医院病区药房退药原因分析及其应对策略

目的探究医院病区药房退药原因及其应对策略。方法回顾性分析1500张病区药房退药单,分析退药的原因,提出对应的解决措施。结果1500张退药单的退药原因:药品不良反应(23.73%)占首位,其次为患者依从性差(23.00%)、患者出院退药(10.40%)以及药房原因(9.67%)等。1500张退药单的退药种类:抗感染类药物(29.07%)占首位,其次为消化系统类药物(23.33%)、解热镇痛类药物(23.00%)以及心血管系统类药物(9.93%)等。1500张退药单的退药科室:肿瘤内科一病区(15.20%)占首位,其次为急诊重症加强护理病房(EICU)(11.73%)、肿瘤内科二病区(9.93%)以及重症加强护理病房(ICU)(8.07%)等。1500张退药单的退药时间:2022年11月~2023年3月退药单数量(30.40%)占首位,对比2021年3~7月份退药单数量(9.93%)升高;2021年8~12月退药单数量(22.47%)多于2022年1~5月(14.53%)。结论经过对医院病区药房的退药原因进行分析,退药的原因与患者自身、医师、护理人员以及药师等相关,故对其采取相应措施,提高护理人员、医师、药师等的专业知识,降低医师对医嘱的下错率,严格从源头对处方进行处理;医院加强对药房的把控力度,使退药的数量明显降低,也降低了医院退药的亏损率;除此之外,对患者的知识面普及也尤为重要,患者的自我意识提升,从而对药物的排斥度降低,进而提高治疗依从性;通过提高退药的制度程序管理,有利于医院加强对药房退药情况的管理,使得流程更加的规范、有序化。

病区药房退药现状及原因调查分析

目的对某院病区药方退药情况进行调查,找出退药的原因,以减少退药情况的发生。方法选取某院病区药房的信息资料库中自2009年8月至2009年12月期间的退药数目4563条,对其进行分类统计以及必要的回顾性分析,再进行讨论。结果根据信息系统提供的数据我们可以得出以下结果,以下结果包括退药的原因,种类,金额以及退药条数等,按科室分析,儿科退药量最大,占到的比例为41.11%,其次要属内科,占比例34.54%,不难看出主要退药原因有患者病情的好转,医嘱修改、变更药品等。结论平时通过加强医患之间的沟通,建立完善健全规章制度,并且认真核查,减少一切可避免的退药现象及杜绝退药差错,这样都会对减少退药有一定的促进作用。

对该院住院药房退药情况的调查与分析

目的分析与调查该院住院药房的退药情况。方法收集该院2012年2月—2013年2月在住院药房1 000张退药清单,分析退药的原因、退药的种类、退药的金额以及退药的频次。结果退药的原因主要是由于患者出院、停药、欠费等,退药的种类主要是注射液及抗生素、消化类药、心血管类药等,退药的金额不等,退药频次较多的主要有普通外科、综合内科和儿科等。结论该院各个科室都或多或少发生退药现象,并且品种多样,因此,医院必须加强对退药的调查分析与管理,减少退药情况的发生,保证药物的安全有效。

由“贺普丁”系列假药掉包事件引发的对药房退药问题的思考

目的探讨药房退药原因及应对措施，避免假药掉包事件的发生，保证患者用药安全。方法通过事件回顾性分析。结果退药问题存在安全隐患，危害人民身体健康。结论应加强门诊退药的监管，保证人民用药的安全。

我院住院药房退药情况分析及对策研究

目的:调查统计我院2009～2011三年住院药房退药情况,提出管理方案。方法:分别按照年度统计、退药原因、科室来源、退药类型等四个方面进行归纳统计,并对结果进行分析。结果:3年平均退药率为0.56%,由医师因素(处方药过多、重复用药)引起的退药占50.4%,脑外、内科共占69.1%,抗感染药物和心脑血管药物占退药的59.6%。结论:医生与患者应加强沟通,医院应健全药品信息管理系统,加强管理规范退药程序,降低退药率。

