企业营销危机管理新思路——事中管理

营销危机是指一个会引起潜在负面影响的具有不确定性的事件。通过对禽流感危机的分析 ,可以归纳出营销危机管理的特点和发展阶段。企业营销危机管理的新思路是事中管理 ,即可在危机发展的早期、中期、后期始终如一地执行争取主动的策略 ,使危机得到及时有效的解决。

基于市场营销视角的企业危机管理

企业经营理念、市场发展战略和营销策略的失误会导致企业出现严重的营销危机,企业营销危机的主要影响因素来自企业内部的官僚组织结构、企业文化、战略管理、技术管理以及外部环境的政治、经济、环境、法律等因素。应对市场营销危机应该通过建立危机预警和预防系统、培育积极的危机意识、实行全面质量管理而树立良好的品牌形象、强化企业内部管理、加强外部沟通、加强供应链合作伙伴之间的关系建设等手段来进行。

企业营销危机管理系统构建

建立企业营销危机管理系统,应遵循主动性和诚意性等基本原则。营销危机管理系统由危机预警子系统和危机处理子系统构成。通过子系统的整合设计出企业营销危机管理系统的概念模型,并在此基础上利用灰色理论对营销危机管理系统进行科学评价以实现对实体企业营销危机发展情况的科学检测,进而增强企业对营销危机的抵抗力,降低企业经营风险。

论旅游危机营销管理系统的构建

旅游业作为一项新兴产业和新的经济增长点,其健康发展对国民经济有着重要的影响。建立旅游业危机营销管理系统是促进旅游业健康发展的重要措施。文章在对旅游危机生命周期的分析的基础上构建了旅游危机营销管理系统的框架,并提出了相应的危机管理战略与策略。

企业营销中的危机管理

营销危机是指企业营销活动中的突发性、偶然性事件,它对企业具有极强的杀伤力和破坏力。企业要加强对营销危机的管理:一,危机管理重在预防;二,在处理营销危机时,应积极主动、态度诚恳,处理措施和过程要权威公正;三,既要堵塞漏洞、化解危机,还要进一步提升企业管理层次,树立企业良好形象。

市场营销视角对企业危机管理的作用

当前时期,市场中各主体之间的竞争进一步加剧,市场营销工作逐步趋于成熟,产生了绿色营销等先进的营销理念,为提升各主体的营销工作提供了显著的助益。但是,企业新时期的营销工作也陷入了难以逃避的危机环境中,立足于市场营销,展开危机管理,成为企业获得进一步地发展所必须努力做到的工作。本文通过对市场营销及危机管理相关理论进行分析,谈论了市场营销对危机管理具有的作用。

世纪末的新动向:营销管理范式面临危机

世纪之交，支配营销学界达30年之久的营销管理范式陷入内部法难和外部批评的严重危机之中。营销学理论酝酿着一场范式或研究纲领转换的科学革命。

企业市场营销危机管理

随着我国经济的不断发展和经济形势不断变化,我国的企业正在面临的市场经营环境正在发生着深刻的变化,企业的所面对的不确定因素越来越多,企业的面临的危机增大,特别是企业市场营销所面临的危机,通过企业市场营销的危机管理,可以有效地减小企业市场营销的风险,促进企业的稳定发展。文章通过调研研究,分析了企业市场营销危机的特点与形成原因,结合企业市场营销的实际,提出了加强企业市场营销危机管理的策略,通过研究为降低企业市场营销风险奠定了基础。

加强企业市场营销危机管理的改进策略研究

企业存在的根本目的在于获取利益,而获取利益则必须通过市场营销这个渠道来实现,其对市场营销的管理事关其整体营销战略的执行。然而,由于市场波动较大,企业自身或者外部竞争因素的共同作用,在营销过程中也会遇到不同程度的危机,因此,如何加强市场营销危机管理对企业的营销管理来说意义重大。本文将从市场营销的角度分析企业市场营销危机产生的主要原因,并阐述改进市场营销危机管理的有效对策,以提升企业应对市场风险的能力。

