第三方物流服务补救机制探讨

随着世界经济由工业社会向信息社会的转型,企业需要从直接控制资源转为横向协作发展,借助其他企业的资源来达到快速响应客户个性化需求的目的,第三方物流作为一个新兴的企业经营模式,可优化企业资源配置,形成企业核心竞争力,成为企业的"第三利润源"。在全球经济一体化的背景下,国外实力强大的第三方物流企业开始将发展目标聚焦在中国市场,物流业已基本上进入顾客经济时代,顾客需求不断向多样化、个性化的方向发展。在第三方物流的发展过程中,如何把握住顾客这个企业的重要资产,解决在物流服务的过程中因时间空间的复杂性造成的服务失误问题,是企业发展的关键环节。第三方物流企业内部应建立以现代服务理念为基础的服务利润链来解决服务失误,提高服务质量。

试论学生处分后的补救机制——基于部分“985”高校学生违纪处分相关条款的分析

《普通高等学校学生管理规定》指出,对学生的处分材料,学校应当真实完整地归入学校文书档案和本人档案,学生一旦受到处分,其带来的负面影响将是伴随学生终身,永远无法消除。本文列举部分"985"高校带有学生处分后补救性质的具体条款,探索学生受处分后的补救机制,减轻处分带给学生的消极影响。

第三方物流服务补救机制模型的实证研究

从顾客满意的角度出发,利用服务质量差距模型,找出服务失误的成因,并进行实证分析,有针对性地建立TPL服务补救机制,及时地发现和解决服务管理中存在问题,提高服务质量,不断地优化和完善物流服务补救体系,改善顾客关系,形成第三方物流企业的长期竞争优势。

RT和CBT整合模式的在线模糊隐喻及补救机制

RT和CBT的整合模式阐述在线隐喻的工作原理,对隐喻模糊语义的生成做出解读。在概念整合过程中,受喻者的合成空间与施喻者的合成空间不同步,模糊隐喻在主体双方理解的语义冲突中产生,交际者为取得最佳交际效果启动补救机制予以便确定施喻者的交际意图。这一尝试性探究对隐喻的认知研究提供新的视角。

我国公立医院服务补救机制的研究

医疗服务行业属于具有高科技特色的现代服务业,是以知识员工的服务为基础,以医患的双向沟通为主要的服务模式。在众多的医疗机构中,公立医院是由政府投资创办的,主要以追求社会健康效益为宗旨的服务组织。随着我国居民对于健康服务的需求不断增加,国内医疗卫生机构得到了快速发展,但由于行业内服务失误的难以避免和顾客法律维权意识的不断提高,医疗纠纷和医患关系恶化等问题层出不穷,影响到了医院的发展和社会的稳定。这给公立医院带来了前所未有的冲击,其垄断地位逐渐消失,需要以服务质量推动其发展。因此,我们通过研究现代服务管理中服务补救机制在公立医院的建立和完善来促进医疗失误的有效解决,提高其服务质量,推动医疗服务的整体升级。

政府审计信息公开的补救机制

政府审计信息公开就是把审计机关在履行审计监督职责过程中产生的信息，诸如审计计划、审计结果、审计整改情况等向社会公开。补救是审计机关对信息公开过程中可能出现或已经出现的失误进行矫正，以达到社会公众的满意度，并不断完善信息公开系统的各种活动。

考生“被落榜”呼唤补救机制

李盟盟，这位被称为2010年中国最倒霉考生的河南女孩，高考分数高出当地一本线13分，却因为县招生办工作人员的失误——忘了为其提交志愿申报表而陷入了人生的窘境。她的遭遇经媒体报道后引发社会关注。后在各方面的协调努力下。她才被河南财经大学录取。

刑事司法裁量权的控约机制研究

在现代社会中,刑事司法裁量权的存在有其理论价值和现实必要,但也同时具有引发司法腐败的危险,因此需要合理地建构相关的控约机制。刑事司法裁量权的控约机制至少应当涵括以下要素:裁量权设定的规范控制、裁量权行使的程序控制、裁量权行使的原则控制、裁量主体的素质养育以及裁量瑕疵的补救机制等。

论WTO争端解决机制的准司法性

WTO争端解决机制的性质始终存在政治 /外交性和司法 /法律性的争论 ;现行WTO争端解决机制具有一般司法制度的三个核心要件 ,但同时仍保有大量政治 /外交性因素 ;因此WTO争端解决机制是一种具备初步司法制度雏形 ,但仍带有大量政治 /外交色彩的准司法性机制。

论人工智能产品发 展风险抗辩的适用

人工智能产品在提升人们生产生活质量的同时,也可能由于其科技特征导致不确定性致害风险的市场隐患问题。面向人工智能产业的未来发展前景,从法律制度层面协调保障人工智能产品安全与鼓励技术研发创新,关键在于合理配置发展风险与产品责任之间的平衡机制。发展风险抗辩能够适应于人工智能产品应用场景下生产者与消费者之间的风险分配关系,具有正当的法律政策基础。为了消解人工智能产品发展风险抗辩制度运行的体系障碍、标准模糊以及可能对消费者保护弱化的隐忧,需要优化发展风险抗辩融入严格产品责任框架的可行路径,明晰科技水平标准和适用范围,以及配套产品跟踪观察制度和产品责任保险的补救机制,从而促进人工智能产业的良性发展。

