加强航空乘务专业师资队伍建设的几点建议

航空乘务专业的发展关键在于教师队伍的建设,它直接影响着教学质量与专业品牌。就目前来看,各个高校的航空乘务专业师资队伍建设存在一些问题,这些问题将制约本专业长远发展。本文指出问题,提出解决办法,对航空乘务专业发展具有一定指导作用。

跨文化交际能力视域下的航空乘务英语教学研究

21世纪以来,受经济全球化影响,各国之间的联系更加紧密,航行领域得到了飞速发展。航空领域,乘务人员的空缺也越来越大,对乘务人才的培养成为当务之急。在目前的人才培养中,英语教学的地位越来越高,对乘务人才进行跨文化交际能力的培养、对人才英语能力的提升,正在成为培育乘务人才工作的重中之重。本文试着从以下几个方面进行探讨,分析航空空乘人才培育的现状,并就其发展和具体实施进行研究,现将总结陈述如下。

女航空乘务员职业压力特点与健康的相关性

目的探讨航空女乘务员职业压力的特点与健康的相关性。方法随机选取南方航空公司女性乘务员253名作为样本,通过问卷及现场调查,采用Excel 2000建立数据库,应用SAS 8.0软件进行数据分析。结果①乘务员组的工作压力水平明显高于常模,而特质焦虑水平较低,在面对压力时乘务员多采用积极应对,较少采用消极应对。②工作压力越大健康状况越差。③多因素分析认为,工作压力与身体健康状况、特质焦虑水平、消极应对相关。结论航空乘务员属于高职业压力人群,特质焦虑水平较低,应对方式上多采用积极应对方式,而较少采用消极应对方式。健康状况、消极应对方式、特质焦虑水平均是职业压力的影响因素。

浅谈航空乘务专业职业养成教育

本文从理论上阐述了职业养成教育的必要性及重要性,结合我国民航对乘务员基本素质要求内容,提出了航空乘务职业养成教育具体培养方法。本文对已开设或准备开设航空服务专业的高校、职业中专及各种职业培训机构具有一定的指导作用。

航空乘务员心理危机干预

随着航空业的迅速发展,排班量的增多给航空乘务员心理健康带来潜在危机。本文基于访谈法和德尔菲法,构建乘务员心理健康指标体系;其次在员工帮助计划(EPA)框架下,提出针对航空乘务员心理危机干预的三个步骤:危机预防干预、危机中干预和危机后干预;最后针对航空公司乘务员进行心理危机干预,提出相应措施。

航空乘务的就业前景分析

中国市场经济体系的不断完善及经济的持续增长,促进中国民航工业的飞速发展。很多院校开始申办航空乘务专业,越来越多优秀的航空乘务学子被推送到社会中。优秀学子的增加使航空行业有了更多用人选择的机会,但航空乘务专业的学员在就业过程中仍然存在一些问题。首先对国内航空乘务和国外航空乘务就业现状进行概述,在此基础上对国内航空乘务就业所存在的问题及解决就业前景问题的建议加以探讨。

近五年航空乘务员停飞疾病统计分析

近年来,随着航空事业的不断发展,航空乘务员的工作负荷不断加大,导致乘务员身体素质不断下降,因病停飞屡见不鲜。笔者通过分析近五年来的航空乘务员停飞疾病情况,探讨如何尽可能减少航空乘务员因病停飞事件的发生,保障航空乘务员的身心健康。

高职航空乘务专业实训状况调查报告

为了增强高职院校航空乘务专业实训教学的实效性,本文针对我国高职院校航空乘务专业实训教学现状、实训教学设备、教师队伍和评价方式进行了实证性调查研究,客观反映了当前高职院校航空乘务专业实训教学的现状,这对进一步深入开展航空乘务专业实践性教学提供了重要的参考。

跨文化交际能力视域下的航空乘务英语教学研究

在经济全球化的背景下,我国的民航经济建设近些年来飞速发展,对航空乘务人才的要求发生了改变,航空乘务人才要具备较强的综合英语能力、与他人交流沟通的能力,适应岗位需求,将跨文化交际教育纳入计划,培育具备技能和素养共同发展的新时代人才。本文针对跨文化交际的重要性及英语教学必然性展开了讨论,立足于跨文化交际英语教学现状,分析了跨文化交际的要点和跨文化交际英语教学的优化方法。

浅析航空乘务专业产业发展

随着航空业的飞速发展,中国的高职院校掀起了开设航空乘务专业的热潮。但是随着专业建设的发展,毕业生的面试、就业,航空乘务专业的发展也显现出来了一系列的问题。因为专业的特殊性,高校都与企业合作,进行专业的产业发展,但是经过多年的发展,高校的专业建设和产业发展以及学生的就业问题并没有得到有效解决。因此,本着解决航空乘务专业发展的态度,对目前中国高职院校中的航空乘务专业进行了专业产业发展的研究,并找出了解决问题的策略。

核心素养导向的高职航空乘务专业课程改革——以“乘务言语与沟通”课程为例

以“核心素养”为导向的课程教学是信息时代课程改革的出发点和归宿,以“乘务言语与沟通”课程为例,高职人才培养模式应从“能力本位”转为“素养本位”,从传统的知识灌输走向自主探究,从机械的业务操练走向真实的情境体验,同时应重视生活实践经验与岗位职业能力之间的迁移。利用职业教育丰富的教学资源为学生创设语用情境,指导学生使用更多元的视角解决问题,使学生能够活学活用,发展受益终身的核心素养。

