后疫情时代旅游业发展与利益相关者行为应对探讨

后疫情时代,旅游业发展出现新的变革。总体上,旅游经济向暖趋势不变,对高质量发展要求加强,“互联网+”大规模应用加深。旅游消费行为上,出现“低密度”出游、旅游由“大”变“微”、出游方式点对点、旅游目的地郊野化等显著特征。为适应新变革,政府在坚持政策扶持的同时,健全突发事件应急机制,强化旅游产业发展规划。旅行社则可以通过推进内部优化、开展产品创新、强化服务提升、推行品牌营销等方式,以谋生存和发展。而导游可以采取提升自媒体运用技能、角色和能力升级、向周边岗位转移等手段,提高新形势下的适应性,为自己的职业生存和发展增资助力。

人际责任推断与行为应对策略的归因分析

探讨人际责任归因与行为应对策略之间的内在联系。376名被试参与了此项研究。结果表明:(1)内在的可控的失败原因引起最高责任推断、最高程度的责备和最低程度的安慰;相反,内在的不可控的稳定的原因与最低责任、最低责备以及最高程度的安慰相联系。(2)责任归因与责备和安慰之间的数量化关系通过结构方程模型得以确定。(3)女大学生更倾向于对失败行为作可以控制的归因;在行为反应上,教师或管理者更倾向于使用安慰策略。

32例学校恐怖症认知模式与行为应对模式总结

目的:探索和总结学校恐怖症的认知模式和应对模式,以便对学校恐怖症开展更加有效的心理治疗。方法:采用整合性临床心理治疗和咨商技术对32例学校恐怖症患者进行规则的心理治疗12次以上,总结患者认知模式和行为应对模式的错误。结果:学校恐怖症患者有多种不同于正常人的认知模式和应对模式错误。结论:错误的认知模式和消极防御的行为模式是学校恐怖症的精神病学特点。

行为应对方式与社会背景的关系研究——西部民众的社会背景对其应对西部大开发中社会问题的行为方式的影响

西部民众对于社会问题的应对方式直接影响着西部大开发的进程。为考察不同社会背景的民众对西部大开发中社会问题的应对方式,本研究以自编社会问题应对策略问卷为工具,参照中国社会科学院对中国社会阶层的划分,在西部省区通过分层取样选取3 025人进行分析。研究结果表明,文化程度、职业、政治面貌、单位性质、就业情况等方面不同的民众在应对社会问题的行为方式上有显著差异,本研究结果对引导西部民众的应对行为和制定解决社会问题的政策具有参考价值。

临近根系间的亲缘识别、行为应对及其功能性状可塑性进化

植物能够探测到邻近根系,并识别出邻近根系与自身的亲缘关系,同时,对具有不同遗传特性的根系做出不同的反应。掌握邻近根系识别机制对生态系统功能和植物进化研究以及对自然保护和减少农作物间竞争均具有重要意义。文中系统阐述了根系亲缘识别研究的意义、影响因素、亲缘识别中的根系行为应对策略和邻居身份与环境互作影响的功能性状可塑性进化。基于现有研究的分析得出,根系分泌物可介导亲缘识别,并触发根系“行为”变化。根系化感物质和无毒信号可影响植株生长行为。基质体积可调控根系识别过程中的根系结构、形态和激素变化。植株可依据相邻物种密度和身份等信息对自身能量进行分配,平衡资源竞争与种群繁殖间的投入,增强改变自身形态能力、提高亲缘选择效率和收益率。具有竞争回避能力的物种,产量较高。交替的环境变化频率和与临近物种互作,可促进功能性状可塑性进化。今后应进一步明确触发亲缘识别反应的根系分泌物组分和与亲缘识别中根系行为模式相关的生活史、形态性状及群落特征。阐明“自我—非自我”识别导致根系生产过剩的机制。加强同胞竞争频率方面的研究,提高对亲缘识别进化条件的理解;加强异种竞争和扩散策略成本和收益分析研究,提高对物种共存机制的理解。同时,还需要对同一物种的多个种群和不同年龄的群落进行研究,以阐明亲缘识别相关功能性状可塑性差异引起的生态互作和物种共存机理。

