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关于药房满意度的粗糙集分析
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作者 李玉慧 《怀化学院学报》 2008年第2期33-34,共2页
利用粗糙集理论分析了影响市民对药房满意度的各个因素,得出了各因素的重要性的大小,并为药房如何提高市民的满意度提供了理论依据.
关键词 药房满意度 重要性 粗糙集
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