基于市场营销视角的茶企危机管理

在市场经济高速发展的背景下,茶叶市场的竞争更加激烈,市场环境也更加严峻,茶企所面临的营销风险也更多。为了能够实现自身的可持续发展,茶叶企业在营销过程中,必须要严格依据市场发展规律进行,结合自身产品的特点,以及企业的发展目标制定营销方案,开展营销活动,从而最大限度降低营销风险,降低企业经济损失。但是目前,从我国茶企发展的情况来看,企业市场营销过程中,依旧存在人力资源、财务、合作等诸多危机、隐患,强化茶企内部管理控制力度,树立危机意识,已经迫在眉睫。本文从三个方面对茶企市场营销危机管理进行研究。

危机管理与服务营销

服务营销可以借鉴危机管理中对于危机孕育的管理来预防危机;危机管理则可以借鉴服务营销对于顾客的作用,特别是在服务产生过程中对顾客参与作用的重视来提高管理的有效性。本文对危机管理者和服务供应商提出了一些建议,以期提高其管理水平。

营销危机中的公众沟通管理研究

随着经济的全球化和国际政治环境的多变性,在企业遭遇的危机中,营销危机爆发的机率越来越大。企业必须在营销危机发生前和发生后加强与公众的沟通和联系,才有可能对其进行预防或实施有效管理。

企业市场营销危机管理的应对办法探究

获取利益是企业存在的最根本的目的,为了实现利益的获取就必须通过市场营销实现。但是由于市场的波动大,以及企业自身和外部竞争的共同作用,出现了营销危机。所以加强市场营销危机管理对企业的发展很重要。本文主要对市场营销危机出现的原因,市场危机管理的重要意义和市场营销危机管理的应对办法进行了阐述。

谈基于市场营销的企业危机管理

随着经济的高速发展及企业间竞争的加剧,若企业营销策略不能很好地与市场接轨,很容易造成企业危机。因此,笔者就基于市场营销的企业危机管理做了详细的介绍,并针对企业营销危机管理提出了相关对策,对企业管理者具有重要的参考和借鉴价值。

基于市场营销视角的企业危机管理研究

伴随着市场经济的快速发展，企业的竞争力也日益加剧，企业要想在此竞争中脱颖而出，就必须适时改变市场营销策略，做好与市场的接轨。本文主要从市场营销的角度入手，从内部因素和外部因素两方面分析企业产生危机的原因，以及危机出现的形式，最后对企业如何加强企业市场营销危机的管理提出对策。

基于内部营销的企业危机管理系统构建

本文将内部营销引入企业危机管理系统中,分别建立基于内部营销的危机预警、危机控制、危机处理和危机恢复子系统,以保证危机管理系统的有效性,提高企业危机管理的能力。

后危机时代的营销风险管理策略研究

在后危机时代，企业的营销活动面临着诸多风险，并且这些风险伴随经济形势的变化而具有高度的不确定性。这就使得企业必须及早发现风险，对风险进行管理。本文针对后危机时代企业面临的产品策略风险、价格策略风险、促销策略风险和分销策略风险进行分析，探讨营销风险生成的内在原因，进而提出营销风险管理策略。

解决市场营销管理危机的策略

市场营销管理危机是指企业由于经营观念落后、市场发展战略和营销策略的失误、市场调查和预测不充分等原因，导致企业产品的市场占有率不断下降甚至丧失，或由于营销不善，导致企业的利润不足。不能满足市场需求的管理水平，对企业发展而言是致命的障碍。只有通过提高企业的市场管理水平，才能夺回市场竞争的主导权，克服企业市场危机。

探究市场营销视角下的企业危机管理

企业的经营理念、营销策略和市场发展战略如果出现问题会使企业陷入严重的营销危机。为了加强企业处理影响危机的能力，我们有必要对企业营销危机的具体概念、表现、处理原则、处理方法等做详细的分析。通过这种综合性的研究来提高企业的营销能力和管理能力，并推动我国经济的发展（本文原刊于理论探讨杂志2013年8月）。