旅游者能成为旅游投诉的被投诉者吗?——论被投诉者资格兼与韩玉灵先生商榷

本文针对目前国内一些旅游法规教材、著作中对旅游被投诉者的界定 ,探讨了在旅游投诉中被投诉者的主体资格问题 ,提出旅游者不能成为被投诉者的观点和论据。

农机质量问题咋投诉?

买台拖拉机,漏水、漏气又漏油;买部旋耕机,没犁几亩地就趴了窝;买台收割机,却不能割麦子。面对诸多的农机质量问题,农民朋友们头疼不已,却往往不知如何维护自己的权益。下面给农民朋友介绍对农机质量问题投诉前需了解的几点知识:

投诉成功“八要素”

本刊特设有投诉卡,每周约收到百封投诉信。能按投诉卡要求寄来的投诉,往往处理起来较顺利。"返工"的投诉卡不少,打几个来回很耽误时间,且处理起来也困难。本刊投诉部顾问范老师今天所言都是经验谈,请您参考。

消费者如何行使投诉权

我们经常接到各地消费者的电话和信函,询问如何投诉的问题。现答复如下: 一、投诉范围 1.消费者对购买的生活消费品的质量、安全、卫生、价格、计量和销售方式等方面的投诉;2.消费者对服务质量、收费等方面的投诉;3.消费者对文化生活方面的投诉;4.农民对购买自用的化肥、农药、种子、地膜等生产资料的质量、价格、计量等方面的投诉。 二、下列情况不予受理 1.

为“一次性投诉待岗”叫好!

据报载,从现在起云南各大医院的“白大褂”必须好生善待病患者,否则一旦被投诉就得待岗以至下岗。 列入“一次性投诉待岗”的行为,有服务态度恶劣、收受病患者钱物、泄露患者隐私等十余种。

怎样写消费者投诉状

投诉状应包括以下项目: 一、文书名称:写明消费者投诉状几个字。 二、投诉人和被投诉人的基本情况:在投诉人下面写明姓名、性别、年龄、住址;在被投诉人的下面写明被投诉人的姓名或单位名称、地址等。 三、投诉请求:写明投诉人投诉要达到的目的。 四。

农机质量有问题应这样投诉

办理投诉的方法（一）投诉分书面投诉、来人投诉两种形式。消费者认为自己的合法权益受到损害要投诉，可以先电话咨询，但正式投诉必须要有书面投诉材料，并附有购机发货票、保修单等有关证明材料（复印件），投诉材料中要写明：１．投诉人姓名、通讯地址、邮政编码、电话...

消费者投诉须知

消费者投诉须知消费者协会受理投诉的范围：１．消费者对购买的生活消费品的质量、安全、卫生、价格、计量和销售方式等方面的投诉。２．消费者对服务质量，收费等方面的投诉。３．消费者对文化生活方面的投诉。４．农民对购买自用的化肥、农药、种子、地膜等生产资料的质...

旅游投诉如何投

旅游投诉找谁投诉? 各级旅游质量监督管理所(简称旅游质监所)是为维护海内外旅游者和旅游经营者合法权益,而依法成立的,全面负责受理各类旅游投诉及旅游市场检查等工作的质量监督管理机构,它不仅具有调解功能,而且还具有裁决功能。

农机产品质量有问题如何投诉?

中国消费者协会农机产品质量投诉监督站(以下简称投诉站),成立于1996年5月,其成立的目的,一是为了维护农民的合法权益,农民在购买的农机产品发生质量问题而又得不到合理解决时投诉有门;二是将投诉的质量信息反馈给生产企业,促使企业不断提高产品质量和售后服务水平。半年来,投诉站的工作基本走上正轨,已陆续办理了一批农民投诉事项。产品质量有问题,如何办理投诉?受理投诉的范围和条件又是什么?这里作一简要介绍。

农机户如何进行质量投诉

农机产品质量有问题,找谁诉说?如何办理投诉?受理投诉的范围和条件是什么?依据是《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规,现介绍如下: 1.办理投诉的方法 (1)投诉分电话投诉、书面投诉、来人投诉、咨询等多种形式,但正式受理一定要有书面投诉材料,投诉者在书面投诉中要写明: ①投诉人姓名、通讯地址、邮政编码、电话号码;②被投诉者单位名称(农机生产企业或销售单位)、通讯地址、邮政编码、电话号码;③农机产品的型号、名称、

农机产品质量有问题——如何投诉?

农机产品质量有问题—如何投诉？中国消费者协会农机产品质量投诉监督站（以下简称投诉站），成立于１９９６年５月，其成立的目的，一是为了维护农民的合法权益，农民在购买的农机产品发生质量问题而又得不到合理解决时，投诉有门；二是将投诉的质量信息反馈给生产企业，...

农机产品质量有问题如何投诉

办理投诉的依据是《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规。投诉以调查、双方调解为主。办理投诉的方法：１投诉分电话投诉、书面投诉、来人投诉、咨询等多种形式，但正式受理一定要有书面材料，投诉者在书面投诉中要写明：１?..

注射室护士被投诉原因分析及对策

门诊作为医院的窗口,在第一时间为患者服务,是为患者挂号、检查、诊断、治疗、预防、保健的场所。而门诊工作质量的高低则会反应出一个医院的水平面貌,注射室患者多,工作量大,而且又是门诊诊疗过程中最后一个环节,由于工作性质决定了护患人际关系的不稳定性和复杂性,护患纠纷比病房发生的可能性高,注射室的护士长期处于紧张应激的状态,如护理工作中稍有不慎,就有可能与患者发生冲突被投诉。

投诉事件化解记

投诉与被投诉在教育教学工作中经常遇到,有些老师没有及时化解,使矛盾升级,对学生、家长、老师都带来负能量。但如果教师能够及时地与家长沟通,及时了解情况并处理,所谓的投诉事件就可以变成良好的合作教育事件,能够提高学生的自我认识能力,从而提高学生的自控力,对于提高德育效率是非常重要的。

健康体检工作中被投诉的原因与防范

随着人们生活水平的提高,对于自身健康的意识也在不断上升,因此更加关注自身的健康,为了发现疾病要提前进行健康体检,但是在当下健康体检的过程当中常常会出现被投诉的现象,这就需要结合出现问题的原因采取有效的防范对策,本文主要围绕健康体检工作中被投诉的原因与防范举措分析和论述,首先介绍健康体检过程当中被投诉的原因,然后针对存在的原因提出有效的防范对策。

广播“热线电话”长短论

近年来,“热线电话”使广播平添了几分丰采。听众可以通过电台专设的电话,播出自己的声音。播出的方式包括录播和直播。这种“热线电话”发源于广东,光大于上海,去年不胫而走,推向全国,成为广播改革的一大热点。在上海人民广播电台和东方广播电台,“热线电话”的功能几乎得到了全方位的发挥。东方台大多数节目都采用了“热线电话”;上海台设“热线电话”的节目虽是少数,但也很有特色。新闻型节目有“990听众热线”和“东方传呼”;谈话型有“市民与社会”和“

旅游——休息的革命

福建省旅游局计财处2002年1月底数据显示:2001年全省国际旅游(外汇)创收94201.99万美元,继续稳居全国第四。旅游总收入345.67亿元,增长13.4％,相当于福建省GDP的8.1％,大大超过了福建经济的发展速度,显现了旅游业对福建经济发展的强劲支撑作用。 福建旅游业运行态势良好,福建省2001年旅游业服务质量如何呢?怎样才能维护游客利益呢?2002年我省旅游的亮点是什么?