品管圈活动在减少住院药房退药差错中的应用

目的:减少住院药房退药差错,优化退药流程,提高工作效率,增加医院床位周转效率。方法:以"减少住院药房的退药差错"为主题,按照品管圈10大步骤,通过主题选定、现况把握、目标设定、原因分析以及对策制定和实施,开展品管圈活动并评价有形和无形成果。结果:通过开展品管圈活动,住院药房退药差错下降53.6%,目标达标率为118.0%,修订完善住院药房退药流程并减少了退药差错。结论:本次品管圈活动,减少了住院药房的退药差错及医院员工的工作量,提高住院药房的工作效率,减少病人办理出院时间,增强了员工的工作积极性。

2009—2012年我院门诊西药房退药处方4273张分析

目的了解本院门诊西药房退药情况,探讨改善措施。方法收集本院2009-2012年门诊西药房退药处方,分析退药原因。结果此期间本院共调配处方1 496 816张,退药处方4273张(0.29%)。退方原因中药物不良反应1337张(31.2%),医生因素1242张(29.1%),患者因素1259张(29.5%),其他因素435张(10.2%)。结论医院应加强药物监督管理,建立完善的退药制度,加强药学部门与临床科室的沟通,强化药师指导患者合理用药工作,提高患者的依从性,减少退药情况发生。

医院门诊西药房退药情况分析

目的探讨医院门诊西药房退药情况,了解退药原因及其特点。方法对我院2014年4月-2015年4月我院门诊西药房658例患者资料进行分析,分析退药房科室、退药原因以及退药的种类,并采取积极有效的措施降低退房事件发生。结果实验中658例患者中儿科中有103例门诊退药,占15.65%;91例呼吸科门诊退药,占13.83%;88例消化科门诊退药,占13.37%;217例出现药物不良反应,患者用药时表现为过敏、恶心、呕吐,占32.98%;187例剂量错误,占28.42%;147例药师审核后退药,占22.34%。结论医院门诊西药房退药方原因相对较多,医师在开具处方时应该及时了解患者病情,提高药物合理使用,降低退药事件发生率。

PDCA管理法在降低我院住院药房退药率中的应用

目的:研究PDCA管理法在降低我院住院药房退药率中的应用。方法:随机选择2018年1~6月采取PDCA管理法之前在本院住院患者600例作为对照组,随机选择2018年7~12月采取PDCA管理法后的住院患者600例作为观察组,根据退药原因,采取措施进行处理,减少退药率。结果:观察组采取PDCA管理法后的退药率,明显比对照组要少,两组比较,P<0.05。结论:对于药房管理,采取PDCA管理法,可以有效减少退药率,效果显著,值得推广。

门急诊药房退药原因与对策

医院门急诊药房退药原因多种多样,患者与工作人员之间的争吵会影响到医院的正常工作。了解退药的原因,不仅能够解决医患矛盾,更能够保障患者的切身利益。医护人员要加强与患者的沟通,协调处理好各门诊之间的关系,不断提高处方的质量,尽可能减少退药现象。文中会简单介绍控制药房退药的必要性,分析门急诊药房退药的主要原因,并指出相应的解决措施。

门诊和急诊药房退药处方分析与对策

目的:探讨门诊和急诊药房退药的原因,从而制定相应的对策。方法:收集我院自2014年12月至2015年12月间收治的门诊和急诊药房中退药处方226张,分析总结导致退药的原因。结果:由于出现不良反应退药处方88张(38.94%),重复和错开处方67张(29.45%),违反规定开药处方44张(19.47%),家里自备药物退药处方27张(11.95%)。结论:导致医院门诊和急诊药房退药的原因主要是药品出现不良反应,或者重复错开药方,以此为制定相应的对策提供依据。

