基于网络数据文本分析的皖南古村落旅游形象维度分异研究——以西溪南古村落为例

以西溪南古村落为案例地,采集整理携程、穷游、去哪儿、马蜂窝等多家OTA平台的网络游记与在线评论,结合ROST CM6软件和网络文本内容分析法,分析探讨西溪南古村落的旅游形象感知维度分异现象。研究发现:西溪南古村落旅游形象感知维度包括旅游环境、旅游吸引物、基础设施和休闲活动四个方面,不同感知维度的重要性存在显著差异;目的地形象生成历经认知形象—情感形象—意动形象—整体形象四个阶段,景点、环境、休闲活动、历史文化、建筑等多个维度共同影响着西溪南古村落旅游整体形象的塑造;安徽省内和省外游客对西溪南古村落的旅游感知印象存在明显差异。省内游客倾向关注旅游环境,省外游客更为关注旅游吸引物和基础设施维度。