

致歉语是人际交流中的礼貌习惯用语并同时具有社会的作用;而格夫曼(Goffman.F)还指出,致歉语在人际交流中扮演着修复的角色。本文运用奥斯汀(J.Austin)的言语行为理论、布朗(Brown)和列文森(Levinson)及凯尔布拉-奥尔柯约妮(C.Kerbrat-Orecchionie)的语言学理论,对中法致歉语的特点和运用进行了比较,并对中国人和法国人在交流中运用致歉词语时出现的失误和误解进行了分析和探讨。根据不同的文化,人们表达致歉语的方式和方法也会不同。此外,人们评价致歉语的标准也是有差别的。因此,在中国人与法国人的交流中,在不同的情景下,双方对致歉语的表达以及对致歉语的评价标准都是不同的。

从三鹿集团致歉信语用失误谈商务英语的语用能力培养

商务英语在当今国际商务交流中扮演着重要的作用,但是商务英语语用失误十分微妙,一般很难引起注意和重视。本文以三聚氰胺事件中三鹿集团致歉信为范例,分析了商务英语中常见的语用失误形式,并对商务英语语用能力培养提出了几点建议。

当代大学生致歉认知心理的调查与分析——以受歉方为研究对象

当代大学生对致歉行为的认知心理将影响他们对致歉言语的判断和认可。调查可知,当代大学生接受致歉时的关注点包括:致歉中的真诚、必要的物质补偿、错在哪里的说明、不再重犯的承诺、错误原因的解释、明确表达的歉意、希望原谅的请求、对自己的尊重、心理上的慰藉等九个方面,其中关注的核心就是"真诚"。"不真诚"是致歉成功的最大扼杀因素。

汉语致歉言语行为的制约因素研究

汉语致歉言语行为是非常重要的语言现象,它的实施与否、实施方式、实施频率和实施效果等受到众多因素的制约。冒犯行为是致歉的根本原因,是致歉言语行为最重要的制约因素,影响致歉言语行为发生的可能性、致歉策略和致歉话语的选择;主体对致歉言语行为的认知态度将影响该行为发生的可能性和频率;致歉主体的年龄、职业和情绪等因素都不同程度地影响致歉策略和话语形式的选择;致歉语境中的物理时空、背景知识和交际方式也都或多或少地影响致歉策略和话语形式的选择。

英语致歉语的交际功能和使用策略

本文根据Goffmam，House和Kasper，Brown和Levinson，Leech，Owen以及Holmes等人的研究观点，讨论了英语致歉语的社会功能，使用策略及常用的特定词句，其目的在于使英语学习者了解和掌握何时和怎样迅速得体地使用致歉语来修补受到伤害的人际关系，以排除交际故障。

基于民族身份差异的汉语致歉言语行为语用变异研究

本研究聚焦汉语致歉言语行为,以西北某民族院校的大学预科生为调查对象,通过问卷考察了不同交际情境中蒙古族和维吾尔族学生对致歉必要性和郑重程度的认知以及对致歉表达方式的选择。研究发现,两组调查对象总体上在致歉必要性和郑重程度的认知上以及致歉表达方式的选择上呈现一致趋势,同时大部分调查对象都能意识到不同交际情境中致歉者和致歉对象之间在社会距离、默认权势关系以及冒犯程度等变量上的差异。尽管如此,在部分交际情境中他们对致歉必要性和郑重程度的认知仍存在比较明显的差异,对致歉表达方式的选择也不尽相同。本研究对今后开展民族身份差异引发语用变异的探讨具有一定启示。

汉英致歉礼貌策略的定量分析

通过对特定对象——当代东西方青年实施致歉行为的数据收集,运用SPSS统计软件进行卡方检验,结果显示,汉英受试者在减轻,认可、解释、补偿、保证和关心等6个礼貌策略上没有显著的语言文化差异,而在拒绝、道歉、求罚等3个礼貌策略上却有显著的语言文化差异。这既体现了汉英文化的共通性和相互渗透,也体现了不同文化中“面子”的不同含义。

理论与实践并举 借鉴与创新共融——评关英明《现代汉语致歉言语行为研究》

《现代汉语致歉言语行为研究》一书,具有整体系统、注重创新,方法科学、理用并举,语料丰富、学风扎实等特点,是近年来有关致歉言语行为研究领域的一部学术力作。

企业公开致歉信的语类结构及语义特征

文章将系统功能语言学的语类理论和评价理论相结合,分析汉语企业公开致歉信的语类结构潜势和语义特征,特别是评价意义特征.研究表明,企业公开致歉信的语类结构由语境配置变量所决定,呈现一定的规律性.企业公开致歉信中的各类评价意义分布呈现不均衡特点,而其中每个成份中体现的评价意义也各有侧重.这些特征反映出企业方希望获得谅解,并说服消费者继续使用其产品和服务的交际目的.而企业公开致歉信频上热搜这一现象根源在于我国消费环境的改善.

日本政治交际中致歉表达的语用策略研究——基于语料库实例的调查统计与对比分析

本研究将政治交际语境中的日语致歉表达作为考察对象,以实际政治交际过程中自然发生的真实语料作为语言证据,客观地按照具体语境信息,对政治交际活动中的日语致歉表达方式加以分析与归纳,揭示其语用策略特点。研究发现,在日本政治交际语境中,情感表白型致歉表达方式使用率最高,直接道歉型致歉表达方式次之。研究结果证实,被日本政界官员频繁使用的情感表白型致歉表达方式是日本谦卑政治交际策略在政治话语中的突出反映。凸显出现代日本政治交际的表里双重性特点。

对一封致歉信的批评性分析

文章以美国驻华大使普理赫就撞机事件于2001年4月11日递交给中国外长唐家璇的信件为语料,运用批评性语篇分析的方法,从及物性,情态和名物化三个方面讨论了该语篇所反映的意识形态,进而证明了意识形态与语言之间作用与反作用的关系,以及运用批评性语篇分析模式来分析大众语篇的可行性。