航班延误问题的研究动态、演化趋势及启示

随着我国航空运输量迅猛增长,航班延误已成为制约航空业发展的一个痼疾。笔者从动态演化的视角,研究了有关航班延误的国内外文献,认为航班延误研究将沿三个主要演化趋势展开:走向多学科交叉融合,改进航班延误影响因素和成本损失的主要计量方式,航班延误的治理补救和服务质量提高。笔者认为,航班延误成因复杂,相关研究既要体现影响因素共性,也要反映区域差异,以便为国家制定原则性治理措施、地区制定差异化措施提供依据;由于无法消除天气等不可抗拒因素的影响,航班延误研究和实践重心应放在航空公司、机场等可控因素之上,以最大限度减少由可控因素引起的延误,消除由延误服务失败引起的"双倍震荡"延误;降低航班延误是一个系统性问题,需要民航系统内部各服务单位之间的统一协调,也需要民航运输和其他运输方式之间的协调。

试论我国国家助学贷款制度的设计缺陷及对策

由于毕业大学生还贷状况不佳,我国的国家助学贷款制度今年进入申贷两难的困境。造成这种局面的根本原因在于我国现行国家助学贷款制度的设计存在严重缺陷。因此,应采取减轻贫困大学生的还贷压力、建立健全信用评价体系及违约贷款的事后补救机制等对策来弥补现行国家助学贷款制度的缺陷。

虚假新闻的治理对策

虚假新闻报道不仅严重损害新闻媒体的公众形象,削弱媒体公信力,而且会使媒体的舆论导向和典型示范作用产生扭曲畸变,最终影响和破坏新闻宣传职能的履行。本文对当下虚假新闻的传播特点、产生动因进行剖析后认为,治理虚假新闻是一项长期的系统工程,需要各方形成合力,"更正制度"等"补救机制"是降低虚假新闻危害的必要手段。

现行体制下政府效能文化建设之断想

政府作为社会契约和公共产品的提供者其效能高低对社会发展有巨大的影响。文章首先对政府、政府雇员和公众的关系进行分析,得出政府效能低下的根本原因在于政府均衡科层结构通过多重委托——代理机制形成过程中,政府雇员理性与政府理性的不一致,政府运作效能提高的根本出路在于行政体制改革。然而行政体制改革的漫长性迫使我们思考如何在现有体制下提高政府行政效能,文章认为可以从监督机制、激励机制和补救机制建设出发,尽可能提高政府雇员与政府理性的一致性,进而提高政府效能。

黄河水资源保护立法研究

黄河,作为中国第二长河,对中国的生态、农业、工业都具有重要意义。随着农业和工业的发展,从20世纪70年代开始,黄河断流的情况经常出现,90年代之后尤为严重。进入21世纪,黄河水利委员会的建立以及相关行政法规的出台,使得黄河断流的情况得到缓解,但是仍然不能避免黄河主要支流中度污染和若干城市河段重度污染的问题。黄河水资源保护不能仅仅依靠国务院、水利部以及黄河水利委员会发布的行政法规来规制,而应该出台一部由全国人大常委会制定的特别调整黄河水资源保护利用的法律——《黄河水资源保护法》,宏观统筹黄河用水量,防止和减少水土流失,禁止非法排污行为,订立相应处罚措施;加强事后生态积极补救机制、公众参与管理机制。

警惕辞书评论界的不良现象

本以激浊扬清为使命的辞书评论近年来也出现了某些不良现象。仅据本人查证 ,《双语词典学论集》中朱宪春的文章抄袭了李荫华的同类文章 ;《词典学与双语词典学研究》中刘露霞的文章抄袭了梅俊杰的同类文章。徐振忠《英文词典实用指南》中的有关内容引自他人成果却不作说明。这些行为提醒我们 ,应建立切实的监督补救机制 ,以使包括辞书评论在内的学术建设得以健康发展。

公司人格否认制度研究

公司人格否认是公司人格独立出现种种异化时采取的一种补救机制。作为公司制度的补充,需要对其进行扩大解释。股东诉讼代表制度作为公司人格否认程序上的保障及辅助性机制是很有必要的,我国应建构自己的公司人格否认理论与机制。

孙中山“权能区分”理论探析

孙中山的“权能区分”理论是其民主宪政理论的基石。权能区分的目的是要解决通过强化国家权力来实现三民主义理想的“万能政府”主张与现代“人民主权”原则之间的矛盾。但“权能区分”理论的逻辑并没有将政府与人民放在二元对立的位置上,而是强调了他们之间的一致性,这种一致性的内在依据是政府官员的道德人格。因此,孙中山的“权能区分”理论展现出了与西方基于人性的悲观预设而演绎的立宪主义相异的旨趣,他将自己的理想政府建立在“公仆”道德的地基上,而很少考虑针对权力可能被滥用所需的补救机制。

简论公司经理权力的约束

经理由于其在公司内部的特殊地位,享有广泛的权力。而由于“经理问题”的存在,使经理权具有被滥用的可能。因此须对经理权力进行约束,其机制是复合的,包括经理权的授权约束机制、行权约束机制和滥权行为的补救机制。

创建中国式辩诉交易之构想

辩诉交易是源于美国的一项独特的司法制度,自2002年4月11日辩诉交易首次亮相我国法庭以来,国内对其展开了激烈的讨论。笔者认为,辩诉交易不失为我国刑事诉讼改革的方向之一,有必要从理论上对其进行深入探讨。