营销精细化管理同业对标

对县供电企业营销精细化管理的指标进行量化,实现了同业对标工作的科学性和可操作性。

浅析人力资源同业对标精细化管理

同业对标就是以国际国内先进水平为导向,通过建立科学先进的评价指标,实现用指标评价业绩,促进企业提高管理水平。本文针对加强人力资源同业对标精细化管理进行分析探讨。

刍议供电企业同业对标的精细化管理的实现

随着电力改革的不断深入,近年来我国各地供电企业所面临的生存与发展压力不断提升,同业对标因此成为了供电企业的关注重点,基于此,本文简单介绍了同业对标精细化管理,并选择了某地供电企业作为研究对象,详细论述了供电企业同业对标精细化管理实现路径,希望由此能够为相关业内人士带来一定启发。

创新农电对标工作 推动农电管理精细化

同业对标管理又称基准管理、标杆管理,是三大管理方法之一,以其科学、严谨、高效的特点被广泛应用于现代企业管理中。国家电网公司的同业对标管理始于2005年“创一流”对标工作,经过多年实践,取得了良好效果。近年来,对标管理方法被逐步应用于农电管理工作中,在有效提升农电管理水平,全面建设“一强三优”现代公司日渐发挥重要作用。

供电所营销管理的“勤”与“实”

随着智能电能表全覆盖,抄表数据全采集,电力营销进入智能化时代。新形势下,供电所电力营销管理如何控制好各项营业指标,确保营销同业对标进位,最大限度地实现降损增效,是县供电企业必须认真思考的问题。近年来,国网湖北恩施市供电公司屯堡供电所依靠科学合理的管理和务实管用的技术手段,突出“五勤、四实”的管理要诀,扎实开展精准营销工作,

“数控法”提升供电所同业对标

国网山东威海市文登区供电公司米山供电所创新推出“凡事有数可比、凡数有序管控”的“数控法”管理模式,尽可能地将工作量化、可对比化,化繁为简,便于操作,精益求精。“数控法”管理方法应用到各项指标中,取得良好效果。米山供电所在2014年威海市三县（市）公司供电所对标排名第一,2015年1—5月班组对标得分率95.96%。

试论供电企业如何树立“大营销”观念以推进供电营销现代化管理工作

引言 供电企业推进“大营销”体系建设过程中,要不断强化员工思想认识,提高执行力,明确细化营销指标的管控,认真落实指标责任,确保指标到人、责任到肩。供电企业还要严格执行营销对标指标监控制度,对管控的营销指标进行核查监控,对发现的问题及时安排人员整改,并对整改情况进行跟踪抽查,确保营销各项指标显著提升,圆满完成全年各项工作目标。

“九千”营销助力争赢

在全面开展创一流同业对标工作中,必须坚持“效益优先”的原则,加强电力营销工作,以全员参与、过程控制、精细化管理,促进企业增供扩销,争取效益的最大化。近年来,荆门供电公司实施“九千”(即千载难逢、千帆竞发、千钧重负、千辛万苦、千方百计、千头万绪、千言万语、千家万户、千锤百炼)营销管理模式,在构建"大营销"管理体系上作了深入探索,保证了公司经济效益两位数的持续增长。

乡镇供电所标准化建设的思考

以党的＂十八大＂精神为指导,切实履行服务＂三农＂的社会责任,积极服务城乡一体化发展,按照公司深入推进＂三集五大＂体系建设的统一部署,进一步健全完善供电所组织机构、优化业务流程和人员配置、加强关键岗位和核心业务管控,全面提升农村配电网的供电保障能力、营业管理和供电服务水平。本文通过分析供电所标准化建设中存在的问题,提出符合现阶段供电所管理能力提升的解决措施。

营销管理同业对标工作创新

同业对标是反映供电公司运营状况和企业管理水平的＂晴雨表＂。近年来,国网武汉市江夏区供电公司（简称江夏公司）营销管理水平有了长足的进步,但部分营销管理指标提升遇到瓶颈,少数指标还处于中下游水平,根本原因是基础管理还不够精细。因此,江夏公司对自身营销同业对标管理工作展开了剖析,发现主要问题存在于过程管控、高效协同、技术支撑、考核落地四方面。传统管控方式有待改变。

“五星”领航 固化管理 助力供电所管理提升

国网河北河间市供电公司坚持"以管理促发展"理念,充分发挥龙华店供电所的标杆引领作用,积极推进五星级供电所创建工作,通过开展"三个一",即一厅("三型一化"营业厅)、一数据(大数据)、一文化(班组文化),实施安全管理"一三二",营销业务"一二三四",运维工作"五个一","党建+业务"等工程,形成了以唯旗誓夺为目标、以班组文化凝聚力量、以同业对标夯实基础、以效益引领供电所驶入发展快车道的工作新局面。龙华店供电所有供电公司员工7人,光明供电服务公司员工16人,辖区内35 kV变电站1座。

