高职学院数学建模中行为运筹学的探索与应用

在将数学建模思想融入到高职的数学教学中,须时时把握师生的行为心理因素。只有考虑了人的行为要素的数学模型才是贴近实际的数学模型,也才达到了数学建模的目的。在数学建模竞赛的选拔培训中也要注意学生的行为心理。实际上,将行为运筹学作为方法论可以弄清楚很多问题,如教学中师生的信任问题。

基于客户体验与行为运筹学的逆向服务

全球经济已经全面向服务和体验经济转型,传统意义上的服务更多从企业角度设计和驱动服务,属于"推动式服务"。本文首次提出了"逆向服务"的概念,其特征是"客户拉动式"、个性化、绿色低碳和可循环性。通过客户体验与行为运筹学等崭新视角对"逆向服务"的内涵进行了诠释,其核心内容是基于客户行为的最优化及决策模型、逆向服务路径及系统优化、心理认知与智力增值形式和界面创新,最终目的是实现资源循环使用、绿色环保,维护服务信誉、树立企业品牌形象、企业可持续发展。在此基础上归纳了从这一视角进行研究的科学意义,即独特性、系统科学性和绿色可持续性。接着对相关领域的研究现状和发展动态进行综述。最后对该领域研究的空白和未来的潜力进行总结。

博弈论视角的多属性逆向拍卖评标行为研究

技术属性和商务属性间强负相关性会诱导两组评标专家间的对立情绪和不合作行为,评标管理部门对评标专家的组织管理是评标公平性的重要因素.以博弈论为工具分别建立了多属性逆向拍卖分组评标机制下技术专家和商务专家之间、管理部门与评标专家之间行为的理论模型和研究框架,分析了纯策略纳什均衡解存在的条件.然后,分析了影响技术与商务专家、管理部门与评标专家之间策略选择的因素,揭示了评标参数对均衡的影响.为便于研究博弈主体行为,基于Matlab GUI平台开发了分组多属性逆向拍卖评标和管理行为仿真系统.数值仿真了评标环境的改变和决策参数的不同对均衡结果的影响.

面向服务的泊位和岸桥联合调度

从行为运筹学角度,面向服务性目标,采用深度集成的方法对泊位和岸桥联合调度问题建立了混合整数非线性规划模型。为克服计算困难和最优性缺失等问题,将模型转化为混合整数二阶锥规划模型,并利用优化软件CPLEX对其求解。针对CPLEX中分支切割算法在某些实例上存在内存溢出、求解时间长等问题,采用外逼近算法对混合整数非线性规划模型进行求解:根据问题特点将模型分解为混合整数线性规划主问题和非线性规划子问题,其中,子问题可用解析方法求得最优解,同时利用一阶Taylor展开导出了非线性约束的外逼近。最后,基于数值实验比较了分支切割算法和外逼近算法的求解性能,验证了外逼近算法的收敛性,对模型中的关键参数进行了灵敏度分析。

基于Multi-Agent的多属性拍卖评标机制的仿真研究

针对当前分组多属性评标机制,在评标专家有限理性的前提下,存在着评标专家抬分和压分越来越严重、对立情绪累积现象明显和组间评标结果差异越来越大的问题。提出加入综合专家组或增设一对反映标的负相关新指标的策略改进当前评标机制,描述了改进评标机制的原型系统,构建了基于Multi-Agent的分组评标行为仿真构架,在定义各Agent的属性、决策规则和交互协作方式基础上,给出了仿真的具体步骤,定义了相关行为参数,利用Matlab GUI平台实现评标行为仿真分析系统,设定相关参数进行三种机制下的评标模拟与比较,仿真结果表明:改进后的分组评标机制有效地控制了评标结果差异增大,相对合理地调节了评标专家评分标准,提高了评标公平性,体现了改进机制的有效性,为评标决策提供依据。

多重参照点、公平偏好和双渠道供应链运作策略研究

在网店和实体店并存的双渠道供应链背景下,综合考察了供应商依赖于多重参照点的公平偏好对双渠道供应链均衡运作策略的影响。研究结果表明:供应商的批发价格、网店和实体店的零售商价格与多重参照点的不公平厌恶系数正相关,而网店效用和实体店效用与之负相关;供应商较弱的多重参照点公平偏好会降低供应商效用和供应链整体效用,供应商较强的多重参照点公平偏好将会增加供应商效用和供应链整体效用。

基于博弈理论的物流企业联盟合作与竞争关系分析

从行为运筹学角度入手,应用博弈理论对物流企业联盟中的合作与竞争关系进行了分析,认为联盟不应该将管理重点放在如何维持联盟稳定性上,而应该将联盟内物流企业之间合作与竞争关系的动态平衡作为管理重点。

多属性逆向拍卖分组评标行为的实验研究

网络逆向拍卖已经成为政府和大型企业集团集中采购的重要途径,分组多属性拍卖是当今普遍采用的评标机制.构建了分组多属性逆向拍卖评标的数学模型,在评标专家有限理性的前提下预测该机制下可能存在评标专家组间对立情绪累积问题.借鉴实验经济学模拟与仿真、行为分析方法,在定义抬标、压标行为参数的基础上,利用学生评标实验数据,验证了当前机制确实存在情绪累积效应,提出增设综合专家组和标书中分组属性的信息相互开放等改进新机制,并通过角色实验比较其优越性.进而提出3点改进建议,利用多Agent技术进一步研究多属性逆向拍卖评标行为是下步工作.

展望服务科学

阐述服务及服务过程的特点、服务业的重要性,指出人是组成服务系统的核心要素。基于人的"有限理性"特征,论述服务科学的基础理论体系是"行为运筹学"、"行为统计学"和"行为信息学"。同时,提出现阶段应开展研究的若干关键科学问题。