政务语言能力及其形成——兼评《联邦平实语言指南》

本文通过评述美国《联邦平实语言指南》揭示了语言在政府与公众沟通中的重要性。政务语言能力建设包括语言种类、语言载体与语言质量三个维度。在公共事务处理中,语言应急建设、提升特殊人群语言服务能力还需要加强,并根据政府部门的职能,构建一般性的政务语言能力与针对性的政务语言能力培训机制,并制定相应的实施细则。