怀旧情绪对游客文明旅游行为意愿的影响研究——以福州市烟台山历史风貌区为例

以福州市烟台山历史文化风貌区为例,通过构建结构方程模型,从怀旧情绪出发,以旅游体验价值和地方依恋作为中介变量,探析游客文明旅游行为意愿的形成机制。研究结果显示:(1)怀旧情绪显著地正向影响旅游体验价值、地方依恋和游客文明旅游行为意愿;(2)旅游体验价值对地方依恋和游客文明旅游行为意愿存在显著的正向促进作用;(3)地方依恋对旅游体验价值存在显著的正向影响、而对文明旅游行为意愿则没有直接影响作用;(4)旅游体验价值和地方依恋分别在怀旧情绪对游客文明旅游行为意愿的影响机制中起中介作用,且路径“怀旧情绪→旅游体验价值→地方依恋→文明旅游行为意愿”和路径“怀旧情绪→地方依恋→旅游体验价值→文明旅游行为意愿”的链式中介效应均显著。

从河南省域文明行为地方性法规看文明行为培育和促进

党的二十大报告强调,提高全社会文明程度,提高人民水准和文明素养。文明行为的培育和促进工作体现着全社会文明程度的发展与提高。本文以河南省及所属18个省辖市关于文明行为培育和促进的地方性法规的法律文本为研究对象,通过对法治规范的研究探讨河南省推进文明行为培育和促进的法治途径。从施行时间、结构和内容等三个方面对河南省及各省辖市文明行为培育和促进的地方性法规进行分析,发现以文明行为的立法工作推进文明行为培育和促进的规律性认识,践行社会主义核心价值观,引导和推动公民树立文明观念,促进文明行为养成,提升社会文明程度。

顾客不文明行为的研究述评及展望

随着服务业的发展,服务行业的规则意识、服务意识越来越强,如何合理应对顾客不文明行为并将其负面影响最小化的问题也越来越受到行业的重视。顾客不文明行为不仅对服务人员带来了影响,而且一定程度上影响了组织的运行。本文基于对国内外相关文献的梳理与分析,首先厘清了顾客不文明的起源,辨析了其内涵,阐述了顾客不文明行为的衡量标准及测量方式;其次,分析了顾客不文明行为的影响因素和后果;最后,总结实践启示并提出未来展望。

基于第三代图书馆理念的读者不文明行为应对策略

公共图书馆是读者进行阅读体验,实现自我成长的重要机构,但不文明行为在公共图书馆中时有发生,如何应对这些文明行为是公共图书馆管理的重要研究内容。本文基于第三代图书馆“以人为本,服务读者”的理念,从读者立场出发,提出公共图书馆应从社会教育功能、读者服务流程、馆员教育、读者信用四个方面出发,制定应对读者不文明行为的策略。

肿瘤医院护士遭遇不文明行为现状及影响因素研究

目的调查肿瘤医院护士遭遇不文明行为现状,分析其影响因素,为制定针对性干预措施提供参考。方法方便抽取484名肿瘤医院护士为研究对象,采用一般资料调查问卷、护士遭遇不文明行为量表、拉什顿道德复原力量表及医护人员团队效能感问卷对其进行调查。结果肿瘤医院护士遭遇不文明行为得分为(131.78±21.93)分;多元线性回归分析结果显示,工作年限、性别、团队效能感及道德复原力是肿瘤医院护士遭遇不文明行为的重要影响因素(均P<0.05),共解释总变异的41.0%。结论肿瘤医院护士遭遇不文明行为处于中等水平,护理管理者应根据影响因素采取针对性干预措施,以减少肿瘤医院护士遭遇不文明行为。

主管、同事和顾客工作场所不文明行为对员工工作结果的影响

依据情感事件理论,基于457套配对样本数据,采用SEM潜变量乘积指标法,探究了工作场所中的主管、同事和顾客不文明行为对员工任务绩效和反生产行为的影响及其差异,并验证了消极情绪的中介作用以及心理弹性的调节作用.研究表明,主管和顾客不文明行为负向影响任务绩效;主管、同事和顾客不文明行为正向影响反生产行为,且顾客不文明行为影响更强;消极情绪中介了主管、同事和顾客不文明行为与任务绩效和反生产行为间的关系;心理弹性减弱了同事不文明行为对消极情绪的正向影响.这不但丰富了工作场所不文明行为的理论体系,也为组织有效地抑制工作场所不文明行为提供了有益的参考.

