行业污名、企业社会责任对消费者感知企业声誉的影响

该文通过实验研究，考察了消费者对实施变革型和交易型CSR的两类（品行型与身份型）污名行业的企业声誉的感知影响。研究结果表明：身份型污名行业的企业履行交易型CSR有助于改善企业声誉，而履行变革型CSR行为则会适得其反；因而交易型比变革型CSR行为对于身份型污名行业的企业提高企业声誉有更积极影响。品行型污名行业的企业履行交易型CSR对于改善企业声誉无影响，而履行变革型CSR行为则有助于改善企业声誉，因而变革型比交易型CSR行为更有助于品行型污名行业的企业改善企业声誉。

消费者感知的行业污名维度:一个探索实证研究

行业的污名维度是行业内的企业开展形象修复运动的重要前提。为了揭示国内消费者感知的行业污名维度,首先通过文献研究法和德尔菲法确定国内、外典型行业及消费者的污名印象;进而在大样本问卷调查的基础上,通过因子分析,探讨了消费者感知的行业污名的维度,以及消费者的行业涉入对行业污名维度感知的影响。结果显示:国内外消费者对行业污名的感知存在明显差异;国内消费者感知的行业污名维度包括:业务型行业污名和形象型行业污名。

基于SEM的行业污名的形成路径与影响因素研究

探讨了公众的行业污名意识形成的影响因素及其路径。结构方程模型的检验结果表明,行业污名的重要性和愉快性的评价对公众的负面情感的形成有显著影响,负面情感对污名行业的风险感知及行业污名意识的形成都有显著影响;另外,负面情感对行业污名意识的形成也有显著的直接影响。

基于污名行业企业社会责任与财务绩效的研究

本文以我国2010-2018年A股房地产、石油化工、采矿业、制药业等污名行业上市公司为样本,对企业社会责任与财务绩效之间的关系进行实证分析,并且检验了产权性质对企业社会责任与财务绩效之间关系的调节作用。研究结果表明,企业社会责任与财务绩效之间呈正相关,产权性质对企业社会责任与财务绩效之间关系具有负向调节作用。