警民信任危机的生成机制:基于归因和情绪感染理论的实证研究

基于归因和情绪感染理论定量探讨认知与情感路径下的危机生成机制,对于解决警民信任危机问题具有重要意义。将民众负面危机感知、负面情绪、认知归因和警民信任作用关系纳入同一理论模型进行回归分析,可以发现:民众认知归因具有"渐进变化"特征;民众视域下警民个体信任和警察组织信任"本同末离";情感路径中存在多重多步中介效应,并呈现差序性特征;认知和情感为民众提供了成效相当的二元思维模式;认知归因调节负面情绪与警民信任的作用关系。鉴于此,统筹兼顾认知和情感路径,最大限度地提升民众对负面危机事件的包容能力,是当前治理警民信任危机的重要举措。