新型冠状病毒肺炎疫情人群的情绪反应、认知变化和行为应对调查

目的:在新型冠状病毒肺炎疫情爆发期间,调查人群的情绪反应、认知变化和行为应对方式,系统评估此次疫情人群心理健康状况,为采取相应的健康教育与心理干预提供参考依据。方法:在疫情爆发阶段,通过设计调查问卷及相应心理量表,采用网络平台对全国各地区受影响人群进行问卷调查。结果:调查对象青中年占98.8%,文化程度较高。95.9%的人健康状况良好。影响心情的主要因素是出行受限(66.2%)、信息良莠不齐(48.9%)。医务工作者主要压力来源包括COVID-19传染性强(71.9%)、缺乏特效疗法(52.3%)及亲友的担心(42.2%)。逐步回归结果表明应对方式对心理反应有显著预测力,积极应对与心理反应呈负相关,消极应对与心理反应呈正相关。各年龄段抑郁(F=52.51,P<0.001)、焦虑(F=24.13,P<0.001)及恐惧(F=45.32,P<0.001)得分高于常模,其中19~35周岁各因子得分高于其他年龄段。不同受教育程度的抑郁(F=32.00,P<0.001)、焦虑(F=13.27,P<0.001)、恐惧(F=34.23,P<0.001)和偏执因子(F=2.86,P=0.02)均高于常模,积极应对得分(F=25.58,P<0.001)、消极应对(F=60.58,P<0.001)与常模比较均有统计学意义,本科和研究生以上学历表现出较好的心理反应和积极应对。医务工作者和群众的抑郁(F=64.00,P<0.001)、焦虑(F=26.69,P<0.001)、恐惧(F=66.32,P<0.001)及偏执(F=3.93,P=0.02)得分高于常模,积极应对(F=37.08,P<0.001)和消极应对(F=124.45,P<0.001)得分低于常模,医务工作者的心理反应和积极应对比群众好。结论:疫情期间人群的心理状态受到疫情的影响,普遍出现了焦虑,抑郁和恐慌的情绪,且伴有轻度强迫。在疫情的影响下,受教育程度高的人群心理状态较好,医务工作者仍能保持着较好的心理状态。疫情期间应关注人群的心理健康,加强心理疏导。

城市基础设施灾害应对行为的影响因素分析——基于保护动机理论

近年来,城市基础设施的防灾减灾工作日益受到国内外广泛关注和高度重视,灾害风险评估和应急响应等研究也成为热点问题,决策者风险知识的局限性以及风险感知的差异都制约着应急响应功能的发挥。为了提升基础设施管理人员的风险感知敏锐度,提高应急响应效能,本研究采用偏最小二乘结构方程模型(PLS-SEM)方法对影响管理人员灾害应对行为的主要因素进行研究。首先,结合相关文献和理论构建模型;其次,通过对196份有效问卷数据的分析检验模型。研究结果表明,管理人员的灾害经历与风险感知呈显著负相关,与效能感呈显著正相关;同时,管理人员的灾害经历和知识水平会通过效能感的中介作用显著影响应对行为。根据研究结论,提出了引导管理人员采取灾害应对行为的建议。

复合型灾害中公众多重应对行为特征与影响因素研究

伴随着快速的工业化、城市化、全球化,现代灾害风险正日益呈现鲜明的复合型特征。复合型灾害充斥着不确定性、紧急性与威胁性,使灾害来临时的个体应对行为实施面临着信息冲击更为混乱、决策时间更短、风险程度更高等严峻挑战。灾害情境的变化给传统灾害风险与应急管理模式带来了冲击,也对公众的多重应对能力提出了新要求。研究从2022年9月四川省部分地区居民经受突发公共卫生事件、地震自然灾害的复合型灾害场景出发,通过案例分析和结构方程模型的方法,对复合型灾害中公众多重应对行为的特征及影响因素展开探索。研究结果表明,科学的个体权衡和信息环境等因素显著影响公众的多重应对行为效能,公众在复合型灾害应对中能否做出有效的多重应对行为,是增强社会防范和应对处置灾害事故能力、提高自救、互救能力的关键。据此,应将风险情境变动特征纳入灾害宣教体系,加强灾变情境下信息整合与资源配备能力建设,同时积极制定复合型灾害应急预案并展开应急演练。研究为提高全社会抵御复合型灾害能力、筑牢防灾减灾救灾人民防线提供了有益启示。

