从供需"匹配"视角重新诠释和理解市场营销——兼论市场营销知识体系的构建

在主流营销知识体系里,市场营销被界定为创造顾客价值和建立有利可图的顾客关系.本文认为,如此理解市场营销表面上好像抬高了营销的地位,实际上会削弱营销的专业性.营销作为一种组织职能,与企业其他职能一道,共同服务于顾客价值创造,其独特之处在于它主要通过履行连接、匹配和交易功能来创造价值.在连接、匹配、交易三项营销功能中,最能反映市场营销本质的是匹配功能.本文基于供需匹配视角,对市场营销做了重新界定,并提出了一个将结构、功能和过程融为一体的市场营销分析框架.

打造知识型银行

知识在经济活动中起着重要的作用．经济学的先贤们早已认识到这个真理。但是．知识从来没有像现在这样对人类生活产生如此重大的深刻影响。伴随着知识经济时代的来临．人类的生产方式．生活方式、思维方式必将随之发生深刻的变化。在这样的背景下．