共创体验视角下虚拟社区环境对价值共创行为的影响

社会化商务环境中,虚拟社区成为越来越多企业进行价值共创的平台。本文从共创体验视角出发,整合权变理论、社会网络理论、价值共创理论,运用实证研究方法分析虚拟社区环境对价值共创行为的作用机制,并在此基础上研究访问频率的调节作用和顾客体验的中介效应。结果表明:虚拟社区环境对价值共创行为具有正向影响;顾客体验在虚拟社区环境与价值共创行为关系中具有部分中介作用;访问频率负向调节虚拟社区环境与顾客体验之间关系。依据研究结论,提出积极培育虚拟社区环境、关注顾客体验与感受、基于顾客参与现状作出合理决策等启示建议,旨在促进企业与顾客之间形成稳定的互动关系,对可持续的价值共创具有重要的理论指导意义和实践价值。

网络经济时代经济学基本思想发展趋势综论——兼论经济学基本思想向“中国经济学”辩证复归

随着计算机网络技术的广泛应用和虚拟企业的迅猛发展 ,虚拟社区环境将成为企业生存的主导空间 ,“合作经济”正在转变为经济活动的主流 ,“管理人”应赋予新内涵 ,企业交易成本减少且重心转向造就核心能力的特殊性资产 ,经济学基本思想呈现出向“中国经济学”辩证复归的趋势。因此 ,有志于确立“中国经济学”主导地位的仁人志士应着力抓住机遇 ,以圆中国老一辈经济学家构建“中国经济学”之梦。