非交易类虚拟社区用户生成内容质量对消费者购买意愿的影响

本文从信息的相关性、可靠性、详尽性和及时性等四个维度来评价UGC的质量,并通过构建UGC质量对消费者购买意愿的研究模型,探讨其对消费者购买意愿的影响因素和作用机制。

虚拟社区影响用户购买意愿理论研究综述

随着计算机技术和Web2.0的发展,虚拟社区在电子商务业务领域占据越来越重要的地位,虚拟社区对网络购物消费者的影响也日渐增大,早在近十年之前就有调查结果显示虚拟社区对电子商务平台用户购买意愿产生影响。通过从虚拟社区交互和虚拟社区信息质量两个维度整理归纳了国内外关于虚拟社区影响用户购买意愿理论成果,研究发现对于不同侧重点和应用行业虚拟社区交互维度划分具有较大差异。总结了目前对虚拟社区影响用户购买意愿方面研究的不足,并指出进一步研究方向。

基于机器学习和社群互动信息的用户购买意愿分析

本文指出随着短视频平台以及社交平台与电子商务愈发深入的融合发展,越来越多的人参与到和商家的社群互动中并进一步发生购买行为。为了分析并建模社群互动信息和用户购买意愿之间的关系,本文采用机器学习算法对社群互动信息数据进行了分析处理,构建出用户购买意愿预测模型。为了使模型更具有泛化性,降低人为经验的影响,模型采用Transformer模型端到端的训练拟合社群互动信息对用户购买意愿的影响机理。实验结果表明,Transformer模型利用社群互动信息对用户购买意愿进行预测的效果最优,在预测准确率方面明显高于其他模型。

“种草”式内容营销对用户购买意愿的影响——以小红书为例

随着互联网的快速发展,社交平台逐渐成为推动消费者购买决策的重要因素。小红书作为一个以用户分享购物体验为主的社交电商平台,以其独特的“种草”式内容营销受到了广大消费者的关注与参与。通过用户在小红书平台上发布商品相关的购物心得和推荐,以及分享商品的实拍照片和视频,消费者可以通过这些内容了解商品的真实情况,帮助他们在购买决策过程中减少信息不对称和风险,提高购买的满意度。

快递服务质量对电商用户购买意愿的影响研究

一、电商平台服务分析及电商用户购买意愿研究文献1.电商平台服务分析文献。在电商平台服务分析中,快递服务质量理论分析认为快递服务的准时性、可靠性和安全性对用户满意度产生重要影响^([2])。顾客感知价值理论认为快递服务的速度、准确性和便捷性能够提高用户对平台的认可度和忠诚度。顾客体验理论强调用户在使用快递服务过程中的感受、情感和互动体验对于用户态度和行为的影响。而电商用户购买意愿理论分析中,技术接受模型(TAM)认为用户对电商平台的购买意愿受到其对平台便利性、可靠性和个性化服务等方面的认知影响。

虚拟社区中意见领袖对消费者购买意愿影响的理论框架分析

本文通过对虚拟社区中相关的概念进行了界定,提出了虚拟社区中意见领袖评价内容的质量、意见领袖评价的数量、意见领袖的专业性对消费者购买意愿的影响的理论框架,同时针对相应的影响为电子商务企业提出了相应的对策。

基于用户体验的旅游虚拟社区持续使用意愿研究

文章从用户体验视角提出旅游虚拟社区用户持续使用意愿的研究模型。研究共收集424份有效问卷,采用结构方程模型进行分析。结果显示,感知有用性、满意度正向影响用户的持续获取意愿;满意度正向影响用户的持续提供意愿;信息体验正向影响感知有用性;互动体验正向影响满意度。研究结果启示旅游虚拟社区应重视用户体验的建设,注重信息质量的提升,从而促进用户的持续获取和持续提供意愿。

交易型虚拟社区消费者购买意愿研究综述

交易型虚拟社区的发展使消费者购买意愿的研究从传统环境转移到虚拟环境。文章采用文献研究方法,对交易型虚拟社区购买意愿的研究理论基础、购买意愿影响因素做了综述,以对消费者意愿的研究进行完善和补充,进而为商家制定营销策略提供理论支撑。

