合作虚拟咨询服务系统QuestionPoint的发展及其本地化应用

对合作虚拟咨询服务系统QuestionPoint及其在北京大学图书馆和CALIS的应用情况进行了介绍,并从中总结出对我国发展合作虚拟咨询服务项目有益的经验。

分布式合作虚拟咨询服务模式研究

通过对国内外若干相关项目的比较分析 ,总结分布式合作虚拟咨询服务的合作体系与模式 。

合作虚拟参考咨询服务——QuestionPoint系统剖析

详细介绍了一种合作式虚拟参考咨询系统—— Question Point的主要功能、优势。

现代图书馆基于Agent的合作虚拟咨询服务探索

虚拟咨询服务(VRS)以其动态、快速、全天候的显著特点成为当今国际图书馆界的研究热点。文章审视地介绍了虚拟咨询服务的概念及其在国内的发展现状,讨论了在馆际Extranet平台上建立一种基于Agent技术的合作虚拟咨询服务组织的构思。

区域图书馆合作虚拟参考咨询服务多维创新研究——以鄱阳湖城市圈为例

以鄱阳湖城市圈为例,从该区域图书馆合作虚拟参考咨询服务的理念、业务流程、组织机制、技术手段、营销模式等多维视角研究其创新发展战略,以期对创新性开展区域性合作虚拟参考咨询服务提供指导意义。

美国图书馆合作型虚拟咨询服务的调查与启示

进入21世纪以来,美国图书馆的虚拟参考咨询服务(VRS)进入了迅猛发展时期,VRS软件市场经受了一场合并或淘汰的大洗礼,形成了现今的较为稳定的市场格局。基于对美国22个合作型虚拟参考咨询服务(CVRS)基本情况的调查及登录使用情况的分析,我国图书馆CVRS应在服务模式、服务对象、合作范围、服务质量、服务技巧和软件规范等方面进行改进及提高。

应用QuestionPoint开展我国合作虚拟咨询服务

对合作虚拟咨询服务系统QuestionPoint进行了介绍,并就我国开展合作虚拟咨询服务提出了一些建议。

基于Question Point的合作虚拟咨询服务

介绍了Question Point合作虚拟咨询服务产生的背景、功能、系统工作流程以及我国开展合作虚拟参考咨询的情况。

国外数字参考咨询服务发展综述

本文首先概述了数字参考咨询服务的概念及发展状况,又介绍了国外数字化参考咨询服务发展的历程及其新发展,最后对我国数字参考咨询服务发展提出了几点建议。

高校图书馆数字参考咨询服务模式探讨

本文概述了数字参考咨询服务的概念和发展状况,介绍了国外数字化参考咨询服务发展的历程及其最新发展,同时论述了高校数字参考咨询服务的概念、特点和服务方式,就高校数字参考咨询服务的未来发展作了展望。

QuestionPoint系统与高校图书馆参考咨询服务

本文对合作虚拟咨询服务的代表QuestionPoint系统进行了分析评价，并对国内高校图书馆要考虑利用该系统开展合作虚拟咨询服务提出了建议。