自我效能干预联合脸板腺按摩护理对改善干眼症负性情绪、应对行为及眼部症状的价值

目的:探究自我效能干预联合脸板腺按摩护理对改善干眼症负性情绪、应对行为及眼部症状的价值。方法:选取2021年7月-2023年4月期间东莞市妇幼保健院收治的76例干眼症患者作为本次研究对象,以随机数字表法分为对照组和观察组,对照组38例仅实施脸板腺按摩护理,观察组38例在对照组的基础上实施自我效能干预。比较两组负性情绪、应对行为、眼部症状。结果:两组护理前医院用焦虑抑郁量表(HADS)中焦虑、抑郁评分及量表总分对比差异均无统计学意义(P>0.05);观察组护理后HADS中焦虑、抑郁评分及量表总分均低于对照组(P<0.05)。两组护理前医学应对方式问卷(MCMQ)中面对量表、回避量表、屈服量表及量表总分对比差异均无统计学意义(P>0.05);观察组护理后MCMQ中面对量表、回避量表、屈服量表及量表总分均高于对照组(P<0.05)。两组护理前眼部畏光、疼痛感、充血、异物感4项症状评分及总评分对比差异均无统计学意义(P>0.05);观察组护理后眼部畏光、疼痛感、充血、异物感4项症状评分及总评分均低于对照组(P<0.05)。结论:对干眼症患者实施自我效能干预联合脸板腺按摩护理可以有效减轻其负性情绪,提高其医学应对积极性,改善眼部症状。

资本市场国际化与审计师风险应对行为——基于企业生命周期视角

在加快构建国内国际双循环相互促进的新发展格局背景下,如何评价A股纳入MSCI指数成为学术界与实务界共同关注的焦点。文章以2010—2020年A股上市公司为样本,基于PSM-DID模型考察A股纳入MSCI指数外生事件对审计师风险应对行为的影响。结果发现:资本市场国际化后标的企业审计师审计投入更少、审计收费更低,且上述抑制效应主要体现在生命周期处于成熟期企业中;进一步研究表明,资本市场国际化作用效果主要是通过缓解标的企业融资约束和提高管理层语调乐观度这两条途径得以发挥,在管理层短视程度较高和内部控制质量较好企业样本中更为显著;经济后果检验揭示,A股纳入MSCI指数后通过减少审计师审计投入和审计收费有助于降低企业的风险承担水平和高管变更概率。

职场操控应对行为概念界定与量表开发

职场操控负面影响员工的认知、情绪与行为。同时,员工应对职场操控的策略也对职场生态产生了重大影响。基于调节焦点理论,文章采用定性定量相结合的方法对职场操控应对行为进行概念界定,发现并验证了操控应对行为的三个维度:促进性焦点应对、防御性焦点应对和补偿性焦点应对。开发出信效度良好的15题项操控应对行为(WMCB)量表,并进一步验证了三维度分别与员工自我效能感、工作安全感、情绪耗竭的相关关系。研究结果扩展了当前员工应对行为的理论视角,并将职场操控对员工的影响推进到可衡量的阶段,为管理者和员工的行为认知定位提供工具性指引。

