论人际沟通中的隐性冲突与控制

本文从文化心理、社会心理以及传统的民族心理角度分析了人际沟通中隐性冲突产生的诸种因素 ,分析了隐形冲突的外显特征 ,提出了控制隐性冲突的策略是把握人们的共性心理预期 ,个性心理预期以及通过家庭教育、学校教育、社会教育建立认知系统。