安溪县茶业企业绩效评价体系研究——基于“茶庄园+旅游”模式

茶叶市场的低迷使安溪县茶业企业纷纷转型推出“茶庄园+旅游”的发展模式,传统的茶业企业绩效评价体系已不适用新发展模式下的安溪茶企。鉴于此,通过平衡计分卡从财务、公众、运营、学习四个维度建立安溪县茶企绩效评价体系,将茶庄园旅游运营方面的指标纳入体系;考虑到“茶庄园+旅游”模式带动了当地农民就业,将农民参与度指标纳入公众维度;在学习维度里添加了员工培训、员工提建议等指标,突出了员工提升对茶企绩效的影响。这种绩效评价体系以平衡计分卡为基础,把握“茶庄园+旅游”的特点、把握财务指标与非财务指标的平衡,使绩效管理更具科学性。