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题名虚假评论检测研究综述
被引量:33
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作者
李璐旸
秦兵
刘挺
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机构
哈尔滨工业大学计算机科学与技术学院社会计算与信息检索研究中心
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出处
《计算机学报》
EI
CSCD
北大核心
2018年第4期946-968,共23页
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基金
国家"八六三"前沿技术研究项目(2015AA015407)
国家自然科学基金(61632011
61370164)资助
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文摘
随着电子商务网站及点评网站的发展,评论信息日益影响着人们的生活.越来越多的网络用户通过发布评论分享消费体验、评价产品的质量,并在做出消费决策时参考其他用户的评论.人们对评论信息的依赖催化了虚假评论的不断涌现.虚假评论,指一些用户出于商业或其他不良动机,在评论中编造不实消费经历、对评价对象的质量等进行鼓吹或诽谤.虚假评论容易对用户的观点或决策产生误导,干扰人们的日常生活.由于人类识别虚假评论的准确率较低,综合运用自然语言处理技术有效检测虚假评论、帮助用户获取真实评论信息,在学术研究及产业应用层面均具有深远意义.对虚假评论检测任务,研究者们主要从虚假评论文本、虚假评论发布者及虚假评论群组三个角度开展研究.该文将依次对三类研究进行归纳分析,具体分别从特征设计、模型方法、数据集、评级指标等方面进行了对比总结.最后对未来研究方向进行了探讨和展望.
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关键词
虚假评论检测
虚假评论者检测
合谋欺诈检测
观点挖掘
内容挖掘
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Keywords
fake review detection
spammer detection
collective spammer detection
opinion mining
content mining
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分类号
TP393
[自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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题名虚假评论检测技术综述
被引量:3
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作者
尤苡名
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机构
浙江理工大学信息学院
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出处
《计算机系统应用》
2019年第3期1-9,共9页
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文摘
随着互联网的发展,用户倾向于在购物、旅游、用餐之前参考线上评论.之后,他们也会发表评论来表达自身意见.线上评论越来越具有价值.评论对用户决策的重要导向作用催生了虚假评论.虚假评论,指用户由于利益、个人偏见等因素发布的不符合产品真实特性的评论.这些虚假评论语言上模仿真实评论,消费者很难识别出来.国内外学者综合运用自然语言处理技术来研究虚假评论检测问题.从特征工程的角度分析,虚假评论检测方法可以分为三类:基于语言特征和行为特征的方法、基于图结构的方法、基于表示学习的方法.主要描述了检测的一般流程,归纳了三类研究方法常用的特征,比较了方法的优缺点,并且介绍了研究常用的数据集.最后探讨了未来研究方向.
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关键词
虚假评论
虚假评论检测技术
虚假评论者检测
意见挖掘
自然语言处理
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Keywords
review spam
review spam detection technique
review spammer detection
opinion mining
natural language processing
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分类号
TP391.1
[自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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