公众对新型冠状病毒肺炎疫情的风险感知及应对行为研究的系统评价

目的系统评价各国公众对新型冠状病毒肺炎疫情的风险感知水平及应对行为情况。方法检索PubMed、Cochrane、Embase、Web of Science、PsycARTICLES、Psychology and Behavioral Sciences Collection、CINAHL、中华医学期刊全文数据库、万方和中国知网数据库,检索时限均为建库至2022年3月。由2名研究者独立筛选文献、提取资料并对纳入文献进行质量评价后,采用StataSE软件进行Meta分析。结果最终纳入21个横断面研究,包括42855名研究对象。Meta分析结果显示,各国对新型冠状病毒肺炎疫情的风险感知水平高的公众占比为51.1%[95%CI(34.9%,67.4%)],正确佩戴口罩、保持手卫生、保持社交距离、减少出行的公众占比分别为53.2%[95%CI(44.0%,62.5%)]、63.9%[95%CI(56.2%,71.7%)]、48.5%[95%CI(32.9%,64.1%)]、54.3%[95%CI(42.8%,65.8%)]。结论半数公众对新型冠状病毒肺炎疫情的风险感知水平高,能采取正确应对行为。

突发公共卫生事件不同阶段中公众应对行为生成机制与引导策略研究

以新冠肺炎为例研究突发公共卫生事件不同阶段公众应对行为产生机制并提出针对性引导策略,对于突发公共卫生事件的应急管理具有重要意义。采集疫情期间热点微博及其评论文本,借助Python初步处理数据,利用扎根方法对数据进行开放式编码、主轴编码和选择性编码。研究发现,在突发公共卫生事件初、中、后期三个阶段,公众行为主要呈现出“风险规避—风险应对与群际行为—前景判断决策”的规律,各阶段的引导侧重点应落在“信息沟通—风险控制与群际协作关系构建—积极前景唤起”。疫情初期,公众接收信息后形成风险认知,采取风险规避行为,引导公众理智规避风险的基础是准确的风险预警和真实信息的高效传递;疫情中期,公众启动风险-群际的双信息处理路径,此时,多元主体紧密协作,科学控制疫情有助于正面引导公众应对行为;疫情后期,公众基于未来展望态度选择对应行为,通过唤起个体未来生活信心可促进其积极行为的发生。

企业数字化转型与审计师风险应对行为——基于关键审计事项的研究

在企业数字技术的冲击下,审计师风险应对行为是当前把控数字化进程不确定性因素以及提升企业数字化发展下会计信息质量的重要手段。文章以2017—2021年A股上市公司为样本,基于披露关键审计事项视角,实证研究企业数字化转型对审计师风险应对行为的影响。研究表明,企业进行数字化转型的程度越高,审计师披露关键审计事项的情况就越详细;进一步分析发现,非国有企业、事务所规模较大的企业数字化转型与披露关键审计事项之间的正相关关系有所增加。审计师可以感知企业数字化转型所带来的风险,进而采取披露关键审计事项的策略加以应对。

公众对城市洪涝灾害风险感知与应对行为研究

近年来,城市洪涝灾害正逐步走向常态化,给我国经济社会发展和居民生命财产安全造成严重威胁。本研究以调查问卷的形式收集数据,重点分析了公众对城市洪涝灾害风险感知与应对行为之间的关系,同时以研究过程为导向,以结果分析为基础,通过科学的筛选与分析数据,对两者的影响因素进行了说明,从而为我们提供预防和减轻城市洪涝灾害损失的依据,具有较强的现实意义。

突发公共卫生事件下公众对患者隐私泄露情绪反应及行为应对分析

目的突发公共卫生事件中患者个人隐私信息频繁被泄露不仅对患者身心造成了巨大伤害,也造成了社会愤怒、不安、焦虑等负面情绪的蔓延。研究网民在隐私泄露事件情境中的情绪反应及行为意向,为提升政府监管能力、风险沟通策略提供参考。方法运用扎根理论研究方法,于2021年3月通过采集新浪微博两起患者隐私泄露事件话题的所有热门评论,共抓取博文54条,微博评论6946条。经过开放式编码、主轴编码以及选择性编码,研究突发公共卫生事件下网民对患者隐私泄露的情绪反应及行为应对机制。结果经过三级编码,最终梳理形成与网民情绪反应及行为应对的初始范畴25个,主范畴11个,构建“情境–感知–反应”理论模型,形成患者隐私泄露事件中网民情绪反应及行为应对的逻辑框架。结论突发公共卫生事件下患者隐私泄露事件发生后,受个人的特征、风险事件信息等因素的共同影响,网民会对隐私泄露事件进行自我感知。并根据风险感知结果,产生相应的情绪反应,最后做出行为应对选择。

