危机管理经典案例

在渡过危机之后,杨伟强说了这么一番话:危机管理里一定要抓最核心的问题,核心问题抓好了,就不会被边缘问题分散精力。另外,要懂得把人调动起来,危机不可能一个人解决,需要一群人,有共同的愿望,永不放弃。在危机处理时你不可能再错了,没有第二个机会给你。