面向隐性知识服务的组织元宇宙空间构建研究

[研究目的]现代信息技术正在为知识服务发展开辟新赛道,元宇宙与隐性知识的完美契合,使其成为技术赋能隐性知识服务的最佳模式。[研究方法]首先分析隐性知识服务元宇宙构建须遵循的原则,然后融合复叠知识场、服务场和交互场构建服务元宇宙概念模型。该模型集资源空间、服务空间、技术空间和管理空间为一体,能够为用户提供具身体验、虚拟实验、真人图书等多维度、多感官的隐性知识服务。最后,从知识需求意识、元宇宙场景和基于伪体验的认知建构阐释隐性知识服务元宇宙的相关机理。[研究结论]隐性知识服务元宇宙的构建方案能够促使组织构建起更加完备、智能的隐性知识服务网络,提高组织隐性知识服务效能。