发掘虚拟触点

网络2.0时代对企业的品牌营销传播思维模式与实践方法提出了新的要求和挑战。文章以传统的体验营销与品牌接触点等理论为基础,提出了品牌虚拟触点概念,并结合多种网络工具与产品来讨论品牌对于虚拟触点的管理与实践路径。

关于虚拟触点的实证研究与再思考

虚拟触点如何影响品牌与受众之间的互动及如何进行虚拟触点的设计,一直未有定论。本文试图以受众行为理论为基础理论,以品牌互动微型网站为研究对象,探讨目前虚拟触点的传播效果。