领导员工交互视角下工作场所文明行为规范化研究

规范工作场所文明行为,将有助于提升组织效率和员工福祉。基于人际交互理论和社会学习理论,考察领导和员工的权力距离对工作场所文明行为的影响。采用领导-员工匹配的团队数据,分析结果表明,领导权力距离降低领导文明行为,领导文明行为又进一步正向影响员工文明行为。这两个阶段的影响受到员工权力距离的调节:员工权力距离会减弱领导权力距离与领导文明行为之间的关系,对于低权力距离的员工,这一关系更强;员工权力距离会增强领导文明行为与员工文明行为之间的关系,即对于高权力距离的员工,这一关系更强。因此,组织管理者应当在领导选拔时注重对权力距离文化价值观的考量,并通过强化员工培训、建立零容忍政策,培育文明的组织氛围。

新时代大学生文明行为养成教育探析

加强大学生文明行为养成教育,弘扬中华民族传统美德,是落实立德树人根本任务、促进大学生全面发展的内在要求。加强新时代大学生文明行为养成教育的有效对策包括:强化思想政治教育,陶冶大学生情操;强化高校美育工作,提高大学生审美和人文素养;强化榜样示范作用,大力弘扬文明之风;强化日常监督管理,规范大学生文明行为;强化制度建设,构建文明行为养成教育长效机制。

安徽省文明行为促进地方立法协同研究

推动区域文明共同进步、加强区域协同立法是长三角区域一体化发展的重要目标。安徽省全部16个地级市为促进地区精神文明建设,均已颁行了文明行为促进条例。安徽省立法具有立法时机选择准确、章节及条文频数设置简明、章节名称设定合理等特点的同时,仍存在立法目的缺乏地方特色、文明行为定义存在分歧、工作原则与机制界定不明、发挥表率作用的主体设定存在差异以及法律责任设定不统一的问题。要解决上述问题,加强立法协同是一条可行路径。具体而言,需要通过选择松散型立法协同路径,进一步协商统一法规的关键部分条款,挖掘条款的地方特色,达成“不抵触、有特色、可操作”的立法技术要求。

110与12345联动 严厉打击辱骂话务员等不法行为

为保障12345热线正常工作秩序,防止热线公共资源被长时间占用,杜绝热线受理过程中不文明行为,1月12日,鞍山市党群服务中心会同鞍山市公安局建立“依法处理热线受理过程中违法行为的联动工作机制”,制定具体流程,严厉打击拨打热线辱骂、威胁、恐吓平台工作人员的违法行为。

三月新风吹燕赵——回看河北省第一个“全民文明礼貌月”活动

1982年3月,河北省响应党中央的号召,开展了第一个“全民文明礼貌月”活动,一时间,“搬垃圾山”“文明”“礼貌”“学雷锋”等词语成为热门话题,文明新风劲吹燕赵大地。时代之需,人民所盼改革开放初期,城乡“脏乱差”和不文明行为等问题比较突出,一些人说脏话、随地吐痰、乱倒垃圾甚至打架斗殴,“黄赌毒”和封建迷信活动有沉渣泛起、死灰复燃的苗头。

新课标下融入生态文明教育的教学路径研究——以“道德与法治”课程为例

教师要根据教学实际,融合教育资源,做到课内外和校内外结合,不断拓宽生态教育的新领域和新途径,促进学生增强生态文明意识、践行生态文明行为。生态环境部等六部门发布的《“美丽中国,我是行动者”提升公民生态文明意识行动计划(2021—2025年)》中强调推进生态文明学校教育,将生态文明教育纳入国民教育体系。因此,作为生态文明教育主阵地的小学阶段教育,必然需要承担起这个重要的使命和重大的责任。