PDCA管理法在降低我院住院药房退药率中的效果分析

探讨PDCA循环管理法在住院药房药物管理中的管理措施,分析管理实施后对我院住院药房退药率的影响价值。方法 采用回顾性分析法,2020年6月前我院住院病房患者50例,期间我院住院药房实施常规药学管理;2020年6月-12月院内引进PDCA循环管理模式,选取该时段内住院病患50例接受PDCA管理干预下的药房服务。现将实施PDCA管理前指定为对照组,实施PDCA管理后指定为干预组。两组对比两组药房发药差错事件发生率、药房药学服务质量评分、住院患者药房护理满意度、药品质控评分及药房退药率。结果 通过实验对比可知,干预组药房发药差错事件发生率及药房退药率低于对照组,药房药学服务质量评分及药品质控评分高于对照组,住院患者药房护理满意度高于对照组,(p<0.05)。结论 通过实施PDCA管理法,住院药房可以完善其药品流程、提高工作流程的透明性、降低退药率,同时提高药房护理评价及医院服务水平。

住院患者退药管理规定实施前后住院药房退药统计分析

目的评价我院住院患者退药管理规定对住院药房退药的影响。方法收集我院住院药房2011年12月与2012年12月退药登记表,调取同期病案室各病区住院人数,对收集数据进行分析。结果我院住院药房退药管理规定实施后(2012年12月),退药人数占同期住院人数比例下降了23.5%,退药金额占同期药品销售金额的比例下降了3.9%,退药笔次减少了3617笔,退药单医生职称变化不大,根据药敏调整抗菌药物和死亡原因退药比例分别升高了12.3%、0.9%,其他原因退药比例均呈下降趋势。结论完善的退药管理制度,可有效遏制住院患者随意退药现象。但医务人员对特殊储存药品、高危药品保管不当导致药效的降低,甚至用药差错相关知识不足,需要临床药师加强对医务人员药品质量与药效知识的培训和宣传。

医院药房退药中的风险管理

随着和谐社会的深化,人们在现代医院发展中的作用越来越大,对医院管理提出了更高的要求。药房药品风险管理是医院管理的重要组成部分,直接关系到药品安全和医院的经济性。因此,至关重要的是分析医院药房退药的危险因素,研究药房退药过程中的具体风险管理措施。本文主要研究医院的风险管理。

质量风险管理在医院药房退药环节的应用

分析医院药房退药环节中质量风险管理的应用情况和应用效果,通过改进医院药房退药服务工作的不足之处,充分保证患者权益,也为医院现代化改革进程的加快奠定下良好的基础。方法:将我院2019年2月-2020年2月间产生的100例退药病例作为主要的研究对象,随机分成对照组和实验组,对照组以常规管理为主,实验组则加强质量风险管理。观察比较两组的药房退药管理效果、患者服务满意度、不良事件的发生率。结果:实验组加强质量风险管理后,药房退药管理效果显著提高,患者给予了药房退药服务更高的满意度评价,不良事件发生率低于对照组。结论:应在医院药房退药环节合理应用质量风险管理的有效策略,继续深入可行性管理办法、多样化管理对策的研究具有重要的现实意义。真正做好了药房退药的服务工作,医院整体形象随之提升,后续的发展之路也将走得一帆风顺。

儿科药房退药处方分析及处理方法探讨

本文通过分析我院院门诊儿科药房退药情况,为临床合理用药提供参考,并提供相应的治疗措施和有效的预防措施。方法:从退药的儿科药房中随机选择200张处方,并进行统计分析。结果:对退药原因的分析表明,有46.00%的药物不良反应(ADR),12.5%的计算机错误,12.50%的手术和测试取消以及9.50%的患者拒绝使用,不合理的药物占10.00%,情况发生了变化占6.50%。结论:一些退药的情况肯定是不可避免的,有效的预防措施可以有效减少大多数退药情况的发生。

我院住院患者退药的原因分析及对策

目的分析我院2011年1～12月份住院患者退药的各种原因,促进临床安全用药和药事规范化管理,为临床合理安全用药提供保证。方法利用信息数据库的退药程序,对不同科室的退药信息进行分析。结果根据各种退药原因采取相应对策,加强内部管理,促进合理用药,减少不必要的劳动量,进一步保证药品安全有效。结论我院住院药房退药现状有待进一步加强管理,把好退药关,刻不容缓。