重建信任:自媒体视域下警察话语权的重塑

警察话语权是警察权威的重要组成部分,是警察对社会影响力的体现,而公众的信任则是警察话语权的来源与基础。自媒体时代,公众对警察的信任感逐步降低,呈现出一种"理性怀疑"的状态。这不仅是新媒体自身传播"泛化"与工具化的结果,更是社会矛盾与文化冲突的加剧、政府媒体应对的乏力、警察执法制度粗疏和警察执法能力与社会期望的差距等多种因素共同作用的结果。警察话语权重塑的实质就是公众对警察信任重建的过程,需要从建立完善的话语权保障制度、信息传播能力建设和警察执法能力建设等方面着手。

自媒体环境下的警察话语权研究

自媒体的勃兴使公众享有更多表达机会、表达更具现实影响力的同时,也使警察面临话语权危机。自媒体传播主体的平民化,使警察成为"被报道"对象,警察话语处于被动地位;自媒体传播内容的情绪化和传播方式的互动性,使警察话语在非理性的民众情绪面前丧失主导力;主流媒体"为警察说话"话语功能的弱化,使警察话语影响力衰减加剧;警察自身在应对负面涉警事件中的话语失误,又进一步降低了警察话语的权威性。化解自媒体环境下警察话语权危机,除了提高警察队伍素质、规范警察执法行为、改善警察执法环境,以此重塑警察形象,重获公众认同、信任和支持外,还需要公安机关在网络平台与公众的沟通方面做出积极努力。

短视频在重构警察话语权中的作用研究

警察话语权是警察群体在公众舆论中影响力的体现。自媒体的出现打破了以往传统媒体垄断的局面,信息传播模式发生巨大转变。在这一转变中,警察话语权在传播力、吸引力、公信力上发生流失。在公安机关重构警察话语权的过程中,短视频以其独有的优势,在警察形象重塑、事件披露、密切警民关系等方面发挥重要作用。

自媒体语境下警察话语技巧研究——以警务微博平台为例

自媒体的产生与发展是传播史和传播媒介史上全新的一页,"公共话语"概念的外延在自媒体时代急剧扩大,在传统媒介中普遍存在的"把关人"效应被严重削弱。在自媒体语境下,警察在公共领域的话语面临新的挑战,话语风格的"接地气"与"从流俗"趋向的矛盾凸显,"人格化"的传播策略与"职务化"的话语定位的矛盾突出。要突破上述矛盾困境,警务自媒体需要在话语技巧上摒弃官僚姿态的同时避免曲意逢迎,并且需要革新视角,主动契合"人格化"的传播路径,适时加强"职务化"的定位。