小学语文学科生态文明教育的实施策略及路径——基于生活体验的视点

在深入推进生态文明建设的时代背景下,生态文明教育的观念早已深入人心。《中小学德育工作指南》(2017年)则将生态文明教育作为中小学德育五大内容之一,而《“美丽中国,我是行动者”提升公民生态文明意识行动计划(2021—2025年)》更是明确提出,要“将生态文明教育纳入国民教育体系,将习近平生态文明思想和生态文明建设纳入学校教育教学活动安排,培养青少年生态文明行为习惯”。

我国出境旅游者不文明行为改变的策略研究

我国公民在出境旅游中的不文明行为现状与日益强调国家软实力的国际竞争趋势,使提升国民文明素质变得更为紧迫。然而,国民文明素质的提升是一项持久工程,国家软实力的较量却在时刻进行。我国快速发展的出境旅游既向国民提出了提升文明素质的要求,也面临着急需即时改变旅游不文明行为的压力。本文首先对以往改变旅游不文明行为的误区进行了剖析,然后在分析旅游者不文明行为发生与改变规律的基础上,对旅游不文明行为改变的阶段性特征进行了讨论,进而针对改变不文明行为的关键点提出了积极的对策。

心理意识因素对消费者生态文明行为的影响机理

研究了心理意识因素影响消费者生态文明行为的路径,并考察了人口统计变量对这些路径关系是否存在调节效应。结果表明,资源环境情感、社会责任意识对生态文明行为存在直接效应,资源环境感知对生态文明行为存在间接效应,资源环境知识、个人消费观念对生态文明行为既存在直接效应也存在间接效应。另外,性别、年龄、学历、收入这4个人口统计变量对于心理意识变量和生态文明行为之间的特定路径关系存在调节效应,它们影响着以上特定路径关系的有无或强弱。

西北少数民族传统社会政治文化对政府行为文明的制约因素分析

政府行为文明是政治文明的实践层次,是政治意识文明和政治制度文明的落脚点。在对西北少数民族地区政府行为文明程度的考察中,我们发现有诸多因素制约着政府的行为文明,主要体现在诸如西北少数民族传统社会政治文化、地区生态经济因素、地区政治关系以及体制转型等方面。无论从哪一方面入手,都凸显了其自身的特点和在政府行为文明之路前行的艰辛。从传统社会文化方面来谈,主要表现在宗教文化、社会习俗和政治文化转型方面。因此,对西北少数民族传统社会政治文化方面的研究是十分必要的。

基于经济学视角的中国游客不文明行为探因

文章概括了当前国内外对中国游客不文明行为原因认识的5种理论观点,从经济学视角出发,分析了游客不文明行为的收益与成本,指出了中国游客发生不文明行为的主要原因是这些游客发生不文明行为的预期收益要大于预期成本。

旅游者不文明行为:内涵、机制与矫治

在对旅游者不文明行为相关背景分析和文献述评的基础上,界定了旅游者不文明行为的内涵,并对其分类和结构进行了解读,厘清了旅游者不文明行为的行为特征和发生机制。按照标本兼治防止复发、多种手段综合使用、惩罚与鼓励相结合、对症下药措施得当的矫治原则,从保障性措施、鼓励性措施和惩罚性措施三个方面提出了一系列矫治的对策建议。

妇女参政行为与政治行为文明

政治行为文明是政治文明的外化,政治文明最终通过政治行为文明来体现。迄今为止,人类的政治行为文明主要体现着男性的政治权力,近代妇女参政行为的崛起对政治行为文明起到新的规范作用,即革新政治行为的内容,调节政治行为中男性与女性的力量对比,建立和谐的政治行为环境和氛围,影响和改变政治行为的发展方向。

工作场所的不文明行为

工作场所不文明行为违背人际相互尊重的原则,为组织环境带来广泛的慢性危害,但由于其表现形式温和、伤害意图不明显,因而长期被人们所忽视。近年来,和谐的工作环境成为各界关注的热点,工作场所不文明行为也受到越来越多学者的关注。回顾国外研究,对工作场所不文明行为的概念界定、测量工具、前因变量和影响结果进行了系统梳理,在此基础上总结对制度设计和选拔培训的管理启示,并提出测量本土化、机制情境化、层次群体化、视角动态化等未来研究方向。