中文版血糖监测系统满意度调查量表信效度研究

背景随着糖尿病人群的增加,血糖监测设备越来越多种多样,采用量化的方式来精准地评估患者对血糖监测设备的满意度对患者的血糖管理积极性具有重要意义。血糖监测系统满意度调查(GMSS)量表在美国、丹麦等国家均具有良好的信效度,但是否适用于中国,还未经检验。目的本研究旨在检验中文版GMSS量表在糖尿病人群中应用的信度与效度。方法本研究采用便利抽样法于2018年6-10月选取北京市一街坊社区、二街坊东社区、田村路街道社区符合要求的糖尿病患者475例为调查对象。采用一般资料调查问卷、中文版GMSS量表、幸福感指数量表(WHO-5)、血糖监测系统评分问卷(BGMSRQ)、糖尿病痛苦量表(DDS)进行问卷调查。在征得GMSS量表原作者同意后,由作者及两名双语学者分别对中文版及英文版量表进行翻译和回译,形成初步的中文版GMSS-1型糖尿病(T1DM)量表和GMSS-2型糖尿病(T2DM)量表。将初步汉化的量表及评分表发给8名糖尿病相关领域的专家,专家对量表的内容效度和跨文化调适做出评价并给予修改意见,并且对量表的每个问题与“血糖监测系统满意度”之间的相关性进行评分,将修改后的量表返回专家再次进行评分,计算内容效度后形成最终的中文版GMSS量表。分析患者的一般资料;对患者的中文版GMSS-T1DM量表、GMSS-T2DM量表总分和各维度得分分别与WHO-5、BGMSRQ、DDS得分进行Pearson相关分析,计算相关系数,反映中文版GMSS量表的校标效度;采用探索性因子分析评价中文版GMSS量表的结构效度;采用Cronbach'sα系数评价中文版GMSS量表的内部一致性信度;2周后按照各社区样本量所占比例随机选取30例糖尿病患者重新发放中文版GMSS量表,以计算量表的重测信度。结果共发放问卷475份,回收有效问卷463份,问卷有效回收率为97.47%,其中T1DM患者256例,T2DM患者207例。经专家评定,中文版GMSS-T1DM量表平均内容效度指数(CVI)值为0.910,中文版GMSS-T2DM量表平均CVI值为0.925。中文版GMSS-T1DM量表总分、开放性维度得分、信任维度得分与WHO-5得分、BGMSRQ得分呈正相关,与DDS-T1DM得分呈负相关,情感负担维度得分、行为负担维度得分与WHO-5得分、BGMSRQ得分呈负相关,与DDS-T1DM得分呈正相关;中文版GMSS-T2DM量表总分、开放性维度得分与WHO-5得分、BGMSRQ得分呈正相关,与DDS-T2DM得分呈负相关,情感负担维度得分、行为负担维度得分与WHO-5得分、BGMSRQ得分呈负相关,与DDS-T2DM得分呈正相关,价值维度得分与WHO-5得分、BGMSRQ得分、DDS-T2DM得分均呈正相关(P<0.05)。探索性因子分析显示两版本中文版GMSS量表最终提取4个公因子,各条目因子负荷范围为0.612~0.913,中文版GMSS-T1DM累积方差贡献率为66.50%,中文版GMSS-T2DM累积方差贡献率为67.65%。中文版GMSS-T1DM量表内部一致性Cronbach'sα系数为0.87,开放性、情感负担、行为负担、信任4个维度的Cronbach'sα系数分别为0.82、0.83、0.81、0.83。中文版GMSS-T2DM量表内部一致性Cronbach'sα系数为0.90,开放性、情感负担、行为负担、价值4个维度的Cronbach'sα系数分别为0.81、0.80、0.84、0.85。中文版GMSS-T1DM量表与GMSS-T2DM量表的重测信度为0.86、0.91,分半信度系数为0.89、0.90。结论中文版GMSS量表两个版本的内容效度、效标效度、结构效度以及内部一致性信度均良好,可用于糖尿病患者的血糖监测系统满意度的评估。

高校人力资源管理信息系统满意度研究——基于e-HRM量表与调查访谈样本的分析

文章主要研究高校人力资源管理信息系统(e-HRM)的满意度及影响因素。通过借鉴满意度相关理论建立评价指标体系,基于此构建了高校的e-HRM系统的满意度调查量表,以西安交通大学及长安大学2所高校的科研人员为研究对象,获取303份有效样本,对样本进行信度和效度检验,采用描述性分析法、正态分布检验、相关分析法及回归分析法进行满意维度分析。研究结果显示,科研人员对e-HRM的满意度均值为3.52分(自"非常不满意"至"非常满意"分别取值1分至5分),各项指标低于中位数或等于中位数,表明加大e-HRM系统针对于服务技术、服务状况、服务人员、服务推广、服务感受、感知质量的改良力度,对提升当前高校e-HRM系统满意度有着重要的作用。

大型综合性公立医院病人满意度测评信息系统指标体系的研究

构建合理的病人满意度测评指标体系、形成病人满意度测评信息系统,对大型综合性公立医院更好地发挥其区域医疗中心作用具有重要的意义。本文基于北京某三甲医院病人满意度测评信息系统开发过程,介绍了病人满意度测评信息系统的系统设计和系统模块结构,阐述了在大型综合性公立医院病人满意度测评信息系统开发过程中所进行的测评指标体系的研究:对测评指标进行分层次的因子分析、效度和信度分析,确立各级测量指标;通过灰色关联分析方法,求得各因素最合理的权重系数;采用多层次模糊综合评判方法,进行了病人满意度的综合评判。