健康环境视角下开放式办公空间声环境问题及影响

工作场所的环境健康是员工身心健康的基本保证,其中声环境对员工情绪健康和工作绩效影响显著.基于开放式办公空间的广泛应用和空间开放性带来的特殊声学问题,近10年间,学界持续而深入地展开研究,取得了丰富的成果.以Web of ScienceTM核心合集为数据来源,利用CiteSpace可视化图谱分析工具对国内外的环境与建筑声学、心理声学、职业健康、环境心理学、工效学、人因技术等领域的相关研究成果进行文献分析,归纳研究热点,总结研究发现,综述开放式办公空间的声环境问题及其对办公人员的健康影响.研究发现,开放式办公空间的主要干扰声源是作为背景声存在的无关言语;言语私密性是开放式办公空间声环境最主要的问题;语言传输指数STI(speech transmission index)能够很好地表征空间的言语私密性, STI越高,无关言语的可懂度越高,产生的干扰就越大.声环境问题产生的健康影响可以概括为心理干扰和认知干扰两个层面.前者引发声烦恼,加强疲劳、压力、烦躁等负面情绪;后者降低员工的认知绩效,增加认知负荷.为保证开放式办公空间声环境的健康和舒适,应在理论研究、技术探究和管理政策等层面深入推进,尽快建立适应我国办公场所和汉语言环境特征的评价标准,作为职业健康管理、办公建筑设计和声环境改造的依据.