蓝色快车 专业服务

眼务体系 蓝色快车计算机工程技术有限公司是国内第一家第三方高科技连锁服务企业。蓝色快车公司是国内最早实施VI的IT服务公司,也是目前全国大型的IT服务公司。蓝色快车公司在1998年通过了ISO质量管理体系认证,并于2000年通过了IBM全球审计。 蓝色快车连锁服务体系由总部、大区管理中心、服务站、服务网点/接收点四级构成。蓝色快车拥有完善的服务运作体系,此体系由运作部、备件部、运作支持部及服务业务拓展部组成。客户从打进报修电话开始,就进入了整个服务运作体系。 蓝色快车划分了3个大区管理中心,分别座落在北京、上海、广州,拥有160余家服务站、点,覆盖了全国除台湾、香港、澳门以外的31个省、市、自治区的120余个大中城市,以及2000余个地县级城镇。

蓝色快车:开往春天的迷惘

七年前,IBH与铁道部合资成立蓝色快车。在IBM的帮助下,短短几年内,蓝快已发展成为中国最大的IT服务提供商。但在蓝快想进一步拓展业务时,却碰到了一些意料之外、情理之中的麻烦。

卖服务是一种别样的滋味

服务是什么?它不像汽车、电脑等看得见、摸得着的商品。它无色，无味，无形，没有原材料，也不能批量生产。因此。把服务当商品卖，必然公有卖汽车、卖电脑所体会不到的别样滋味。作为国内最早开始卖“IT服务”的专业服务公司，蓝色快车计算机工程技术有限公司(简称“蓝快”)对此又是作何感想?