虚拟社区网络互动对消费者购买意愿的影响研究

本文以交易型虚拟社区的成员为研究对象,以问卷调查的方式,通过互联网发放问卷,收集有效问卷281份。应用LISREL8.70软件进行结构方程建模,结果发现:(1)网络互动与消费者态度正相关;(2)消费者态度与购买意愿正相关;(3)网络互动与购买意愿正相关;(4)消费者态度在网络互动和购买意愿之间起到了部分中介作用。

在线知识付费用户购买意愿和使用意愿研究

随着信息技术和移动互联网的发展,在线知识付费快速兴起,受到相关企业和用户的高度关注。对此,本研究以用户价值接受模型(VAM)为基础,提出假设,构建模型,通过问卷调研收集数据,运用统计软件展开实证分析,研究在线知识付费用户购买意愿和持续使用意愿,并就知识付费企业和平台如何通过在线知识产品生产、宣传等方面实施有效营销活动提出了有针对性的对策建议。

虚拟社区消费者购买意愿的实证研究——基于信息共享主体的视角

随着网络的发展,虚拟社区已成为消费者网上购物前信息共享的重要平台。本文设计出基于信息共享主体特征的消费者购买意愿的调查问卷并进行了实证研究。研究发现,信息共享主体特征显著影响信息接收者对信息发送者所提供信息的信任程度,接收者信息信任进一步影响其购买意愿。

电商平台用户问答对消费者购买意愿的影响

Web 3.0时代,用户生成内容(UGC)不断增加,电商平台的评论对消费者的购买决策发挥着关键性作用,但也出现虚假评论的乱象。文章基于精细加工可能性模型和S-O-R模型,结合电商平台用户问答模板特性,构建电商平台用户问答对消费者购买意愿的影响模型并提出假设,实证分析用户问答的内容质量和回答者特质(可靠性和交互性)两个维度对消费者感知和购买意愿的影响。研究结果发现:内容质量、回答者可靠性和交互性显著正向影响消费者购买意愿,感知有用性在内容质量、回答者可靠性和交互性与消费者购买意愿之间关系起到中介作用。据此,应重视并优化问答功能模块建设;设立良性机制加强消费者之间的交互性,引导用户参与;切实保障产品质量,提升消费者感知水平,以提高内容质量。

社会化电商平台用户推荐对消费者绿色产品购买意愿的影响

随着我国在零售领域鼓励线上电商平台等流通企业推进绿色低碳产品销售,以及社会化电子商务以提供用户“线上社交+信息互通”的互动性优势在消费者中影响力的显著提升,社会化电商平台产品的绿色化将成为未来趋势。本文基于网络口碑传播和信任理论模型,构建“社会化电商平台&用户推荐—绿色产品信任态度—购买意愿”模型,以90、00后青年群体为对象,研究社会化电商平台用户推荐这一功能对用户绿色产品信任态度及购买意愿的影响。研究结果表明:社会化电商平台用户绿色产品购买意愿会受到来自推荐者专业性、推荐信息详尽性和视觉性及潜在消费者信任倾向的影响。平台用户的信任态度在上述影响过程中起中介作用。依据上述结论本文将为相关平台在绿色产品通过用户推荐进行产品营销方面提供改善性建议。

用户生成内容模式下消费者购买意愿影响因素研究

随着内容社区电商的兴起,越来越多的企业开始重视用户生成内容(UGC)对消费者购买意愿的影响。本文将重点探讨小红书的发展情况,并总结出UGC模式下影响消费者购买意愿的主要因素。在此基础上,文章提出了相应建议,以促进内容社区电商平台的可持续发展,并帮助传统企业借助平台资源更好地与消费者沟通。

