5S管理模式在门诊药房药品管理中的应用及对药品使用不合理率的影响

目的探讨5S管理模式在门诊药房药品管理中的应用及对药品使用不合理率的影响。方法纳入2021年1—6月在江西省余干县人民医院门诊药房开具药品处方的100例患者及1256张药品处方作为对照组,开展常规管理;纳入2021年7月—2022年1月在江西省余干县人民医院门诊药房开具药品处方的100例患者及1260张药品处方作为观察组,开展5S管理。分别对2组药品使用不合理情况、不同管理时段工作效率和患者对药房管理满意度进行评价。结果观察组药品使用不合理率为0.71%,明显低于对照组的3.74%(P<0.05)。与对照组比较,管理1个月后、3个月后及6个月后观察组药品调配时间、药品核对时间及等候取药时间均明显更短(P<0.05)。与对照组比较,观察组患者对药房管理满意度评分明显更高(P<0.05)。结论在门诊药房药品管理中应用5S管理模式能够减少药品使用不合理的情况,还能提高药房工作效率和患者对药房管理的满意度。