开创对标新天地——国网河南商丘市供电公司供电所网络对标建设纪实

由于农村供电区域广、服务客户多、基础设施薄弱,部分供电所的基础建设和管理水平还处于较低水平。为充分整合资源,提高供电所综合管理水平,国网河南商丘市供电公司利用通信网络,通过同业对标的形式,实现了同业对标、标准化供电所建设、绩效考核的有机整合,进一步提高了供电所的管理效率。

以客户需求为导向的低压用电业务集约化管理

以客户需求为导向的低压用电业务集约化管理,是指以满足客户的需求和提高客户满意度为方向,运用业务流程重组及集约化管理理念,梳理优化低压用电业务流程,着力构建集约化管理模式。自实施低压用电业务集约化管理以来,国网山东高密市供电公司累计处理低压业务流程99 351个,

供电所同业对标管理创新

江苏省徐州供电公司积极探索实践把标杆管理原理运用到农村供电所,按照"选定标杆、学习标杆、对标改进、控制过程、总结最佳"五个步骤开展同业对标工作,以做法的改进为核心,强化规范化、标准化、制度化建设,持续改进供电所管理,取得了良好成效。建立指标体系。评定最优标杆。组织各专业人员加强调查分析,围绕9项专业管理(用电业务、营销信息管理、优质服务、电费电价管理、电能计量、线路管理、配电设备管理、电工班管理、安全管理),筛选确定了29项指标。筛选确定的主要依据是,指标的真实性要"可追溯"、既突出重点任务又兼顾综合全面管理水平。在此基础上,公司分成9个专业组,对8家基层单位基层供电所专业管理进行综合考核评价。

乡镇供电所营销同业对标体系建设

自城乡一体化改革以来,如何提高乡镇供电所的营销管理水平,如何形成各供电所齐头共进的局面,成为困扰市级供电单位的重要问题。针对此情况,不少供电企业参考国网公司、省级公司的同业对标管理经验,提出了建立乡镇供电所同业对标体系的指导思路。

精细化:实践出真知

精细化作为工业化时代的一个管理概念,最早是由日本的企业在20世纪50年代提出的,是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法。它以专业化为前提,系统化为保证,数据化为标准,信息化为手段,以达到企业内部资源的最优配置,实现管理效率的提升。随着各级电网经营企业管理模式由粗放型到集约型的转变,精细化管理理论的实践案例层出不穷,各级管理者开始了基于自身企业特点的探索和尝试,现摘选其中一些有新意的做法,与广大读者分享。

营销专业同业对标指标提升措施

随着我国电力市场的不断完善,供电企业不断转变观念,改善企业的服务方式和方法,积极探索新的电力营销模式,以适应市场化的需求。近年来,国网吉林白山供电公司在营销管理工作中,以深入开展同业对标为抓手,找差距、挖潜力、促提升。坚持"定岗定标""同绩同效""一标一策"的原则,将同业对标各项指标落实到人,实现管控能力的有效释放。同业对标找差距2012年,白山供电公司在同业对标中排名全省C段。结果显示,各项指标管控没能与日常营销服务工作有机结合。为全面提升营销服务工作。

推进抄核收自动化,提高营销管理水平

抄核收自动化比例是各网省公司同业对标体系中的一项重要指标,自"三集五大"体系改革以来,市级供电企业抄核收自动化比例较高,而县供电企业指标相对较低,影响了总体排名。因此,加强县公司营销专业化管理水平,提高抄核收自动化比例,进一步促进指标提升是摆在县级供电企业面前亟待解决的一个课题。抄核收自动化简介抄表核算自动化为适应电力发展要求,进一步解决用电供需矛盾,用电信息采集系统、营销业务应用系统应运而生,共同构建起自动抄表核算系统。该系统利用现代化计算机控制技术、通信技术和电子技术等。

国际同业对标给上海电力外事工作带来的机遇和挑战

国际同业对标是国家电网公司提出的一项重点工作,通过与国网系统内部对标工作相结合,寻找国家电网公司与国际一流电力公司之间的差距,分析原因,以实现经营管理的提升。简要介绍了上海电力开展国际同业对标工作以来,外事工作所取得的成绩,分析了所面临的新的机遇和挑战,提出了应对的建议。

以95598工单倒查 促进供电服务提升

一、实施背景"95598"客户服热线已成为供电部门与用电客户之间双向互动的重要渠道。2016年栾川供电公司以客户需求为导向,加强95598工单的管控、梳理、分析。以95598工单"倒查"机制,完善营销、运维、调控、纪委等部门的协同服务机制,促进供电服务水平全面提升。二、工作思路近年来,栾川供电公司深入推进"三集五大"体系建设,加强营销服务管理,供电服务水平不断提升。但通过95598工单所反映的情况来看,供电服务在服务意识。