电子商务平台用户体验与购买意愿的关系研究

电子商务平台的兴起和快速发展给消费者带来了更加便利的购物方式和更广泛的选择。在这个数字时代,用户体验对于电子商务平台的持续发展和竞争力至关重要。用户体验是指用户在使用电子商务平台时所感受到的方便、舒适、快捷、满意的感受和体验。通过研究用户体验与购买意愿的关系,可以帮助电子商务平台了解用户的需求和期望,进而优化平台功能和提升用户满意度。文章旨在探讨用户体验与购买意愿之间的关系,为电子商务平台提供指导和决策依据。

基于虚拟社区的社会化分享对Z世代购买意愿的影响

随着社会角色的变化发展,Z世代(1995年至2009年出生的一代人)在消费领域中逐步占据主导地位,并且他们更加通过关注虚拟社区的社会化分享来进行购买。因此本文基于SOR理论和信息采纳理论构建Z世代在虚拟社区中购买意愿的影响因素理论模型,通过收集问卷,运用SPSS和AMOS进行统计分析。研究结果表明:社会化分享中文本内容的信息性及互动性、视频内容的真实性及趣味性、分享主体关键意见领袖的作用和分享的技术特征个性化推荐对购买意愿具有显著的正向影响,其中感知价值和信任起着中介作用。本文的创新点在于关注了研究较少的社会化分享领域,并提出了一组独特的变量。实证结果对电商管理者在虚拟社区中制定合理的营销策略具有重要的参考价值。

突发公共卫生事件情境下社区电商用户购买意愿的影响因素研究

[目的/意义]突发公共卫生事件的发生,使人们的日常生活状态发生改变,社区电商成为人们购买日常生活物资的主要途径。对社区电商用户购买意愿影响因素的研究有助于政府和社区电商企业了解用户需求,正确引导用户消费,缓解突发公共卫生事件中用户的紧张情绪。[方法/过程]基于SOR模型,构建突发公共卫生事件情境下社区电商用户购买意愿影响因素的概念模型,采用问卷调查和结构方程模型,探究各个影响因素的显著性。[结果/结论]数据分析结果显示,在突发公共卫生事件情境下,对社区电商用户购买意愿影响最大的是社区电商的口碑,其次是事件的持久性、信息的真实性、用户对事件的了解度、事件的不确定性,最后,同社区居民的行为态度,事件的严重性、价格的波动对社区电商用户购买意愿无显著影响。

移动出行市场消费者购买意愿的影响机制研究:个人经验的调节作用——基于滴滴出行的用户体验分析

文章实证研究了移动出行市场影响消费者购买意愿的四大因素:品牌效应、信息构建、交互反馈和信用评分,研究发现品牌效应、交互反馈和信用评分与消费者购买意愿有显著正相关关系,信息构建并未与消费者购买意愿呈现正相关关系。个人经验对于交互反馈和信用评分对消费者购买意愿的影响具有调节作用,研究并未表明个人经验对于品牌效应对消费者购买意愿的影响具有调节作用。

移动短视频感知价值对消费者购买意愿影响研究——基于用户参与和态度的中介效应

移动短视频感知价值对消费者行为选择和决策制定具有重要影响,研究两者之间的内在关系、发现潜在关键变量有助于优化企业营销策略。以感知价值为研究起点,聚焦互联网时代移动短视频社交应用,引入用户参与和用户态度两个重要的中介变量,进而研究移动短视频感知价值对消费者行为意向的作用机理。结果显示,消费者通过移动短视频产生的用户态度和用户参与行为的中介效应显著,使用移动短视频的消费者感知价值能正向影响其购买意愿,用户参与行为正向影响消费者的态度。

社会化电子商务下用户推荐对消费者购买意愿影响的实证研究

随着Web2.0时代各种社会化软件和网站的深入发展与普及,社会化网络人际传播逐渐兴起,社会化电子商务也成为了电子商务的发展趋势。与此同时,社会化商务下的用户推荐对消费者的购买意愿的影响正日益成为学者们和产业界争论的焦点。本文结合社会化电子商务的相关理论概述,从产品推荐者、推荐信息内容、信息接收者三个维度去实证研究社会化电子商务下用户推荐对消费者购买意愿的影响。