浅谈农行代理西联汇款业务的反洗钱措施

本刊第6期刊登"西联汇款业务影响外汇监管"一文后,一些读者来信,从不同角度谈了各自的观点,本期选编其中有代表性的由农总行、外汇局云南省分局同志撰写的两篇文章,并将向国家邮政局储汇局了解的相关情况一并刊出。

西联汇款业务中的外汇管理问题

西联汇款（Western Union），是美国财富500强之一的第一资讯集团（First Data Corp．）下属子公司——美国西方联合公司（以下简称西联公司）开办的一种可在全球范围内近200个国家和地区实现个人外汇实时汇兑的外汇汇款业务。

如何做大做强西联汇款业务

一是做好针对性的业务宣传。由于西联汇款业务的客户群体比较特殊（无需在银行开立账户），营销对象很难跟踪锁定，拓展上存在一定难度，需要通过广泛宣传扩大其影响和知名度，特别是在学校、旅行社、出国留学服务机构和外籍务工人员相对集中的企业，在春节和暑假留学学费、务工收入国际汇兑较频繁的时期做有针对性的宣传。

邮政西联汇款业务管理问题探讨

1999年，云南省邮政局正式开办西联汇款业务。2001年，该业务中国境内代理商由中国邮政特快专递(EMS)更改为中国邮政(CHINA POST)后，云南省邮政储汇局接手办理全省境内西联汇款业务。从近年情况看，西联汇款在云南呈现快速发展势头。

邮政西联汇款业务反洗钱情况

中国邮政于1995年3月开始与美国西联公司合作，双方共同开办西联汇款服务。2001年6月前该业务一直作为邮政速递服务的组成部分，2001年7月该业务转由邮政储汇局经营管理。目前，邮政储蓄机构已在全国31个省(区、市)的近10000个邮政网点开办了西联汇款业务。

办理西联汇款业务的三点体会

我办理西联汇款业务已有一年多的时间，已从刚开始单机版的生疏到如今网络版的熟练操作，并且配合西联12条服务准则(即尊重隐私、良好沟通、礼貌待人、准确表达、提供方便、舒适洁净、处理投诉、尊重习俗、提供选择、服务仔细、安全保障、遵纪守法)的要求，为客户办好每一笔汇往世界各地的汇款。

“西联汇款”业务对外汇监管的影响及相关问题建议

我国的“西联汇款”业务是美国第一数据集团(FDC)旗下的美国西方联合金融服务公司(以下简称西联公司)通过中国农业银行以及中国邮政储汇局的基础网点开展的一种个人外汇实时汇款业务。在一些地区“西联汇款”业务量虽然不大，但毕竟是突破传统个人外汇汇款业务的一个新的业务品种。

提升服务水平 强化宣传营销——看农行南京市新街口支行营业部如何打造个人外汇业务精品网点

农业银行南京市新街121支行营业部地处市中心繁华商业区，几年来，营业部坚持加快个人金融业务有效发展步伐不放松，坚持加速整体业务结构调整不动摇，在业务发展上取得了不错的业绩。至今年6月末，本外币各项存款9.41亿元，累放个人消费贷款15．59亿元，累计办理因私购汇107万美元，汇利丰167万美元，外卡收单1200万元，国际借记卡150张，西联汇款2003笔190．4万美元，从2002年开办西联汇款业务以来，营业部业务量一直位居全省农行榜首。2003年营业部被农总行和西联公司授予西联汇款“旗舰店”称号。

办理西联汇款手续中遇到的几个问题

西联汇款业务已经有一套行之有效的收发手续的规则，平时操作中一般均可顺利进行。但在办理业务时有些小问题，本人提出相关建议。