High Tech和High Touch概念下酒店品牌营销策略分析——以丽思卡尔顿酒店品牌营销为例

近年来,人工智能与共享经济的不断发展,对传统服务型酒店品牌营销造成了一定冲击。同时,High Tech(高新科技)与High Touch(高关怀度服务)概念的产生,给顾客选择酒店品牌带来一定影响。本文以丽思卡尔顿酒店品牌营销为例,分析酒店业市场中存在的产品定价与促销策略不合理、销售渠道扁平、品牌营销缺乏创造力等问题,提出从顾客的消费需求出发,结合我国酒店品牌的市场特色,创新营销方式,提升营销策略,进而帮助酒店品牌营销的全方面优化,实现可持续发展。

霍尼韦尔智慧建筑解决方案助力西安丽思卡尔顿酒店

近日,西安丽思卡尔顿酒店采用霍尼韦尔企业楼宇集成系统EBI及CP系列,接入酒店内多达15项机电子系统和主要设备组群,包括酒店的空气质量及温/湿度监控、风机盘管系统、冷/热源系统、室内及室外园林智能照明系统等,实时保障酒店设施的高效运营。霍尼韦尔为酒店提供的客控系统解决方案,通过红外传感连接INNCOM酒店客控系统来感知房间占用状态,可自动控制客房内电子设施及空调新风系统。

西安丽思卡尔顿酒店任命彭智斌(Matthew Piercy)为行政总厨

近日,西安丽思卡尔顿酒店任命彭智斌(Matthew Piercy)先生为西安丽思卡尔顿酒店行政总厨。彭智斌先生加入西安丽思卡尔顿酒店以来,以卓越的领导才能与精益求精的匠心精神带领整个厨房团队为每一位尊贵的宾客打造创新的美食体验。彭智斌先生来自枫叶之国加拿大,拥有超过16年丰富的从业经历。

霍尼韦尔助力西安丽思卡尔顿酒店实现绿色与智能化

1项目背景西安丽思卡尔顿酒店于2019年6月底启幕。酒店位于西安城南繁华的高新商务区,这里是代表西安与西部高新科技产业前沿的领地,也是探索这个魅力之都的全新起点。酒店地理位置得天独厚,紧邻大型高端购物中心中大国际THE CITY,坐拥周边便利的交通网络,将历史悠久的明城墙和大雁塔与时尚前卫的高新区紧密相连。作为中大国际THE CITY商业综合体的一部分,酒店室内设计由享誉盛名的Remedios Studio的首席设计师亲自操刀。酒店内部风格除了延续品牌的格调外,也尽显西安古都的独特魅力。

西安丽思卡尔顿酒店举办盛大开业典礼

西安丽思卡尔顿酒店于7月11日举办盛大开业典礼,为宾客倾情呈现了一场古都新风的感官盛宴。酒店坐落于西安市高新区,这里既是繁华的现代都市核心,又是韵味盎然的古都腹地。西安丽思卡尔顿酒店开业盛典全新演绎了现代与古典的完美融合,以当代视角为宾客讲述古都西安的历史文化故事,带领宾客共同感受历史底蕴与时下潮流的碰撞。开业典礼邀请到了逾百名嘉宾,包括全国知名媒体、意见领袖、知名企业贵宾。

“不仅仅是会议服务商”——访北京丽思卡尔顿酒店宴会及团队服务总监张旭

在会议型酒店竞争日益激烈的今天，只有弄清酒店的核心竞争力所在，并不断提升这种竞争力，业务开展才能风生水起。在北京丽思卡尔顿酒店宴会及团队服务销售总监张旭看来，不断提升客人的酒店体验是酒店发展忠诚客户、保持旺盛生命力的根本。“我们销售的是酒店体验。”张旭说道。

