基于体验经济理念的主题公园持续健康发展战略思考——以芜湖方特主题公园为例

主题公园业已成为我国众多地区争相开发的旅游产品,体验经济时代的来临,赋予了主题公园新的内涵和发展机遇。在分析了主题公园内涵和我国主题公园发展历程、体验经济内涵及其与主题公园互动关系的基础上,从体验的视角分析评价了芜湖方特主题公园的开发现状与存在的问题,并提出了其持续健康发展的相应对策。

基于大数据的游客情感满意度研究——以芜湖方特为例

主题公园是一种新兴的旅游业态,有效突破了传统旅游资源的开发模式.运用网络语义分析法,基于携程网平台大数据,对国家AAAAA级芜湖方特主题公园旅游区进行研究.采用八爪鱼软件抓取游客评论信息,收集并整理为相关高频词40条,利用rost CM6软件进行语义网络分析、情感态度分析,构建游客情感满意度评价模型,其满意度指标维度评价结果为:安全指数、吸引力指数、特色主题、停车方便程度等处于非常满意和满意;拥挤程度和排队指数处于一般;而餐饮质量和价格、商品质量和价格则不满意,最后提出了芜湖方特旅游区的发展建议.

芜湖方特欢乐世界品牌经营现状及对策研究

动漫和科技相结合的第四代主题公园已兴起,塑造长期旺盛的品牌生命力是摆在每个主题公园面前最现实的问题。芜湖方特欢乐世界拥有广阔的市场前景,但游客接待量有所减少、游客重游率低,主要原因有产品特征不鲜明、主题融合度欠缺、品牌价值链不完整、营销组合策略不足等。今后芜湖方特应该重点解决创新动漫产品、强化品牌内涵和定位、构建主题化园区等方面的问题,并在价格、分销、推广方面优化组合策略,以增强芜湖方特品牌的生命力。

不同等级主题公园市场空间结构及旅游者空间行为差异——以上海迪士尼和芜湖方特为例

以上海迪士尼和芜湖方特为研究对象,依托实地问卷调研数据,采用Arc GIS、空间使用曲线、地理集中度等相关统计分析法研究两个不同等级主题公园的市场空间结构及游客空间行为模式差异。结果表明:上海迪士尼游客空间使用曲线是Maxwell-Boltzman曲线和基本型曲线的组合,吸引力范围主要集中在1 500 km内;芜湖方特游客空间使用曲线基本符合基本型曲线,吸引力范围主要集中在200 km内,上海迪士尼市场空间范围远大于芜湖方特;芜湖方特客源集中度显著高于上海迪士尼,且主要集中在安徽省内;上海迪士尼和芜湖方特游客均以单目的地为主要空间行为模式,均表现出一定程度的"孤岛化"现象,但芜湖方特游客的单目的地行为模式比例高于上海迪士尼游客,旅行链行为模式比例低于上海迪士尼游客,且不同游客空间行为模式存在差异性。

基于IPA分析法的主题公园游客满意度研究——以芜湖方特为例

游客量是决定主题公园经营绩效的重要来源,游客满意度是影响游客量的关键要素之一,论文采用李克特量表问卷以芜湖方特欢乐世界和梦幻王国主题公园为案例地进行研究,利用SPSS中重要性与满意度分析,得出主题公园设计与构思,人员服务,景区管理与配套设施以及餐饮服务与旅游商品四大游客满意度指标数据,并针对每个环节给出了提高游客满意度水平的策略。

芜湖方特网络关注度分布特征及与客流量关系研究——以PC端和移动端百度指数为例

基于2016年芜湖方特PC端和移动端逐日网络搜索数据,使用日际变动指数、R指数、G指数、季节指数等方法分析了芜湖方特不同客户端百度指数的网络关注度分布特征,探索了网络关注度与实际客流量之间的关系。结果表明:(1)方特水上乐园PC端与移动端的网络关注度均最为集中,方特东方神画PC端与方特欢乐世界移动端则较为分散;(2)方特欢乐世界PC端网络关注度分布最失衡且最偏向周时段前期,方特东方神画移动端则最为失衡且最偏向周时段后期;(3)方特欢乐世界、方特梦幻王国和方特东方神画PC端网络关注度的旺季为每年4—9月,方特水上乐园为每年5—8月,移动端网络关注度的旺季则依次为3—9月、7—10月、4—9月、6—8月;(4)4个园区的PC端月网络关注度对芜湖方特月客流量的作用强度由大到小依次为方特欢乐世界、方特梦幻王国、方特水上乐园、方特东方神画,移动端则为方特东方神画、方特梦幻王国、方特水上乐园、方特欢乐世界。

基于文本挖掘的主题公园旅游感知研究——以芜湖方特为例

以携程旅行网抓取的网络文本为研究数据,利用ROST CM6.0软件,依据具身理论,从游客认知、情感等方面分析游客对芜湖方特旅游的感知。结果表明:游客对芜湖方特的整体旅游体验感知较好,有重游意愿;游客对芜湖方特整体旅游感知是偏向积极的,娱乐项目是游客关注的重点;多数游客对芜湖方特的感知是适合亲子游;芜湖方特“度假区”的感知并未受到游客的关注;游客整体感知、游客身体体验、旅游吸引物、旅游环境、旅游保障设施和旅游服务构成了芜湖方特旅游游客感知评价体系。

