人力资源管理观察指数体系研究——以苏宁连锁店为例

本文采用层次分析法构建人力资源管理观察指数体系,通过一定的评价体系将影响企业人力资源管理工作的因素量化处理,从而得出症结所在。指标系统由企业形象、人力资源管理工作印象、员工满意度和企业文化理念四大指标系统构成,基本上涵盖了人力资源管理的各方面的职能和工作,有利于管理工作的针对性改进,同时有效提升企业自身形象。