先“做”后“想”:应对工作不安全感对被动型网络闲逛的消极影响

被动型网络闲逛指无意识从事非工作目的的网络使用行为。尽管它会损害组织效益,但是研究者对该行为的发生原因和遏制之法知之甚少。基于走神的资源控制理论和工作重塑的文献,本研究探讨了任务重塑和认知重塑在工作不安全感对自发走神、被动型网络闲逛影响中的双重调节作用。基于561名全职员工的两时点数据,研究结果发现:(1)工作不安全感存在“涟漪效应”,即工作不安全感越高,自发走神和被动型网络闲逛越多;(2)任务重塑可以缓冲工作不安全感对自发走神的不利影响;(3)认知重塑能够进一步增强任务重塑的缓冲作用,即在高任务重塑,高认知重塑下,工作不安全感对自发走神的影响最小。本研究揭示了职场中被动型网络闲逛的成因,并提出在就业不确定时代先“做”后“想”可以有效缓解工作不安全感带来的注意力危机。