基于价值观组织的酒店管理战略研究——以丽思卡尔顿酒店为例

美国酒店业最初兴起是沿海的港口城市,最早可以追溯到17世纪初,比如最具有典型代表费城的蓝锚酒店。因为工业革命的发展,18世纪末至19世纪中期社会经济财富不断增长,以奢华型酒店为代表的特雷蒙特酒店于1829年在波士顿开业,随着铁路运输网的形成和发展,酒店业在经济发展方面占据了重要的地位;到19世纪末,掌握了新材料、新技术、新设计理论和新施工工艺等技术,随后高层酒店建筑大量出现,如在纽约建立高17层的华尔道夫酒店。19世纪的美国酒店无论在建筑结构、设施和外形等方面都有很大创新和突破,服务内容更加多样,服务质量更加全面,为20世纪美国酒店业的现代化奠定了基础。本文以1927年在波士顿建立的丽思卡尔顿酒店为例,分析其如何通过价值观组织成功管理酒店发展,为全球酒店业管理战略提供了经典案例。

历史到现代的延续——天津丽思卡尔顿酒店

项目概况 酒店位处天津前英租界风貌保护区——泰安道英式风情区,毗邻风光旖旎的海河,周围随处可见19,20世纪的欧洲国家建筑。酒店拥有277间客房,四间风格迥异的餐厅和酒吧,1,050平方米的宴会厅,还有1,735平方米的健康俱乐部及水疗中心。

成都富力丽思卡尔顿酒店荣膺美国版《Condé Nast Traveler》Gold List“2018全球最受读者喜爱酒店”

1月4日,被誉为“全球旅业奥斯卡”之称的《悦游CondéNast Traveler》发布了涵盖6大洲54个国家的Gold List 2018金榜。中国仅有8家酒店荣登榜单,成都富力丽思卡尔顿酒店则是万豪国际酒店集团中国区入选的酒店,荣膺全球最受读者喜爱酒店。

露森家族（Dr．Loosen）晚宴在三地丽思卡尔顿酒店举办

7N3-7日，来自德国的露森家族（DrLoosen）携手美夏酒业在成都、广州、海口三地的丽思卡尔顿酒店举办晚宴。露森家族已有两百年的历史，一直以来皆由同一家族所经营、并坚持只种植雪司令葡萄，其现任庄主ErnstLoosen更是被《品醇客》（Decanter）杂志评为2005年的年度人物（Man of the Year）。此次活动为宾客带来露森家族的2款新品：产自130年树龄、

天津丽思卡尔顿酒店即将举办首届“食在街边”美食市集

金秋十月,天津丽思卡尔顿酒店将荟萃20家天津街边美食摊,于10月14-15日在酒店中庭花园举办首届11食在街边”美食市集,为宾客勾勒出热气腾腾,充满烟火气息的美食地图,体验天津当地最本真的街边美味.

上海波特曼丽思卡尔顿酒店打造尊尚体验

是什么让波特曼丽思卡尔顿酒店在中国奢华酒店市场激烈竞争中脱颖而出？对于商务及休闲客人来说，答案很简单，私密、舒适以及个性化是波特曼丽思卡尔顿酒店的代名词，以别具匠心的服务和礼遇，为客人打造尊尚体验。客人可在位于43层的行政酒廊，一边俯瞰上海的繁华景色，一边享用丰盛早餐。而对于有小型会议需求商务客人，酒店的行政酒廊会议室，则是不二之选。

成都富力丽思卡尔顿酒店水疗中心携手Valmont推出品牌定制水疗房

成都富力丽思卡尔顿酒店水疗中心携手源自瑞士的殿堂级护肤品牌Valmont（法儿曼）推出品牌定制水疗房,并于2017年7月31日揭幕启动仪式。至此,各位宾客可在成都富力丽思卡尔顿酒店水疗中心的Valmont品牌定制水疗房尊享精致细腻、拥有非凡抗衰老功效的Valmont系列护肤品护理,辅以其特有的蝴蝶式按摩手法,加速产品渗透率,

