急诊科实施二线护士节假日值班制的作用探讨

目的探讨急诊科实施二线护士节假日值班的效果及应用价值。方法急诊科在国家法定节假日、周六和周日实施二线护士8 h在班,24 h值班的制度,并与实施前比较患者满意度、医生满意度及护士满意度的评分。结果急诊科实施二线护士节假日值班后,患者的满意度、医生满意度及护士满意度评分均得到明显提高,与实施前相比,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论急诊科节假日实施二线护士值班制度对提高医护质量、确保合理的人员调控、解决医患矛盾、减轻护士心理压力具有重要的作用,能够赢得医疗市场,值得临床进一步推广应用。

急诊科实施二线护士节假日值班制的作用与效果

目的探讨某院急诊科实施二线护士节假日值班制以来对完善护理质量控制的作用。方法主要是国家法定节假日、周六和周日,由急诊科主管护师值班,采用8h在班,24h值班的原则指导并参与急危重症患者的抢救,解决护理疑难问题,协助应急事件的处理,协助护患工作的调解等。急诊科实施二线护士节假日值班制节假日护理考核与实施前的得分情况以及急诊科实施二线护士节假日值班制节假日满意度与实施前进行比较。结果急诊科实施二线护士节假日值班制节假日护理考核与实施前得分比较,差异有统计学意义(P<0.05),急诊科实施二线护士节假日值班制节假日满意度与实施前比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论急诊科实施二线护士值班制,对急诊科在节假日期间加强环节质量监控、确保护理安全、及时合理进行人员调控、及时解决护患矛盾、减轻护士心理压力、培养护士操作技能等方面起到了重要的作用。