事故灾难类突发事件的网络舆情应对策略

新媒体时代,“人人享有麦克风”。网络成为突发事件舆情的主要发源地和交汇场,频发的事故灾难类突发事件依托低成本、高效率的新媒体路径进行传播,逐渐成为网民表达情绪的渠道。在“突发事件”和“网络”的双重属性影响下,事故灾难类突发事件的网络舆情具有引人注目的特征,更加难于预测掌握,给社会和谐带来诸多不利影响。因此,对事故灾难类突发事件的网络舆情应对策略研究迫切且重要。本文分析事故灾难类突发事件网络舆情特征,剖析其中三大主体功能,分析网络舆情管理存在的风险,以期在多主体视角下寻求有效的应对策略。

政务新媒体在公共事件中的舆情应对策略研究——以@平安朝阳回应“红黄蓝幼儿园虐童事件”为例

在新媒体时代,新媒体以便捷、迅速及交互、个性化的传受方式在社会公众事件中对舆情的生成发挥着重要的作用。"红黄蓝幼儿园事件"中,由于政务新媒体"失当"行为和政府相关人员的不作为使得民意舆情向着扭曲、变形的态势蔓延、发展,如何成熟有效地公开相关信息,安抚焦躁的民众,把纷杂的舆情导向为积极的舆论,从而树立政府的公信力。为此,政务新媒体应加强对网络舆情的实时监测;加强官民沟通,重视意见领袖;加强官民沟通,重视意见领袖;培养绩效意识,建立效果评估机制。如此才能增强面对突发事件的应对能力,显现政府的亲和力。

东盟涉华舆情新特征及应对策略——基于命运共同体视角

面对错综复杂的国际形势,加强东盟涉华舆情研究的重要性日益凸显。本文在统计2017年124748条东盟涉华舆情的基础上,结合实际对东盟各国的舆情进行合作、冲突等情感计分,并探究中国的国际舆情应对是否有效及时。分析发现,中国民众面对国际涉华舆论的"不同意见"或负面消息时的容忍度较低,大国心态培养仍需时日。应加强数据化思维,通过大数据和多样化的监测手段,对国际舆情环境变化趋势进行实时跟踪,以便快速做出恰当的应对策略。同时应深化东盟国家涉华国际舆情的相关研究,正确研判舆情的发展态势和分析舆情的变化规律,积极构建"一带一路"中国对外传播体系,强化新媒体对外传播能力的建设,扩展中国的国际话语权。

政务舆情回应策略对政府形象修复的影响——情绪认知视角的有调节中介模型

【问题】当前舆情危机事件频发,网络舆情既可以提升政府形象也可以对政府形象造成负面影响,关键在于政府如何应对舆情。舆情事件中政府采取什么样的回应策略才能有效维护和修复政府形象?【方法】本研究从情绪认知视角出发,以公众情绪为中介和以回应策略为调节变量构建了有调节的中介模型,并通过2(事件责任:大、小)×3(回应策略:否认、借口、道歉修正)的组间实验设计进行证实。【发现】研究发现,当公众认为责任大的条件下,采用道歉修正策略(与否认策略、借口策略相比)更能缓解公众情绪,进而修复政府形象;当公众认为责任小时,采用道歉修正策略和否认策略(与借口策略相比)更能疏导公众情绪,进而修复政府形象。【贡献】研究突破了传统SCCT理论基于认知视角探讨形象修复的框架,从情感视角提出即使不改变大众对舆情事件起因的归因认知,通过有效回应来疏导公众情绪,也能达到修复政府形象的目的。

浅谈“魏则西事件”中的动员规律与舆情应对策略

本文以"魏则西事件"为主要研究对象,通过梳理该事件的发展始末与走向并依据网络舆情的动员规律,分析事件发酵的关键转折点,发现了该事件的影响力经由"大V转发""传统媒体跟进"和"上级处理"得以扩大,符合网络舆情的动员规律,而涉事方百度公司的不当应对策略也加剧了舆情的发酵,为如何处理公共突发舆情提供了经验教训。

大学生网络舆情成因、特征及引导策略

随着信息时代的到来，大学生通过网络手段参与一些事件。容易引发网络舆情。通过分析大学生网络舆情的形成原因、表现特征，进而提出大学生网络舆情的引导策略，为高校对大学生网络舆情的管理提供参考。

