打入被封闭市场的策略——广义市场营销理论介评

1960年,美国营销学家伊·杰·麦卡锡首次提出了4P′S概念,即认为企业的营销策略主要可包括四个方面:产品(Product-)。渠道(Place)、价格(Price)和促销(Promotion)。二十多年来。

浅谈地勘单位的市场营销问题

地勘单位要走向市场,并在市场竞争中成长为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的经济实体,在竞争中求生存求发展,不仅需要合理利用市场配置给它的社会资源,提高生产效率和地勘工作效果,更重要的是要注重地勘成果,加强营销活动。只有这样。

市场营销规律浅谈

市场营销是指企业的整个市场经营活动过程。随着我国改革开放的深入,有计划的商品经济的进一步发展,企业的市场经营活动将逐渐从以前的在卖方市场条件下进行转为在买方市场条件下进行。在新的市场条件下。

略论企业营销与市场形象

随着国家经济体制改革的不断深入,企业从国家的怀抱回到了市场海洋,企业的兴衰存亡已经或者将要完全取决于企业的市场营销状况。营销决定企业的命运,营销决定企业的一切。于是,营销从企业的各项工作中被提到了首要的位置,成了企业家们的头等要事和中心议题。决定企业营销的因素是多方面的,本文试就企业营销与市场形象的关系,以及如何创造良好的市场形象,作一探讨。

餐饮管理7P营销法

营销学家麦卡锡在1964年提出4P营销组合,即产品(Product)、价格(Priice)、渠道(Place)和促销(Promotion)。后来,经诸多专家的多年的探索和研究,在4P的基础上又加入人员、过程以及有形展示三种元素(People、Process、Physical Evidence),组成7P营销组合策略。那么,7P营销究竟应该怎么用?本文借由此理论来分析K粥店的营销策略,希望给相关餐饮企业带来借鉴意义。

服务剧本与餐馆面对面服务

八十年代以前,不少营销学家提出用服务剧本理论解释服务经历。本文介绍服务剧本基本概念及其在餐馆业的应用,供餐馆经营管理人员参考。一、服务剧本基本概念服务剧本可定义为服务活动参与者或观察者预期的服务过程。服务剧本规定了一组角色在服务过程中的行为方式,即服务活动参与者预期的自己的行为方式和他人的互补性行为方式,并反映他们后天学会的或想象中的典型服务经历。在人们的各个记忆层次里,按抽象程度储存服务信息。例如,每次餐厅服务的情况储存在消费者的事件记忆中。除非发生了某些特殊的事情,这类记忆逐步变成一般性事件记忆,即消费者对一系列事件的共同特点进行了抽象的概括。与餐厅服务具体情况有关的一般性息,储存在消费者的情境记忆之中。在意图记忆中,则储存与消费者去餐厅就餐目的有关的信息。服务剧本是消费者理解各种可能的服务结果、确定服务评估标准的基础。影响消费者满意程度的评估标准是由服务剧本决定。

从生活细节中提炼广告创意

美国总统罗斯福的一句话:“不当总统,就当广告人”不知激励了多少广告人孜孜不倦的奉献于广告事业。作为广告人的最大乐趣之一,就在于广告创意灵感发现的一瞬间。因为创意是整个广告的灵魂,它是用一种新颖而与众不同的方式来传达单个意念的技巧与才能,即所谓客观地思索,

服务性企业整体质量管理

要在激烈的市场竞争中取得长期的优势,服务性企业必须不断地加强整体质量管理,全面提高服务质量。整体质量管理基本概念瑞典著名企业管理学家顾曼逊(Evert Gummesson)

品牌经营策略:品牌经营四策略

品牌使用策略品牌使用策略也就是企业在使用品牌方面所运用的与竞争对手相区别的方法、措施与谋略。品牌使用策略是众多品牌营销策略中的重要成员之一。企业根据自身的实际,灵活运用此策略,常常能产生意料不到的营销效果。

浅析产品同质化时代品牌偏好的建立与培养

在产品同质化日益严重的今天,品牌偏好的作用愈发重要。品牌偏好是指某一市场中消费者的一种心理情结,即对品牌的喜好程度。营销学家霍尔及布朗于1990年的研究论述中指出,消费者在采取购买行动之前,心中就已有了既定的品牌及偏好,只有极少数的消费者会临时起意产生冲动性购买。整体而言,就算消费者的购买是无计划性的、无预期性的,仍将受到心中既有的品味与偏好的影响。

“请顾客安排”还是“为顾客安排”?

