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IPTV机顶盒零配置系统的研究与应用
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作者 周翔 《信息通信》 2018年第6期271-273,共3页
IPTV是运营商重要的基础业务,能为用户提供丰富多彩的视频直播、点播服务,深受用户好评和喜爱。因此IPTV的业务发展情况较好,装机量较大。由于IPTV是基于宽带安装,安装过程较长,需要对机顶盒进行较复杂的设置。装维工程师给用户上门安... IPTV是运营商重要的基础业务,能为用户提供丰富多彩的视频直播、点播服务,深受用户好评和喜爱。因此IPTV的业务发展情况较好,装机量较大。由于IPTV是基于宽带安装,安装过程较长,需要对机顶盒进行较复杂的设置。装维工程师给用户上门安装的时间往往需要超过1个小时,严重影响了装维效率,也影响了用户感知。在引入了机顶盒零配置系统后,装维工程师安装IPTV机顶盒时无需进行复杂的设置,在宽带安装好后,直接将机顶盒连接宽带即可通过网络自动获取机顶盒的配置。整个IPTV的安装过程能在5分钟内完成,大大缩短了用户业务的安装时长,减少了装维工程师在用户家里停留的时间,提高了装维效率。 展开更多
关键词 IPTV 零配置 机顶盒 用户感知 装维效率
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