InfoEyes——为视觉障碍用户提供的虚拟参考咨询服务

InfoEyes是美国伊利诺斯州立图书馆组织开展的专门为视觉障碍用户提供的联合虚拟参考咨询项目。本文介绍了这一项目的开展情况,并提出了几点建议。

面向视障用户的图书馆网站可访问性研究

[目的/意义]调查视觉障碍用户的网络浏览需求,以得出他们的可访问图书馆网站最佳设计方案。[方法/过程]以20位使用屏幕阅读器的视觉障碍者为调查对象,测试所选定图书馆网站的可用性和可访问性,并对可访问的编码标准和高层次的可用性问题进行分析。[结果/结论]有视觉障碍的屏幕阅读器用户不能访问图书馆网站;遇到的最常见障碍是信息架构和可用网页设计方面的问题,而不是编码中的错误。使用格式化的目录搜索、消除导航障碍避免错误链接、使用标签面板导航可以提高可访问性。