产品开发中企业进行虚拟客户整合的动因研究

从环境不确定性理论、交易成本理论、企业能力理论的角度,对产品开发中企业进行虚拟客户整合的动因进行理论分析;然后通过问卷调查,运用描述性统计得出企业的整合动因均值,并对其重要性进行排名,结果发现,企业的整合动因依次为降低开发成本、增加竞争力、降低企业研发新技术或进入新市场的风险、加快开发速度、制定产品与服务的规格与标准、利用客户资源进行技术交流、互相学习共同创造独自不能完成的新技术新产品。最后,指出未来的研究方向。