跨文化交际能力视域下的航空乘务英语教学研究

在航空乘务英语教学中,学生跨文化交际能力的培养备受关注。基于此,本文在明确跨文化交际能力内涵与航空乘务英语教学目标的基础上,分析航空乘务英语教学的现状。同时,本文提出了引入渗透式教学模式、使用影视类资源以及融入真实性内容等一系列面向跨文化交际能力培养的空乘英语教学优化策略。

杨红航空乘务院校的创造者

杨红，北经贸航空服务学院院长，一个普普通通的人。和杨院长交谈．你会感到她深邃与大气中的那份严谨和果敢，前瞻而不事张扬，恰如她所办的学校执着与追求。

航空乘务人员具备的礼仪与修养

从字面意义上讲,“礼”主要有礼敬、礼制、礼仪、礼度这四层含义,其不仅包含了外在行为礼节的展现,更突出强调一个人内在思想修养,其更是一种具有深刻内涵且从内而外不断散发的强大魅力,其同时也具有感染和影响他人的作用。基于此,本文首先根据航空乘务人员有关仪容保持和仪态训练的内容对其礼仪特点展开分析,接着从内在涵养和职业素质的角度对航空乘务人员的素养展开探讨,以供参考。

从业大龄化趋势下的航空乘务管理创新

中国人口老龄化趋势下,空乘服务管理面临就业大龄化影响,一方面高速发展的民航事业对空乘岗位的人员需求激增,空乘服务面临多元化的发展需求;另一方面受到年轻就业群体减少,空乘服务逐渐失去光鲜吸引力,空乘服务中将出现更多的大龄乘务人员。要针对从业大龄化影响,加快中国航空乘务管理创新,注重空乘人力资源管理的专业化与市场化融合,建立学校—社会—企业三位一体的职业培训体系,推进空乘人力资源管理的人性化,加快航空服务的多元化发展。

瑜伽对航空乘务员心理健康的促进作用

由于高空缺氧辐射、不稳定的气流颠簸、工作环境密闭狭小,以及昼夜节律的扰乱等原因,航空乘务员的工作被认为是现代社会最复杂的劳动类型之一;加之,随着航空事业的不断发展,航班更加密集,旅客客座率不断上升,致使航空乘务员的工作负荷日益加大,使其面临着更大的工作挑战,对于这部分职业群体心理健康的关注不容忽视。瑜伽,作为东方最古老的强身术之一,是一项通过身体练习、呼吸控制及意念导引进行身心调和的运动,以其优雅的运动形式及独特的哲学理论,在促进人的身心健康方面具有独特的显著功效。研究运用文献资料法、访谈法、问卷调查法和逻辑分析法,在梳理航空乘务员心理健康需求的基础上,研究了瑜伽对航空乘务员心理健康的促进作用,研究认为瑜伽对航空乘务员的心理健康具有一定的促进作用,主要体现在对航空乘务员积极情绪的增加、压力与负面情绪的缓解,以及心境状态的升华等方面。

航空乘务员845人月经失调情况调查分析

目的探讨航空乘务员月经失调的影响因素,做好预防及宣教。方法 2018年选取符合条件的航空乘务员845人进行问卷调查,列出月经失调的可能影响因素:精神因素、睡眠不良、过度疲劳、极地航线、饮食不规律、经期飞行。结果调查对象845人中,有312人近1年内发生过月经失调,占36.92%。其中功能失调性子宫出血发生人数最多,占51.28%,其次为痛经、经前期综合征、闭经。单因素分析结果显示,月经失调组睡眠不良、精神因素、过度疲劳、饮食不规律、经期飞行、极地航线发生率明显高于月经正常组(P<0.05)。logistic逐步回归分析,按关联程度高低影响因素依次为睡眠不良、过度疲劳、精神因素、饮食不规律、经期飞行(OR=20.747、11.982、5.590、4.284、3.120,P<0.01),极地航线被移出方程(OR=0.741,P=0.389)。结论航空乘务员因特殊的工作性质易出现月经失调症状,睡眠质量及过度疲劳是影响月经失调的主要因素。

航空机务、乘务类专业外语素质的要求及其培养

航空机务、乘务类专业对从业者的文化层次要求较高，而且随着民航运输业面向全球的快速发展，航空部门对从业人员的文化素质特别是外语素质的要求也在不断提高。本文着重针对航空乘务专业的外国语要求及其培养途径作了简要论述。

核心素养导向的高职航空乘务专业课程改革探索

全面素质教育理念下,高职教育注重培养学生职业能力的同时,更要注重坚持核心素养的导向性,一改传统“灌输式”理论教学模式的弊端,注重引导学生自主思考、合作探究,创设真实的教学情境,培养学生运用多元化视角解决实际问题的能力。本文重点探讨核心素养导向的高职航空乘务专业课程改革相关问题。

情景教学法在航空乘务英语教学中的实践探讨

航空服务英语具有实操性和灵活性的特点,目前高职院校航空服务英语教学普遍存在教学形式单一、课堂互动效果欠佳以及课程内容不够新颖等问题。通过采用空间模拟、角色表演和信息化技术来创设情境,情景教学模式有助于学生积极融入航空服务英语课程的学习。