富力丽思卡尔顿酒店 丽轩餐厅·粤菜新吃

上榜理由 广州首屈一指的优雅时髦新派粤餐厅。以率先推出＂粤菜配茶＂的＂丽轩茶宴＂开辟出粤菜新吃的风向标。大牌设计洁白月牙门、原木色半开放及独立贵宾房。第一次到丽轩的人,常常还未尝到菜品就被时髦的中式设计讨了欢心。美国著名的HBA事务所巧用莲花台和古朴色调轻松打造出一个新派粤菜的用餐环境。

北京金融街丽思卡尔顿酒店 意味轩.杰出葡萄酒餐厅

上榜理由 一向以意大利餐骄傲的丽思卡尔顿酒店在北京、上海的两家餐厅都获得盛赞。前者尤其以丰富葡萄酒著称,成为国内少数几家获得国际认可的＂葡萄酒餐厅＂。

北京丽思卡尔顿酒店推新绿色酒店服务

为了给客人提供更优良的入住环境，北京丽思卡尔顿酒店特别安装了一套高端空气净化系统，利用高科技的过滤方法实现除尘净化三部曲。北京丽思卡尔顿酒店投入三百多万元，配置了集中式多级净化过滤系统，确保所有室外新风进入酒店前均得到高效净化处理。

广州富力丽思卡尔顿酒店：像邱吉尔般抽雪茄喝香槟

品尝邱吉尔先生最喜欢的雪茄和香槟，和谐美妙的汽泡在杯中欢欣起舞，享用英国前首相生活品位的同时，听着爵士变奏，轻点脚尖打着拍子，任思绪飘远，这是初次与邱吉尔吧结缘的初次邂逅。

深圳星河丽思卡尔顿酒店

自2009年3月15日开业以来,深圳星河丽思卡尔顿酒店凭着优秀的服务质量和奢华完善的酒店设施,在业内荣获超过十项殊荣.酒店从设计开始就按现行国家和深圳市有关节能设计规范和标准进行了建筑节能、空调节能、电梯节能、公共区域照明智能调光系统、给水节能等全方位的节能设计,充分采用节能新技术、新材料和新设备.酒店也是深圳市首家通过节能设计、节能验收的公共建筑.2010年6月,酒店获得“节能示范企业”称号.酒店内部还成立了一支专门控制能源消耗的节能小组,即丽思卡尔顿酒店节能环保行动小组,小组成员是来自酒店各个部门的代表,每月举行一次小组会议.

香港丽思卡尔顿酒店

香港丽思卡尔顿酒店由香港最大地产发展商之一的新鸿基地产发展有限公司全权拥有,为全球最高的酒店,在酒店开业初期,管理层就对环保节能工作高度关注,从多方面进行节能减排方案,详情如下:建筑节能:酒店幕墙采用了中空玻璃;客房楼板采用保温板绝热技术.机电工程节能技术:对中央空调螺杆式主机安装了余热回收装置系统;酒店所有中央空调主机安装了冷凝器在线自动清洗系统;对空调主机冷冻泵系统安装了变频自动调节控制系统;安装了水源热泵节能机组,为酒店提供热水和冷水;酒店大楼外墙照明光源全部采用LED泛光照明;客房安装了自动化集成空调智能数码节能控制系统;酒店公共区域空调系统使用BMS系统监视控制,根据住客率和不同室温要求进行最佳调整;酒店的大堂、各个餐厅、宴会厅、会议室及水疗中心等公共区域采用调光控制系统,以达到最佳光照度和节电的效果;酒店所有客房均采用调光控制.

深圳星河丽思卡尔顿酒店开启“歌剧之声”圣诞季及第九届“爱心姜饼屋”公益活动启动仪式

近日,深圳星河丽思卡尔顿酒店以“歌剧之声”圣诞亮灯仪式开启了2018年圣诞新年季。现场有一百多名嘉宾及媒体参加了亮灯仪式。来自深圳外国语学院唱诗班、曾获邀与维也纳童声合唱团共同演出的小朋友们,以圣诞组曲表演唱响了节日欢乐的序曲。圣诞老人则带着丰富的礼物来到现场,为宾客送出酒店特制的糖果等精致礼品。