医院药房工作质量监控浅谈

药品是防病治病,实现基本医疗的物质基础.药品质量是医疗质量的综合反映指标之一,而药品调剂工作是药品质量体系的终端环节,是医疗机构保证药品质量不容易忽视的重要因素.长期以来,很多医院药房一直缺乏具有指导性的规范、符合工作实际的质量标准来规范调剂质量工作,而加强对药品使用环节的关注,对药品调剂工作实行全面质量监控,是确保药品质量和使用环节的关键措施之一.门诊药房是医院面对患者的重要窗口之一,其服务质量的优劣,直接影响到医院的形象和声誉.

分析PDCA在门诊西药房药品调剂内差降低中的作用

分析PDCA在门诊西药房药品调剂内差降低中的作用。方法 对我院门诊西药房药品处方进行研究。根据PDCA管理实施前后分为两组。观察两组管理效果。结果 实验组药品调剂管理质量评分更高,药品调剂内差发生率更低,且工作人员对实验组管理模式更加满意,P<0.05。结论 PDCA在门诊西药房中,不仅可以降低药品调剂内差发生率,同时也可以提高药品调剂管理质量,提升工作人员满意度,值得推广。