中国大型主题公园夜场旅游产品游客满意度研究——以芜湖市方特梦幻王国为例

21世纪以来,中国主题公园业面临越来越激烈的竞争和挑战,产品创新能力和游客体验水平提升成为主题公园的核心竞争力和经营管理的关键。以芜湖市方特梦幻王国新推出的夜场产品为研究案例,在大量实地问卷调查和访谈的基础上,探讨了主题公园夜场旅游产品的游客满意度,结果表明:(1)该主题公园夜场旅游产品游客表现出年龄轻、学历高,学生多、收入水平不高等特征,多以本省为主、散客自助游为主。(2)游客满意度感知可分为4个维度,即整体体验满意度、服务满意度、设施满意度、项目满意度,每个维度均处于较好的满意水平,其中以设施满意度为最高。游客总体满意度较高,具有很高的重游意愿。(3)重要性-绩效性分析表明,游客满意度得分均低于其感知重要性,服务构成了供给方的短板;不同群体游客对夜场满意度的感知存在显著差异,主要表现在性别、年龄、职业等个体特征上。本研究对中国其他主题公园经营管理、城市夜间旅游开发具有一定的借鉴意义和参考价值。

主题公园旅游者旅游动机及差异研究--以上海迪士尼和芜湖方特为例

近年来,我国主题公园在国内外资本的运作下迅速发展,但理论研究较滞后于实践,相关研究亟待进行。以上海迪士尼和芜湖方特作为案例地,依托问卷调查数据,采用探索性因子分析和验证性结构方程模型,对上海迪士尼和芜湖方特游客旅游动机及差异进行深入分析。研究发现:上海迪士尼和芜湖方特游客旅游动机包括求知、休闲放松、探新求异、亲情、社会交往和景区吸引力,其中求知动机对游客旅游动机影响最大;上海迪士尼游客旅游总动机与"探新求异"、"亲情"和"社会交往"动机的相关性显著高于芜湖方特;"丰富自己的经历"、"增加知识教育作用"、"购买迪士尼的纪念品/礼品"在一定程度上影响上海迪士尼游客旅游动机,对芜湖方特游客影响较小。

芜湖方特主题公园游客体验质量研究

主题公园作为体验牲景点,游客体验质量高低决定了其生存和发展,因此,主题公园应时刻关注游客体验质量。本文通过对芜湖方特游客的体验质量进行调研,发现芜湖方特游客总体体验质量较之开业初期没有下降,反而有所提高,尤其是在舞台表演、气氛营造、项目的技术含量上满意度较高,并针对满意度较低的方面,提出了改进措施。

主题公园核心竞争力影响因素研究

随着全球疫情的势头高涨和互联网的进步,“宅经济”进入一个新的发展阶段,这对旅游业是一个极大的挑战,是一个冷静期,也是一个机遇期。在此种情况下,主题公园的吸引优势就凸显出来,这种旅游形式强调游客的高度参与感,通过各种类型的活动调动游客的感官,塑造出一种理想的文化与娱乐氛围。通过以芜湖方特为例进行考察,先对主题公园及核心竞争力的概念等进行阐述;基于文献分析与实地考察来设计调查问卷,根据节目观赏性、交通便利性、项目新颖性、服务全面性、品牌美誉度和游客参与度,从游客的方面,考虑主题公园最直观的核心竞争力;再采用定量的方法结合SPSS处理收集的数据,提出提升主题公园核心竞争力的相关路径。

基于博客的旅游研究信息的提取与分析

随着信息技术的快速发展和互联网的日益普及,利用网络调查获取信息以进行旅游研究优势也日益明显。将博客引入到旅游研究中,分析了基于博客提取信息的优越性和局限性,归纳了博客包含的主要信息,并探讨了其主要的适用旅游研究领域。最后,以芜湖方特欢乐世界为例,提取了其旅游者博客的主要信息,展示了博客信息的提取与分析的步骤,以期引起学者们的关注。

旅游地卡通代言人个性与品牌个性偏离度探析

借助偏离度模型可以较为准确地衡量卡通代言人个性与旅游地品牌个性的不匹配程度。以芜湖方特欢乐世界为例,实地调研结果显示:芜湖方特品牌个性、卡通代言人个性的实际认知与品牌个性期望值之间皆存在较高的负向偏离度,主要是由于主题项目过度延伸、品牌定位出现偏差、卡通代言人个性设计不突出、卡通代言个性与品牌个性不符等造成的,芜湖方特需要精准差异化定位,塑造并推广鲜明、突出的品牌个性,并围绕品牌个性,设计个性鲜明、凸显内涵的卡通代言形象,继而全方位推广运作,强化卡通代言与品牌联想点,以最大程度地修正偏离,充分利用卡通代言策略提升芜湖方特品牌形象。

高铁效应下国内中小城市旅游地客源市场空间结构演变研究

高铁开通极大提高了中小城市的交通可达性和旅游吸引力,对其快速发展旅游业意义重大。以宁安高铁线的芜湖为例,实证研究高铁效应下中小城市旅游地国内客源市场空间结构的演变特征和趋势。研究发现:高铁开通使芜湖方特旅游地客源市场空间格局发生变化,客源市场半径明显扩大,客源地数量增加;高铁开通前后芜湖方特客源市场空间使用曲线基本相似,近中程客源份额有下降趋势,远程市场份额增长显著,旅游地60%~80%的客源市场空间范围有一定幅度的向外拓展,90%的客源市场空间范围向外扩散现象显著;高铁提升了方特旅游地对客源地空间吸引力。从政策引导、旅游服务组织、旅游景区发展等方面提出了建议。

旅游目的地卡通代言人推广现状及对策研究

对芜湖方特欢乐世界的调研结果显示,当前芜湖方特卡通代言人在市场认知和营销运作方面存在诸多问题,通过改进形象设计,可以丰富卡通代言个性内涵;加强推广力度,可以提高卡通代言人在旅游市场的知名度、美誉度、联想度。另外,丰富卡通代言人衍生产品种类,采取档次定价策略,以最大程度发挥卡通代言人的作用,为芜湖方特品牌带来增值效应。