浅谈企业扁平化程度衡量工具

对于现代企业而言,企业组织健康与企业保持长期成长关系密切。而企业扁平化又是组织避免组织臃肿,无效率运转的关键。本文定性地描述企业扁平化程度衡量的工具。主要从管理跨度、信息流建设、流程化、员工认识建设四个维度对企业扁平化的程度进行描述以及衡量。

美国通用机场安全管理标准研究

通用航空作业的广泛性、通用航空器运行标准以及通用机场设施条件的差异性,使得通用机场的安全管理标准难以统一。文章主要研究作为通用行业产业发展水平最高的美国,通用航空安全管理行业主管部门如何制定相关标准,以指导通用机场进行安全水平评估、并制定安全改进具体措施,并以其作为我国通用机场安全管理行业主管部门在制定行业规章标准时的参考。

顾客满意:市场竞争主旋律

你无法管理不能测量的事物和人——必须建立测量体系,识别使顾客满意的关键因素并连续监测。也就是说,如果你不能测量它,你就不可能控翻它、管理它。