不同时期北京人对SARS的应对行为、认知评价和情绪状态的变化

目的 :探讨在非典型肺炎疫情的不同阶段 ,北京人的应对行为、认知评价和情绪的状况及其发展变化规律。方法 :自编《关于非典型肺炎 (SARS)的调查问卷》 ,通过E -mail和网页填写问卷的方式 ,共得到北京的有效问卷 473份 ,使用SPSS10 0对结果进行统计分析。结果 :面对非典型肺炎 ,北京人感到了比较多的环境压力 ,他们对非典型肺炎的信息比较关注 ,同时采取了注意个人卫生、作息习惯、出门戴口罩、减少不必要的外出等措施进行预防 ,部分人也出现了一些储存现金和食品、过多测体温等非理性的行为。在认知上 ,人们认为应该调整心态坦然面对。在非典型肺炎与人们的空间距离和心理距离减少时 ,人们越来越多的体会到紧张、恐惧、愤怒、悲观、无助的负性情绪 ,兴奋、平静和麻木的情绪在随之减少。随着疫情的发展 ,人们的认知、行为和对非典型肺炎的关注也发生了一系列的变化。

产品伤害危机中的负面情绪对消费者应对行为的影响研究

结合产品伤害危机情境特点,运用理论分析构建了消费者情绪、动机和行为之间的关系模型。通过对消费者的问卷调查和结构方程的实证方法,对模型假设进行验证。结果表明,愤怒情绪对消费者寻求报复(负面口碑、转换购买)、寻求解决(企业抱怨、三方投诉)2类行为有正面影响,无助情绪的作用则正好相反。报复欲望和补救预期2种动机的中介作用也得到验证。报复欲望在负面情绪(愤怒、无助)与寻求报复之间存在中介作用;补救预期在负面情绪与寻求解决之间存在中介作用。

应对行为与应激强度和心理反应的关系

应用岛悟等编制的“工作生活环境调查表”,“应对行为调查表”,“一般健康调查表”对776名正常人进行了测试。通过主成份—因子分析,将应对行为归纳为九类因子:Ⅰ.主动娱乐;Ⅱ.回避或消极应对;Ⅲ控制症状;Ⅳ.谋划对策;Ⅴ.主动应对;Ⅵ.工作投射;Ⅶ.与人交谈;Ⅷ.恶性发泄;Ⅸ.消极发泄。与应激强度和心理反应的多元回归分析表明,采用回避、找人交谈、按摩、理疗等方式可以减轻应激强度,较少引起心理不良反应。而一味采取主动行动,或进行各种发泄,并不能有效减轻应激强度,较易引起紧张焦虑等不良反应,甚至影响工作能力。上述结果可供,临床实践参考。

护生临床实习期关键事件应激源及应对行为的调查研究

目的探讨护生实习期常见关键事件应激源及其应对方式的现状。方法采用自编护生实习期关键事件开放性调查问卷、护生临床实习压力感知量表(Perceived Stress Scale,PSS)、护生临床实习应对行为量表(Coping Behavior Inventory,CBI)对上海市三所三级甲等医院450名实习护生进行调查。结果共收集到453件关键事件,析出五大主题,依次为人际关系、突发情况、护理操作、职业损伤、高工作负荷;护生临床实习期压力感知总均分为(40.43±7.04)分,应激源于照顾病人、与教师和其他护理人员的关系以及缺乏专业知识和技能;应对行为频率总均分为(41.50±7.40)分,应对行为效果总均分为(37.90±11.25)分,护生在面临应激时多采取解决问题、乐观应对等应对方式,且其效果最佳。结论护生临床实习期经历的关键事件是护生应激的主要来源,在临床实习期应采取相应措施以减少应激源,提高护生关键事件应激的自我管理及应对行为效果,降低护生应激水平。