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消费品行业消费者信任影响因素实证研究
被引量:
6
1
作者
吕婧
吕巍
《统计与决策》
CSSCI
北大核心
2012年第2期103-105,共3页
文章从消费者视角出发,建立了消费品行业消费者信任影响因素模型,该模型包括品牌信任、销售人员信任和行业环境信任三个维度。采用问卷研究法,利用SPSS统计软件对数据进行聚类分析、结构效度分析和相关性分析,得出结论:在消费品行业,品...
文章从消费者视角出发,建立了消费品行业消费者信任影响因素模型,该模型包括品牌信任、销售人员信任和行业环境信任三个维度。采用问卷研究法,利用SPSS统计软件对数据进行聚类分析、结构效度分析和相关性分析,得出结论:在消费品行业,品牌信任、销售人员信任和行业环境信任均会促进消费者信任的建立,而且这三个影响因素的促进作用相互不可替代。
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关键词
消费者
信任
品牌
信任
销售人员
信任
行业环境信任
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职称材料
题名
消费品行业消费者信任影响因素实证研究
被引量:
6
1
作者
吕婧
吕巍
机构
上海交通大学安泰经济与管理学院
出处
《统计与决策》
CSSCI
北大核心
2012年第2期103-105,共3页
基金
国家自然科学基金重点课题(70832004)
文摘
文章从消费者视角出发,建立了消费品行业消费者信任影响因素模型,该模型包括品牌信任、销售人员信任和行业环境信任三个维度。采用问卷研究法,利用SPSS统计软件对数据进行聚类分析、结构效度分析和相关性分析,得出结论:在消费品行业,品牌信任、销售人员信任和行业环境信任均会促进消费者信任的建立,而且这三个影响因素的促进作用相互不可替代。
关键词
消费者
信任
品牌
信任
销售人员
信任
行业环境信任
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
消费品行业消费者信任影响因素实证研究
吕婧
吕巍
《统计与决策》
CSSCI
北大核心
2012
6
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