陈阿土是台湾的农民,从来没有出过远门。攒了半辈子的钱,终于参加一个旅游团出了国。一切让他新奇不已早晨,服务生来敲门送早餐时大声说道：“Good morning sir!”陈阿土愣住了,这是什么意思呢?在自己的家乡,一般陌生的人见面都会问：“您贵姓?”于是陈阿土大声叫道：“我叫陈阿土!”就这样,连着三天,都是那个服务生来敲门,每天都大声说：“Good morning sir!”而陈阿土亦大声回道：“我叫陈阿土!”但他又有些生气：服务生也太笨了,天天问自己叫什么,告诉他又记不住。

线下零售路在何方?

当我们惊叹于这些天文数字的时候,更多的应该看到背后隐藏的本质现象,为中国实体店的未来担忧。随着时代的不断变迁,网络购物等方式迅速崛起,导致消费者购物心理和消费的行为都发生了翻天覆地的变化。消费者购买商品的目的已经从原来的单纯一味追求和满足生理生活需要,逐渐转变为满足精神需要和情感需求,这种新的需求变化,无疑对实体店经营者提出了新的要求和挑战。

是不是我们误解了市场占有率?

市场占有率和销售利润率是反映企业销售状况的两个重要指标。一般来讲,市场占有率提高,利润率也随之提高。就在高的市场占有率=高的利润率这个逻辑的指引下,执著地、甚至不计代价地追求市场份额最大化成为众多企业的战略方针。然而屹立者有之,伏倒者有之,所以我们应该澄清一下这个概念了。

ISMS营销科学年会首次移师中国聚焦全球市场营销新趋势

6月16日,上海迎来的不仅有亚洲最大的迪斯尼乐园正式开园,更有全球营销科学界最顶级学术会议ISMS第38届营销科学年会拉开序幕。第38届营销科学年会6月16日-18日在上海举行,这是该会首次在中国举办,复旦大学管理学院主办。与会嘉宾共计800人,来自28个国家和地区,超过330所大学和研究机构。当下,中国经济增速放缓,发展备受挑战。但随着互联网的迅猛发展。

加强营销工作 提高企业市场竞争力

一、加强营销是促进国有企业摆脱困境迎接入世的重要举措当前我国国有企业面临的困难既有体制方面的原因,也有市场方面的原因造成的。

深入研究前沿课题 加快我国市场营销发展——清华大学管理学院赵平教授学术观点介绍

赵平博士,男,1954年出生,吉林人,毕业于清华大学。从八十年代起,他一直在清华大学从事营销领域的教学与研究工作,现任企业管理系主任、教授、博导,兼任中国企业研究中心主任、中国市场学会常务理事。他曾出版过十余本著译书籍,发表过六十余篇重要论文。他目前主要的研究集中在顾客满意度理论及应用。

中小商业银行科技金融产品体系优化建议——基于浦发银行和杭州银行的经验总结

银行业科技金融产品的政策环境分析根据美国营销学家科特勒的理论,战略营销的核心内容是企业在一定的市场细分(Segmentation)基础上,选择适当的市场目标(Targeting),最后将企业产品定位在目标客户所偏好的位置上(Positioning)。企业产品体系是突破市场的关键要素,产品成功取决于:外部因素,准确细分市场目标定位,有足够的客户和需求;内部因素,强化的战略和能力,可提供客户需要的产品。银行业作为强监管行业,产品的设计和规划与政策环境密切相关,首先需要分析当前的政策环境。

“物勒工名”与“工匠精神”

所谓＂物勒工名＂,指器物的制造者要把自己的名字刻在器物上面,以方便管理者检验产品质量。其核心是＂物勒工名,以考其诚,功有不当,必行其罪＂。＂物勒工名＂制度源远流长,发端于春秋战国,秦汉时以法律的形式确定下来,从唐宋一直沿用至明清时期。

“香雪海”的市场观

1991年,对于苏州香雪海电器公司的职工们来说实在难以忘怀。销售不畅,库存积压,资金周转困难,产量下降,使建厂以来不知“困境”为何物的香雪海人一时琢磨不透企业是在哪个环节上“卡壳”的,而一向习惯于客户求上门来的营销部的“坐商”们也终于坐不住了,纷纷走出营销部,四处寻找“上帝”,推销产品。