高校网络话语权与舆情引导策略之思考

当前，学生社交模式的转变带来了高校学生思政教育工作模式的转变。高校工作者应熟练掌握平台功能及特点，结合高校学生发展特征和思想教育教学规律，将微信平台用于高校网络话语权维护和舆情引导方面，转变高校学生思想教育工作模式，提升思想教育工作成效。

涉检网络舆情应对的多维度思考

涉检网络舆情是公众在互联网上针对与检察机关有关的事件、行为及问题发表的带有一定倾向性的意见与看法,并形成的具有社会影响力的舆情事件。它具有弱权威性与强参与性、突发性与紧迫性、监督性与批判性、"乌合之众"与道德至上倾向以及理性缺乏与群体极化倾向等特点。网络时代要求检察机关高度重视涉检舆情引导,其本质在于检务公开,满足公众知情权,目的在于提升检察机关的美誉度与执法公信力。科学进行舆情引导要把握介入时间、介入姿态、介入方式、介入途径等四项基本原则,依法解决实体问题,灵活运用议程设置、意见领袖等多种传播宣传技巧。

多中心治理视域下的重大突发事件舆情引导——以东航MU5735客机坠毁事故为例

分析重大突发事件的网络舆情风险并提出引导策略,对提高国家治理能力具有重要意义。本文以现实案例为切入口,探讨突发事件网络舆情的普遍特征,从多中心治理理论角度,归纳出政府、媒介共同体及社会公众等多主体在网络舆情引导过程中的具体策略。

媒体经济话题形态对“隐舆情”的引导策略

随着全媒体时代的到来,经济舆论的潜在危险增加,急需妥善的引导策略对“隐舆情”进行管控,避免经济舆论隐患给社会带来不利影响。本文从舆情内涵入手,对目前媒体经济话题形态存在的舆情隐患进行分析,提出要增强媒体经济话题形态的权威性与实用性、保证经济报道的可信性和客观性、提升相关媒体人员的专业性等策略。

政府针对突发性事件的舆情应对策略

当前,我国政府特别是地方政府面临着如何迅速妥善处理突发性事件的巨大挑战,而在加强制度完善的基础上,对于舆情应对策略的研究也不容忽视。本文以对新近发生的突发性典型事件分析为基础,指出应对政府公信力降低和媒体环境日益复杂、严峻的舆情应对环境保持清醒认识,努力矫正和克服与新形势不相适应的意识、能力、方法等方面的不足,特别是把握新兴媒体建设和管理的主导权,为切实提高政府应对突发性事件的能力和水平起到应有的作用。

突发公共事件政府舆情应对策略——以“深圳天价小黄鱼”事件为例

社会突发性公共事件频发，已成为网络舆情的主要爆发点，应对不当不仅造成舆论爆发，还会引发公众对政府公信力的质疑，损害政府形象，积极应对和有效处置突发公共事件已成为政府执政能力建设的重要组成部分。文章以“深圳天价小黄鱼”事件为案例，对比其他突发公共事件中政府的舆情应对方式，分析了深圳市政府在事件处置中的舆情应对亮点，并针对突发公共事件中政府舆情应对的优化策略提出四点建议：做好El常预警工作，即时做出反应；主动承担责任，积极引导网络舆情；利用新媒体，提高舆情应对能力；宣传正面形象，恢复政府公信力。

媒体响应速度对谣言传播模型的影响

本文基于改进上限的传染病模型,探究媒体响应速度对谣言传播信息量的影响。首先分析互联网环境下的谣言传播机制,构造受谣言影响的网络舆情演化模型,然后通过数值模拟实验分析不同量级媒体的响应速度对谣言传播演化的影响。实验证明,媒体响应速度与媒体影响力存在负相关。将模型应用至新冠肺炎疫情初期发生的"双黄连"事件,发现根据媒体的影响力不同模型能够提出不同的响应对策,使谣言抑制率达到最大,同时在达到系统平衡点时使得谣言对舆情的影响最小。

唐山烧烤店打人事件,你可能没想到的

守望公平正义,让人民群众有安全感,需要久久为功。唐山烧烤店打人事件从发生至本文截稿时已过去近一个月,舆情远未平息。可以说,这一事件是短视频时代舆论监督的成功案例,是检讨舆情应对策略的典型案例,留给我们多方面的思考。以下这些,也许是你没想到的。一是一起普通的刑事案件为何引起全网关注?短视频功不可没。