药店顾客抗菌药自我药疗行为调查

目的:了解药店顾客抗茵药自我药疗的现状。方法:采用流行病学现况调查法,利用自行设计的问卷对在长沙市城区药店购药的顾客进行现场问卷调查。结果:最近一月内抗菌药使用人数590人,其中自我药疗人数为399人,占抗茵药使用总人数的67.6%。小学及以下学历者、家庭劳动者、非在职者、慢性病患者抗菌药自我药疗构成比较高;患者自行用药主要是为治疗普通感冒;青霉素类(44.5%)和大环内酯类(30.5%)为使用较多的抗茵药种类。结论:药店顾客抗菌药自我药疗构成比较高且存在不合理用药现象,需采取措施减少抗茵药的无处方购买,降低自我药疗行为的发生,以确保合理使用抗菌药。

基于“超星学习通”的角色扮演教学法在药店顾客服务实践教学中的应用

探讨基于“超星学习通”的角色扮演教学法在药店顾客服务实践教学中的应用效果,以提高学生的学习兴趣、动力及药店顾客服务能力,有利于培养更加贴近药店需求、具有竞争力和发展潜力的药学人才。