浅论电子商务交易中虚假信用评价的法律规制——以淘宝信用评价机制为例

随着电子商务交易的发展,虚假信用评价也在“与时俱进”,如虚假好评、恶意差评、反向刷单等。这些虚假的信用评价不仅损害了电商平台的信用评价机制,更是对平台内交易秩序的破坏,以及对消费者知情权、选择权等合法权利的侵害。如何对此类虚假信用评价进行有效规制?目前由于我国信用体系尚未完全建立,相关法律法规对虚假信用评价行为的认定和法律适用仍存在较多问题,以及电子商务平台内部信用评价机制的缺陷,难以对虚假信用评价行为进行有效规制。因此,需要健全信用体系,完善立法规范,并利用大数据等现代信息技术的力量健全平台内部的信用评价机制,借助多方主体的力量,共同创建并维护良好的电子商务平台信用评价机制。

电子商务虚假信用评价的裁判尺度研究

电子商务交易已替代传统交易模式成为互联网时代主要的商业交易模式,其中信用评价的真实度成为影响消费者交易选择的主要因素,虚假信用评价随之产生。以中国裁判文书网中的44份裁判文书作为研究样本,分析司法裁判中虚假信用评价的行为类型与司法裁判中法院的审理思路,发现司法实践中存在刷单行为认定模糊、违约金惩戒力度判定差异以及裁判依据关联条款适用分歧的问题。优化电子商务场域中虚假信用评价的裁判尺度,应从行为划分、责任判定以及法律适用三方面展开,具体为区分刷单行为与虚假交易行为、司法实质审查平台惩处权力并规制行使力度以及法律适用聚焦信用法律条款并增加实施细则,为保障电子商务场域中交易的真实性以及竞争的平等性提供司法支撑。

数据信用法益刑法保护的司法检视及完善路径

数据信用对于数字经济的发展具有重要作用,但现实中存在许多侵害数据信用的行为。数据信用法益受到侵害的典型情形便是电子商务领域中的虚假信用评价问题,从刑法保护的角度,研究电子商务领域的虚假信用评价。通过研究发现,司法实践中对于该行为的认定存在分歧,现有的刑法罪名不能完全规制电商虚假信用评价行为,无法全面保护数据信用法益。因此,一方面可以适用现有条文规制部分电商虚假信用评价行为,现有条文无法规制的行为可以通过增设妨害信用评价罪来弥补立法供给的不足,实现对数据信用法益的保护。