政府网络舆情应急管理体系构建研究

引言在信息化、网络化时代,互联网技术的迅猛发展深刻影响着社会舆论的形成与传播。网络舆情在网络空间中的映射已成为反映民意、影响决策、塑造政府形象的重要体现。然而,网络舆情的双刃剑特性日益凸显,一方面为政府提供了了解民情、汇聚民智的新渠道,另一方面也因其突发性、传播速度快、影响范围广等特点,给政府的管理和决策带来了前所未有的挑战。因此,构建一套科学、合理、高效的政府网络舆情应急管理体系已成为当前亟待解决的重要课题。本文将从理论探讨、现状分析、策略构建、案例分析等多个维度展开,力求全面、深入地剖析政府网络舆情应急管理体系的构建问题,为相关领域的研究和实践提供有价值的参考和借鉴。

在沉浸式演练中创新舆情应急处置的协同机制——新华传媒智库和华龙网舆情演练平台对比研究

舆情应急处置的实战演练,是通过模拟真实的舆情事件应对场景,使参与人员能够在实践中学习和掌握应对舆情的方法 和技巧,从而提升相关机构和个人的舆情协同应对能力。舆情应急处置的实战演练对于提高政府和企事业单位的舆情协同应 对能力具有重要意义。近年来,新华日报社新华传媒智库和重庆华龙网均建立了沉浸式网络舆情应急处置实战演练平台。本 文通过对两大媒体建立的舆情应急处置实战演练平台的深入研究,试图探寻出在沉浸式实战演练中创新舆情应急处置协同机 制的理论逻辑和实践路径。

网络传播语境下的舆情应急

互联网的发展带来了新的传播语境,也改写了官方与公众在信息互动中的力量格局。公共事件当事者置身于媒体的聚光灯下,置身于网民的注视之中,一言一行都会被高倍放大。秉持社会责任,坦诚、全面、及时地发布信息,既是民心所向,也是应对舆情风波的关键所在。

新媒体视域下突发公共事件舆情应急管理机制研究

新媒体时代,突发公共事件的舆情演变愈来愈受到关注。对新媒体环境下政府舆情应急管理机制的研究越来越受到关注。本文立足新媒体时代,以新冠疫情引发的网络舆情为视角,分析该事件的舆情变化规律,探讨义乌政府应对新冠疫情的舆情应急管理机制,明晰舆情处置的举措及存在的问题,探索新媒体视域下地方政府应对突发公共事件舆情处置的对策,建立长效的舆情应急管理机制。

电网企业舆情应急管理探索——以“广州供电”突发停电舆情应对为例

案例2015年10月4日17时,受15级强台风＂彩虹＂的影响,广州电网500千伏广南变电站遭受突发龙卷风正面袭击导致停运,波及供电区域内5个220千伏变电站和14个110千伏变电站失压,逾百万人用电受到影响。停电事件发生后,南方电网广州供电局有限公司立即启动新闻应急处置机制,第一时间通过＂广州供电＂官方微博滚动发布抢修复电信息,及时抢占舆论制高点,稳定民心。

重大疫情应对中的舆情应急机制研究

舆情应急问题是新冠肺炎疫情应急处置中的一个短板。重大疫情事件中的舆情呈现出不实言论多且传播快、公众舆论关注度高、信息碎片化严重、舆论中负面情绪浓等特点。因此,在面对突发性重大疫情事件时,各部门需要在正确舆论导向的要求下,构建多方协作和同步应急相结合、统一管理和分类应对相结合、及时问责和教育培训相结合、提前谋划和建章立制相结合的舆情应急机制。

应急舆情人才“五融合”培养探究

随着应急管理学科蓬勃发展,网络传播环境和舆论生态复杂多变,应急舆情人才需求不断提升。为了提高应急舆情人才培养质量,需要推进多学科交叉融合、学界业界融合共通、教学实践与科学研究融合并进、舆情人才培养与应急管理行业服务融合、教育教学与价值引领融合的“五融合”人才培养模式。

国内网络舆情治理研究:主题、范式及展望——基于CSSCI数据库2005-2013年的数据分析

网络舆情是当前公共管理学、情报学、新闻传播学等学科的新兴热点主题。通过对近九年CSSCI相关文献研究发现:网络舆情管理应用研究较多,理论体系和逻辑范畴的基础研究少;技术和管理层面的研究成果颇丰,伦理与价值视角的成果较匮乏;理论推演和一般经验分析是主导范式,实验和实证及案例研究较鲜见。深化网络舆情治理研究,要以学科交流为前提推动网络舆情研究融合发展,以基础研究为导向拓展多主题研究,以方法创新为基础推进研究范式转型。

突发公共卫生事件中的科学应对与思考:图情专家谈新冠疫情

疫情当下,关于现代社会治理的讨论成为人们关注的热点。郑永年教授认为,“离开了知识的权力,现代社会的治理就寸步难行。”科学家和专业人士的知识供给,在此次新冠疫情的应对中无疑成为了一股重要的力量。在此背景下,《图书情报知识》和《信息资源管理学报》两刊联合策划推出了专稿“突发公共卫生事件中的科学应对与思考:图情专家谈新冠疫情”。在此期专稿中,我们非常荣幸地邀请到9位学科领域专家,他们结合此次疫情,从不同角度阐发了自己的观点,包括突发公共卫生事件情境下的社会风险感知与公共危机预警、应急舆情分析与应急信息综合治理、疫情虚假信息的传播原因及甄别、疫情事件中的大数据应用与治理、对抗疫情的科技信息共享与支持、疫情相关的科研成果发表与传播等问题。我们将其进行了整理,以“姊妹篇”的形式在两个刊物2020年第2期上分别刊发。在这样一个特殊的时期,专家们欣然应允我们的约稿,并很快提交了文稿,让我们深切感受到了“与子同袍”的情谊。希望我们的这份努力,能够为抗击疫情提供学科知识的支持,而这也是我们作为武汉本地期刊的殷殷心愿。愿这个英雄的城市,早日重展它大江大河的壮美容貌。